京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

9月26日，上海——今日，由一體化營銷云解決方案供應(yīng)商Convertlab主辦的第三屆中國營銷技術(shù)峰會(以下簡稱“MTSC 2019”)在上海隆重召開，京東云出席峰會，并在現(xiàn)場聯(lián)合Convertlab發(fā)布全新產(chǎn)品——京東云全鏈路營銷羅盤。作為基于業(yè)務(wù)驅(qū)動的用戶運營平臺，此產(chǎn)品將依托京東大數(shù)據(jù)分析能力，融合Convertlab從深度數(shù)據(jù)洞察到營銷自動化精準觸達的整體能力，賦能企業(yè)無界營銷與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

京東云全鏈路營銷羅盤貫穿廣告拉新獲客、到店營銷轉(zhuǎn)化、會員持續(xù)運營的全鏈路、全場景、全生命周期的營銷解決方案。面向京東商城的商家，通過開放的大數(shù)據(jù)分析能力對客群做精準分析，開放觸點能力構(gòu)建營銷場景提升用戶轉(zhuǎn)化，以及開放工具能力和完善的營銷基礎(chǔ)設(shè)施提升店鋪的運營效率。同時，面向品牌客戶提供全渠道營銷自動化能力，融合多方數(shù)據(jù)，為品牌的客戶營銷和運營賦能。

京東云副總裁陳仲儒表示：“伴隨著消費場景碎片化與個性化，以‘云’為底層技術(shù)，借助人工智能、大數(shù)據(jù)的智能營銷云已成為剛需。京東云以全新的視角為客戶提供一個開放、賦能的云平臺。京東云營銷云解決方案依托AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，及時、精準洞察客戶需求，提供營銷所需的SaaS工具和增值服務(wù)，為客戶提供從洞察、策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、監(jiān)測到效果分析的一站式全鏈路營銷解決方案。而聯(lián)手Convertlab共同研發(fā)推出的全鏈路營銷羅盤是京東云營銷云解決方案體系的核心一環(huán)，將扮演樞紐的角色，覆蓋全渠道、全場景及全生命周期環(huán)節(jié)互聯(lián)互通，助力企業(yè)真正實現(xiàn)全鏈路營銷。”

京東云副總裁陳仲儒

Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO高鵬表示：營銷云漸入3.0時代，越來越多的企業(yè)迫切需要生態(tài)融合的能力，以進一步推動業(yè)務(wù)的增長。調(diào)查顯示，47%的企業(yè)將客戶和渠道的精細化運營，作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，營銷云作為企業(yè)“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中臺系統(tǒng)，需求被進一步釋放。Convertlab作為國內(nèi)最早探索一體化營銷云解決方案的先行者，在和大量客戶的合作中也積累了領(lǐng)先的產(chǎn)品和豐富的實踐經(jīng)驗。全鏈路營銷羅盤，在京東云和Convertlab優(yōu)勢互補的基礎(chǔ)上，將助力更多品牌通過領(lǐng)先的營銷技術(shù)實現(xiàn)和京東無界營銷的生態(tài)融合。我們的聯(lián)合開發(fā)團隊也會持續(xù)迭代產(chǎn)品，為品牌提供源源不斷的營銷助推力，實現(xiàn)企業(yè)的超級增長。”

Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO高鵬

本次發(fā)布的全鏈路營銷羅盤產(chǎn)品由京東云和Convertlab共同研發(fā)，基于京東強大的大數(shù)據(jù)能力和多年積累的對客戶需求和運營習慣的深入洞察，結(jié)合Convertlab的營銷技術(shù)能力和運營實戰(zhàn)經(jīng)驗，使該產(chǎn)品得以在對海量數(shù)據(jù)的精準分析的基礎(chǔ)上為企業(yè)實現(xiàn)客戶全生命周期的深度管理。該產(chǎn)品也是京東云近日對外發(fā)布的營銷云系列產(chǎn)品中的重量級產(chǎn)品。

全渠道數(shù)據(jù)融合

作為數(shù)字營銷的基礎(chǔ)，海量數(shù)據(jù)是精準分析和高效觸達的基礎(chǔ)，全鏈路營銷羅盤在企業(yè)品牌數(shù)據(jù)深度分析的基礎(chǔ)上，接入京東云業(yè)務(wù)信息，整合微信、官網(wǎng)、電商等多平臺，數(shù)十個觸點的海量數(shù)據(jù)，為企業(yè)搭建公私域流量池。依托大量的客戶分析，京東云全鏈路營銷羅盤能夠從多角度生成完整客戶畫像標簽，實現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動增長的精細化運營。

全渠道顧客互動觸達

全鏈路營銷羅盤可以協(xié)助企業(yè)在全渠道觸點實現(xiàn)實時的顧客互動觸達，覆蓋顧客全消費旅程和全生命周期，以客戶為中心，通過人群包精細分層、個性化內(nèi)容和會員精益運營實現(xiàn)千人千面的消費者旅程管理。

全渠道協(xié)同的自動化營銷

全鏈路營銷羅盤內(nèi)置自動化營銷系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋3大類、30多個組件，支持復(fù)雜營銷策略設(shè)定，基于京東云和Convertlab豐富的營銷經(jīng)驗，研發(fā)多個場景模板，通過強大的自動化引擎實現(xiàn)所見即所得的編輯操作和實時效果分析，通過AB測試，快速驗證營銷策略的有效性，快速調(diào)整優(yōu)化并鎖定最優(yōu)策略，持續(xù)運營全面提升企業(yè)營銷效率。

互聯(lián)網(wǎng)零售電商發(fā)展到今天，網(wǎng)民規(guī)模和增長率已經(jīng)趨于穩(wěn)定，而新的競爭對手還在源源不斷的進場，這意味著對于零售電商行業(yè)而言，流量紅利已經(jīng)消失，一成不變的營銷手段已經(jīng)不再能吸引消費者。每年618年中大促都是一場電商領(lǐng)域的營銷大戰(zhàn)，在這樣的混戰(zhàn)之中，商家面臨的營銷困局暴露的尤為明顯。

為了在實戰(zhàn)中驗證全鏈路營銷羅盤的效果，今年京東618期間，京東云與Convertlab聯(lián)合部分品牌對全鏈路營銷羅盤產(chǎn)品進行了開放測試。部分品牌設(shè)置了測試對照組，相比未觸達的對照組，通過全鏈路營銷羅盤觸達的執(zhí)行組轉(zhuǎn)化率大幅提升，效果顯著，其中某家電品牌轉(zhuǎn)化率提升45.7%，某寵物品牌最高提升了50%。在這樣一場營銷大戰(zhàn)中，京東云全鏈路營銷羅盤的開放測試的結(jié)果說明，基于精準大數(shù)據(jù)分析，對客戶進行全方位的洞察和全生命周期的管理，重塑客戶旅程或許是當下電商營銷的破局之道。

關(guān)于京東云

京東云(JD Cloud)是京東集團旗下的全平臺云計算綜合服務(wù)提供商，擁有全球領(lǐng)先的云計算技術(shù)和豐富的云計算解決方案經(jīng)驗。京東云提供從IaaS、PaaS到SaaS的全棧式(Full Stack)服務(wù)，包含公有云、私有云、混合云、專有云在內(nèi)的全場景(Full Services)服務(wù)，從IDC業(yè)務(wù)、云計算業(yè)務(wù)到綜合業(yè)務(wù)的全頻段(Full Spectrum)服務(wù)，京東云還致力于為合作伙伴提供覆蓋全行業(yè)應(yīng)用、為全行業(yè)提供平臺支撐的全生態(tài)(Full Ecosystem)服務(wù)。同時，京東云依托京東集團在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等多方面的長期業(yè)務(wù)實踐和技術(shù)積淀，形成了從基礎(chǔ)平臺搭建、業(yè)務(wù)咨詢規(guī)劃，到業(yè)務(wù)平臺建設(shè)及運營等全產(chǎn)業(yè)鏈的云生態(tài)格局，為用戶供一站式全方位的云計算解決方案。多數(shù)企業(yè)因看見而相信，少數(shù)企業(yè)因相信而看見;京東云作為最具產(chǎn)業(yè)屬性的云智能廠商，攜手客戶“預(yù)見無限可能”。

關(guān)于Convertlab

Convertlab(上海欣兆陽信息科技有限公司)成立于2015年，致力于成為中國營銷云第一品牌。

Convertlab以營銷云以及營銷技術(shù)中臺為特長，基于自主創(chuàng)新開發(fā)的DM Hub產(chǎn)品，提供專業(yè)、便捷、智能的一體化營銷云解決方案。借助大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等技術(shù)，幫助企業(yè)落地數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷，實現(xiàn)業(yè)績的超級增長。

目前，Convertlab已為超過200家企業(yè)提供企業(yè)級服務(wù)并獲得最佳實踐，服務(wù)行業(yè)涉零售、金融、互聯(lián)網(wǎng)、快消，客戶包括百威英博、浦發(fā)銀行、優(yōu)衣庫、韋博教育、TCL、華碩、華潤三九、北汽福田、第一財經(jīng)等。團隊成員來自SAP、Microsoft、騰訊、百度、IBM、Oracle、奧美等行業(yè)頂級公司?？偛吭O(shè)于上海，在北京，廣州和西安設(shè)有辦事處。

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