9月9日,全球首座AI智慧車站廣州地鐵21號(hào)線天河智慧城示范站正式落成!正值“中國(guó)城軌交通業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)2019廣州年會(huì)”舉辦期間,廣州地鐵舉行了“智慧地鐵現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)”,來自全國(guó)各城市軌道交通公司領(lǐng)導(dǎo),廣州地鐵集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)丁建隆、佳都科技董事長(zhǎng)劉偉、新加坡國(guó)家工程院院士、佳都科技副總裁兼全球智能技術(shù)研究院院長(zhǎng)李德紘等領(lǐng)導(dǎo)來賓共同參觀體驗(yàn)了天河智慧城示范站,共同見證廣州“智慧地鐵”建設(shè)的嶄新成果。
(圖為領(lǐng)導(dǎo)來賓體驗(yàn)AI智慧車站)
智慧城站作為廣州智慧地鐵的示范站,是全球首個(gè)基于智能車站理念全新設(shè)計(jì)并正式投入運(yùn)營(yíng)的智慧地鐵示范站,也是一個(gè)具有未來感的AI智慧車站。
(圖為天河智慧城示范站客服中心自助終端)
獵戶星空語音+視覺多模態(tài)交互技術(shù)助力佳都科技
在智慧車站,乘客在乘車過程中有疑問可以咨詢智能客服,撩一撩可愛的客服機(jī)器人“悠悠”,便可以輕松了解廣州地鐵各方面的運(yùn)營(yíng)資訊;在無人值守的智能票亭注冊(cè)人臉和指靜脈,可以體驗(yàn)不帶手機(jī)不帶錢,刷臉、刷指靜脈過閘,全程幾乎都可以實(shí)現(xiàn)不停留的完美體驗(yàn);若在站內(nèi)迷失方向或要找洗手間等,用手機(jī)掃描車站二維碼,便可以用電子地圖站內(nèi)導(dǎo)航;走到站臺(tái)門前等車的時(shí)候,站臺(tái)門智能信息屏還會(huì)顯示等車時(shí)間、車廂客流密度,乘客便能選擇合適的車廂去等待。
其中,最值得一提的是智能購票自助終端,乘客只需動(dòng)動(dòng)嘴,智能自助終端即可識(shí)別乘客需要購買的目的地車票和購買數(shù)量。從此,買票不再需要查來查去,人擠人的大排長(zhǎng)龍,實(shí)現(xiàn)高效便捷購票。而這套智能語音購票設(shè)備背后運(yùn)用的智能語音和視覺多模態(tài)交互技術(shù),正是由獵豹移動(dòng)投資的人工智能公司獵戶星空提供。
(圖為由獵戶星空提供語音+視覺多模態(tài)交互技術(shù)的智能乘客自助終端)
城市軌道交通自動(dòng)售檢票設(shè)備(AFC)智能化是獵戶星空將其自主研發(fā)的全鏈路語音及視覺技術(shù)落地應(yīng)用的核心場(chǎng)景之一。針對(duì)軌道交通場(chǎng)景,如機(jī)場(chǎng)、地鐵、高鐵中人流量大,環(huán)境噪音大等復(fù)雜場(chǎng)景情況,通過運(yùn)用MIC拾音和機(jī)器視覺相結(jié)合的多模態(tài)人機(jī)交互技術(shù),借助強(qiáng)大的大噪音環(huán)境下拾音消噪、自然語音理解、語音合成及知識(shí)圖譜學(xué)習(xí)能力,運(yùn)用多模態(tài)智能模組將傳統(tǒng)自動(dòng)售檢票設(shè)備的觸控屏交互方式升級(jí)成為具有語音+視覺多模態(tài)交互技術(shù)智能化自助終端設(shè)備,達(dá)到最佳的交互體驗(yàn)。智能自助終端設(shè)備通過人臉檢測(cè)喚醒免去喚醒詞,全程通過語音交互,為用戶提供更智能化、高效便捷的出行服務(wù),有效地提升車站智能化水平,使得智慧車站降低運(yùn)營(yíng)成本,全面提高運(yùn)營(yíng)效率。
(圖為由獵戶星空提供語音+視覺多模態(tài)交互技術(shù)的智能乘客自助終端)
加速智能技術(shù)賦能城市軌交,助力打造軌道交通強(qiáng)國(guó)
隨著《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展綱要》的落地,“5GABC”時(shí)代(5G、A.I.、BigData、Cloud)的來臨,驅(qū)動(dòng)社會(huì)治理的各個(gè)層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。軌道交通作為人才、資金、知識(shí)等經(jīng)濟(jì)要素快速流動(dòng)的重要載體,將站在新一輪“提速升級(jí)”的起點(diǎn)上。根據(jù)公共交通國(guó)際聯(lián)合會(huì)的統(tǒng)計(jì),在未來5-10年中,全世界新建城市軌道交通項(xiàng)目中有80%會(huì)在中國(guó)實(shí)現(xiàn)。新時(shí)代智慧地鐵建設(shè)是新時(shí)代軌道交通發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新引領(lǐng)要求,也是滿足廣大市民日益增長(zhǎng)的對(duì)美好出行體驗(yàn)的向往,實(shí)現(xiàn)共同的交通強(qiáng)國(guó),城軌強(qiáng)國(guó)夢(mèng)想的關(guān)鍵舉措。
智慧地鐵示范站的推行標(biāo)志著新時(shí)代廣州地鐵建設(shè)的起航,將為全國(guó)地鐵大規(guī)模推廣智能化及信息化技術(shù)、設(shè)備積累經(jīng)驗(yàn)。未來,獵戶星空攜手佳都科技將會(huì)在廣州10條線,147個(gè)站點(diǎn)推行建設(shè),加速推動(dòng)智能技術(shù)賦能城市軌交,讓城市出行變得更智慧便捷,為打造軌道交通強(qiáng)國(guó)助力!
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