“我們贊成要很快,這點我們不反對,但我們認為在快的基礎上要做選擇。”
云從是誰?CV智識把這個問題拋給多位AI行業(yè)內(nèi)人士。
“聽說過,不了解”,“印象是低調(diào),跑得相對慢”,“金融方面吃得開心”。
2015年,周曦帶領一行同門正式告別中科院,成立人工智能公司,并邀請其中科大電子系好友、當時身在江蘇的姚志強加入,一同管理公司。取《周易·乾經(jīng)》中“風從虎,云從龍”,寓意飛龍在天,領跑行業(yè),云從科技應運而生。
與商湯、曠視、依圖并稱“AI四小龍”的云從,發(fā)展步調(diào)似乎顯得相對緩慢。“AI四小龍”成立以來,商湯已成全球估值最高AI獨角獸;曠視已向港交所遞交招股書;依圖也加快步伐,造芯、擴張、請來AI大牛顏水成。
不論是在擴張速度上,還是在擴張規(guī)模上,云從似乎一直后人一步、慢人一拍。但作為外人眼中“慢落地”的典型代表,云從并不認為自己“跑慢了。”
“我們贊成要很快,這點我們不反對,但我們認為在快的基礎上要做選擇。”
對此,云從科技聯(lián)合創(chuàng)始人姚志強告訴CV智識,之所以看起來慢,是因為要在紛繁復雜的落地場景里找到第一標地,不合適的就不碰,你的技術和行業(yè)積累要達得到行業(yè)要求;找準了就沉下去,全力以赴。
在姚志強看來,在一個行業(yè)里,當你領先,你就越來越領先;AI公司發(fā)展步伐要快,但在快的基礎上,你對行業(yè)要有謹慎的評估和選擇。
上市傳聞發(fā)酵一年,曠視終向港交所遞交招股書。而在姚志強看來,友商上市則讓更多人看到了AI未來發(fā)展的可能性,未來行業(yè)內(nèi)也一定會出現(xiàn)BAT量級公司。
市場對人工智能在一定程度上的失望屬于正常現(xiàn)象,當泡沫破滅,行業(yè)清洗,潮水褪去之時,一切回歸理性,誰身懷寶藏,誰又在裸泳,都將看得更加清楚。
既不和海大宇,也不和BAT搶生意
一
當前AI市場魚龍混雜,既有互聯(lián)網(wǎng)公司如BAT,又有傳統(tǒng)硬件設備提供商如海康、大華,更有老牌芯片廠商如清華紫光。在市場已然如此擁擠的情況下,以云從為代表的AI公司又在這當中扮演怎樣的角色?
對此,姚志強告訴CV智識,云從提供的是人機協(xié)同的解決方案,類似于一個SaaS中間件。
在姚志強看來,BAT做大系統(tǒng),相當于一個城市的基礎平臺;海康做終端,用戶端的感知設備,但是這中間缺了把終端的感知設備延回一個通用平臺的產(chǎn)品;云從這類AI公司正是在解決行業(yè)的應用場景問題。
“我們立足于大的平臺,因為平臺給的是軟件資源和基本信息,前端是給了一個感知設備,無論是傳感器也好,還是它感知回來的信息,具體到某個行業(yè)場景里面,到底應該怎么用?比如說交通、安防怎么用?我們解決的是這個問題,”姚志強進一步解釋,“我們叫做人機協(xié)同,也就是說比較累的落地的那一塊。”
對于人機協(xié)同的概念,姚志強解釋了云從的人機協(xié)同平臺和大眾理解的區(qū)別,“大家提到人機協(xié)同的時候,關于‘機’這邊會怎么理解,很多人會認為是一些機械裝置,甚至于認為就是馬斯克做的腦機融合。”
“我們對‘機’理解的是,它是一個更寬泛的概念,它不一定是一個實體、一個硬件,它有可能是軟件,也有可能是手機連一個APP,只要它有一個人工智能的工具,我們都認為它是‘機’的概念。”姚志強進一步解釋了云從對人機協(xié)同‘機’端的理解。
姚志強告訴CV智識,云從的人機協(xié)同平臺與通常的平臺不同,大家可能理解是就是軟件硬件這些大平臺,或者人工智能操作系統(tǒng)這些大平臺。“我們沒有這么寬,我們是在人機界面這個地方,有一些軟件和硬件,包括一些解決方案的融合,我們在這一塊整個切入。”
“我們可以理解成它是一個應用層的中間件,或者SaaS中間件。因為它是一個行業(yè)方案、產(chǎn)品方案的模式,它不是簡單就只是識別出人臉或者是聽一下語音就能解決。”
在姚志強看來,人機協(xié)同分三個階段——人機交互,人機融合,人機共創(chuàng)。交互就是聽得懂,看得明白,包括人臉識別、語音、自然語言處理等單點技術。融合是真正能夠通過AI來提升效率,解決時間、空間、體力等等方面的限制。共創(chuàng)才是未來整個產(chǎn)業(yè)空間更大的方向,可以通過人和人工智能可以創(chuàng)造出更多的內(nèi)容。
“比如說我可以給每個人去定制一個完全個性化的服務。無論是教育、醫(yī)療,憑我們目前的人力資源是無法做到的,但是未來通過人工智能的手段和技術,就可以提供共創(chuàng)的產(chǎn)品,全新的內(nèi)容和服務。”他舉例稱,為教育和醫(yī)療提供定制化的個性服務,就是AI公司在未來人機共創(chuàng)階段要做的事。
談及云從本身,姚志強向CV智識分享了云從目前在人機融合階段的探索歷程,“創(chuàng)業(yè)之初我們主要立足于交互這一方面,和大多數(shù)AI公司一樣,雖然我們技術領先,但實際上在落地的過程中發(fā)現(xiàn),客戶會反過來問我,人臉識別也好,圖像識別也好,到底能幫我解決什么問題?”
“這就是一個非常有意思的發(fā)現(xiàn),我們?nèi)斯ぶ悄芗夹g型企業(yè),不了解具體行業(yè),但是反過來行業(yè)客戶其實也不知道,這些技術能夠給他們的業(yè)務流程帶來怎樣的變化。”姚志強發(fā)現(xiàn),AI公司與傳統(tǒng)行業(yè)之間橫亙著一條鴻溝。
“所以這就需要什么?就要我們和這些行業(yè)的專家坐在一起,真正把行業(yè)里的實踐摸索出來以后,才能對實際的業(yè)務產(chǎn)生影響。”
鴻溝的存在凸顯了溝通的重要性,B端生意難做,坐在一起,慢慢談、真誠談、認真談,方能落地。
“而且我們發(fā)現(xiàn)這時候不能只有感知這樣一個技術,后面還有大數(shù)據(jù)分析、決策等等一些跨媒體的技術進來。比如圖像里面還有OCR,都要把它應用進來才能形成一個完整的解決方案。所以我們也開始慢慢彌補這些核心技術。”
姚志強進一步解釋,溝通的結(jié)果就是,他們發(fā)現(xiàn)一個單點技術無法解決實際問題,絕大多數(shù)情況下,只有延伸發(fā)展其他技術才能給客戶提供一個完整的解決方案。
云從開始朝著這個方向發(fā)展,是在2016年。
姚志強舉例稱,“最先我們在安防領域發(fā)現(xiàn)一個需求叫跨境追蹤,只有人臉識別,其實對公安來說有很大的問題。公安辦案的時候要求復原一個完整的時間信息鏈,但很遺憾,并不是所有的攝像頭都能識別出人臉:有的攝像頭看不到我,它特別遠,信息分辨率太低了,不足以做識別。”
“這個情況下你還是要分辨出,這個人到底從哪進從哪出,那這個時候你就需要通過人體來找到這個人,這個人從這個攝像頭出現(xiàn)換到另外一個攝像頭,你都能把他找到,這樣才能構(gòu)成一個完整的解決方案。”
一旦需要構(gòu)成完整解決方案,必然離不開硬件,而在是否提供硬件上,AI公司們殊途同歸,大多選擇與下游集成商合作形成解決方案。
曠視在不久前披露的招股書中表示,在“競投物聯(lián)網(wǎng)項目時,通常會與系統(tǒng)集成商合作制作建議書。”云從的選擇同樣如此,“我們這塊更多是通過合作的方式,我們提供核心技術。硬件的話,更多交給集成商來做。”
立足技術,扎根行業(yè),可以說是多數(shù)AI公司在目前發(fā)展階段探索出來的共識。
姚志強不止一次強調(diào)扎根行業(yè)的重要性,“要真到一個行業(yè)里面,要認真真真去理解這個行業(yè),才能夠產(chǎn)生融合解決方案,而不是說我只給你提供一個人臉識別或者語音識別的技術。如果說你只是給了一個技術,那你會發(fā)現(xiàn)完全依賴于這些行業(yè)、這些客戶自己去想出一個解決方案,其實挺難的。”
“行業(yè)和技術之間有一個gap,要把這個橋架起來,才能真正實現(xiàn)人機融合甚至人機共創(chuàng)。”
我們贊成要快,但要如何快?
一
AI獨角獸們落地幾載,CV四家,從同一個起點出發(fā)至今,已經(jīng)走入完全不同的發(fā)展路徑。商湯的盤子鋪得最大,安防、金融、零售、醫(yī)療、教育、自動駕駛,包括個人業(yè)務在內(nèi),在幾乎所有市場前景已經(jīng)較為明朗的行業(yè)里,商湯都有布局。
曠視則在最初的安防、個人業(yè)務之外,開始押注智能制造這樣一塊相對“又重又大”的領域。依圖也在安防、醫(yī)療、金融、零售四個大的領域進行布局。除了一直以來占據(jù)優(yōu)勢的金融領域,在最近幾年,云從也開始將布局的領域延伸至交通、零售和安防。
和其他三家相比,云從看起來似乎有些“落后”了。對此,CV智識向姚志強拋出疑問,“云從布局的領域不算多,為什么不先把坑占上,不怕以后就沒有機會了?”
“沒有哪一家能在這個行業(yè)有比較大的份額,大家都非常小,目前這個階段我們也確實是謹慎一些。”姚志強告訴CV智識。
在姚志強看來,這是一個市場選擇的問題,“我們贊成要很快,這點我們不反對,但我們認為在快的基礎上要做選擇。首先這個市場要有一定容量,而且符合現(xiàn)在人工智能技術的發(fā)展水平,我們要確實能幫行業(yè)解決問題。”
“因為你需要去理解這個行業(yè),所以我們還是希望這個行業(yè)不要過度分散,這個行業(yè)里是要有頭部企業(yè)的,這樣我們才能快速地去合作,建立出行業(yè)應用模型。如果說行業(yè)過于分散,那對我們來說,想去研究或者說是理解這個行業(yè)就會有很多困難。”
一家創(chuàng)業(yè)公司,在發(fā)展的過程中難免磕磕絆絆。在姚志強看來,不論是不是以技術起家的初創(chuàng)公司,在管理上面臨的挑戰(zhàn)都是一樣的,“不能說是技術公司就會遇到管理問題,所有快速發(fā)展的公司都會遇到管理問題。”
對于如何處理管理上的問題,姚志強告訴CV智識,“這是必然的,因為從一個很小的一個創(chuàng)業(yè)團隊,發(fā)展到上千人,人員的快速增加肯定會帶來管理上的沖突和壓力,創(chuàng)始團隊也可能并沒有一個完整的很好的經(jīng)驗,現(xiàn)在就會遇到這樣一個挑戰(zhàn)。”
一個是吸納人才,從外部引進;一個是管理培訓,從內(nèi)部提升。姚志強稱,云從處理管理難題的方法主要有二:一方面要吸收更多的優(yōu)秀人才進來,云從的核心管理團隊就是陸陸續(xù)續(xù)加入;另一方面要快速的學習,云從大學就是專門在做內(nèi)部的管理培訓,作為整個內(nèi)部的一個機制保證。
對于接下來將要布局的行業(yè),姚志強透露,除了目前已經(jīng)站穩(wěn)腳跟的金融,云從現(xiàn)在在交通、機場、電網(wǎng)、巡檢等方面都有落地。“這些都是我們快速在推進的,”他表示。
談到在最新拓展領域內(nèi)的落地選擇與落地歷程,姚志強解釋稱,“巡檢有很多圖像傳回來,實際上也已經(jīng)有很多無人設備,但電網(wǎng)最大的問題是需要判別它運行的正常還是不正常,這個數(shù)據(jù)量很大,完全靠人去判斷是不可能的,所以就會有一個需求。”
“目前來說,智能分析對于電網(wǎng)來說還是比較新的一個業(yè)務,整個智能化自動化范圍非常大,因為整個電網(wǎng)的系統(tǒng)都非常復雜。”
在語音交互賽道,基于自身的業(yè)務需求,AI公司造芯的現(xiàn)象已經(jīng)見怪不怪。而最近兩年,也有CV領域獨角獸陸續(xù)開始造芯。
依圖發(fā)布芯片,曠視也在最近披露的招股書中透露其正在與合作方共同開發(fā)AI芯片一事。而據(jù)CV智識向AI行業(yè)內(nèi)人士了解,商湯也已經(jīng)與相關企業(yè)合作開發(fā)AI芯片,開發(fā)出來的芯片將主要在公司內(nèi)部使用。
針對AI公司造芯現(xiàn)象,姚志強回應CV智識,云從暫時沒有往底層做的打算,但會考慮投資芯片企業(yè)。
“AI是一個產(chǎn)業(yè)鏈,肯定是有上下游的擴展。但是我們還是基于我們的邏輯,我們還是要實現(xiàn)價值最大化,找到最有價值的市場。”姚志強解釋稱。
“造芯是一個非常復雜的工程,就目前來說投入過大,產(chǎn)出不足。要選擇一種合適的方法的話,我們可能會去投資一家AI芯片企業(yè),主要是基于這個行業(yè)市場的邏輯。如果這家企業(yè)能夠幫助我們?nèi)ベ嶅X,那我們肯定會考慮(投資)。”
未來行業(yè)內(nèi)一定會出現(xiàn)BAT量級公司
一
曠視于近期內(nèi)向港交所遞交IPO招股書,擬采用“同股不同權(quán)”方式赴港上市。作為一家行業(yè)內(nèi)舉足輕重的公司,曠視此次IPO或?qū)⒊蔀檎麄€AI行業(yè)的信號,而不止與曠視齊名的另外三家AI獨角獸——商湯、依圖、云從,整個AI行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司或都將受到影響。
對于友商在這個時間節(jié)點上市,姚志強的看法是,曠視是整個行業(yè)的代表,上市之后的走向會代表的一部分人對AI行業(yè)的看法;另一方面也會帶動更多的企業(yè)看到人工智能有更多的機會。
拋開上市談行業(yè),姚志強認為,無論外界對曠視評價如何,整個人工智能行業(yè)一定是未來的趨勢,這一點我們的看法不會改變。
“我們相信投資人一定有他們的理由。就像當年很多人說,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是泡沫,比如說谷歌,但大家其實都很后悔當年沒有投資,”姚志強稱。
談及云從本身的上市計劃,姚志強回應稱:上市是一件順勢而為或順水推舟的事情,不會因為任何外部原因改變云從整體的計劃。云從始終把主要精力放在業(yè)務上,如果把精力放在上市而不是解決業(yè)務問題上,那是一件得不償失的事情。
而此前云從聯(lián)合創(chuàng)始人溫浩也曾對CV智識表示,“上市是遲早的事,即使不上科創(chuàng)板也會選主板。”
CB Insights數(shù)據(jù)顯示,2018年全年,近90%的人工智能公司處于虧損狀態(tài)。
而中國的人工智能領域的投融資熱情,在經(jīng)歷了五年的飛速增長之后,也在2019年跌到了谷底。IT桔子數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年中國人工智能領域投融資金額為110億元,而2018年全年的投融資總數(shù)為1160億美元;2019年第一季度市場交易量同比去年下降49%。
AI行業(yè)已經(jīng)歷全民熱炒的過度期望期,即將進入備受打擊的過度失望期,真正進入蓬勃發(fā)展期還需假以時日,短期內(nèi)市場對泡沫破裂的恐慌已經(jīng)降臨。而在姚志強看來,這是一個正常的、自然的發(fā)展曲線。大浪淘沙,方見珍寶。
“一定會出現(xiàn)這種情況,突然一下大家看到了希望,出現(xiàn)了特別高漲的泡沫,但從需求端給大家形成一個正確的理解和認識之后,AI又會回到一個正常的發(fā)展軌道。”姚志強告訴CV智識,泡沫破滅不會改變AI向前發(fā)展的本質(zhì)。
“互聯(lián)網(wǎng)也是一樣,我們也清晰地看到有一波互聯(lián)網(wǎng)泡沫期,但這完全沒有改變互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的本質(zhì),它確實是深刻地改變了我們。”
“目前的變化是,在具體行業(yè)具體場景下,領先企業(yè)的領先優(yōu)勢會越來越明顯,如果新進入的企業(yè)還是踏入同樣或者類似的場景,那就可能很難獲得資本的關注,”姚志強進一步向CV智識解釋了資本市場對于AI公司關注度的變化。
于資本、于技術、于賽道,當你領先,你就越來越領先。
“首先是核心技術,這一方面起步更早的企業(yè)往往會有更多的積累;另外一個是品牌效應。還有一個是落地的經(jīng)驗的積累,”姚志強從三個方面分析了領先企業(yè)的優(yōu)勢之處。
“領先的企業(yè),在會一個行業(yè)里和頭部企業(yè)形成了一個完備的解決方案,這是即使你有再好的核心技術,繼續(xù)再跟進來也需要大量的時間成本,特別是在一些頭部資源、頭部客戶已經(jīng)被大家占完的情況下,就更難去做。”
而提及領先期,姚志強強調(diào),AI公司往往循行業(yè)而行,保持一個“點”的領先。
“AI講求行業(yè)化和場景化,不存在去爭誰高誰低,大家對這個都沒興趣。我們更關注我在一個行業(yè)里走的什么路子,在行業(yè)里怎么落地,我聚焦在一個點的時候,保持在一個點的持續(xù)領先。不是說我在銀行做得好我就在所有行業(yè)做得好,但我在這個行業(yè)場景里可以做到一直領先。”
姚志強舉例稱,“比如說銀行,從15年進來到現(xiàn)在我們一直都是在領先,我們也不會停下來。雖然說競爭對手或者說友商也一直在進步。如果一定要給個領先期的話,那我覺得可能是半年到一年。”
與此同時,姚志強堅定地認為,未來在AI行業(yè)里一定會出現(xiàn)BAT量級的公司,“一定會出現(xiàn),這是必然的。”
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