京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

9月26日,上海——今日,由一體化營銷云解決方案供應商Convertlab主辦的第三屆中國營銷技術峰會(以下簡稱“MTSC 2019”)在上海隆重召開,京東云出席峰會,并在現(xiàn)場聯(lián)合Convertlab發(fā)布全新產(chǎn)品——京東云全鏈路營銷羅盤。作為基于業(yè)務驅(qū)動的用戶運營平臺,此產(chǎn)品將依托京東大數(shù)據(jù)分析能力,融合Convertlab從深度數(shù)據(jù)洞察到營銷自動化精準觸達的整體能力,賦能企業(yè)無界營銷與數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

京東云全鏈路營銷羅盤貫穿廣告拉新獲客、到店營銷轉(zhuǎn)化、會員持續(xù)運營的全鏈路、全場景、全生命周期的營銷解決方案。面向京東商城的商家,通過開放的大數(shù)據(jù)分析能力對客群做精準分析,開放觸點能力構(gòu)建營銷場景提升用戶轉(zhuǎn)化,以及開放工具能力和完善的營銷基礎設施提升店鋪的運營效率。同時,面向品牌客戶提供全渠道營銷自動化能力,融合多方數(shù)據(jù),為品牌的客戶營銷和運營賦能。

京東云副總裁陳仲儒表示:“伴隨著消費場景碎片化與個性化,以‘云’為底層技術,借助人工智能、大數(shù)據(jù)的智能營銷云已成為剛需。京東云以全新的視角為客戶提供一個開放、賦能的云平臺。京東云營銷云解決方案依托AI、大數(shù)據(jù)等技術,及時、精準洞察客戶需求,提供營銷所需的SaaS工具和增值服務,為客戶提供從洞察、策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、監(jiān)測到效果分析的一站式全鏈路營銷解決方案。而聯(lián)手Convertlab共同研發(fā)推出的全鏈路營銷羅盤是京東云營銷云解決方案體系的核心一環(huán),將扮演樞紐的角色,覆蓋全渠道、全場景及全生命周期環(huán)節(jié)互聯(lián)互通,助力企業(yè)真正實現(xiàn)全鏈路營銷。”

京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

京東云副總裁陳仲儒

Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO高鵬表示:營銷云漸入3.0時代,越來越多的企業(yè)迫切需要生態(tài)融合的能力,以進一步推動業(yè)務的增長。調(diào)查顯示,47%的企業(yè)將客戶和渠道的精細化運營,作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵,營銷云作為企業(yè)“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中臺系統(tǒng),需求被進一步釋放。Convertlab作為國內(nèi)最早探索一體化營銷云解決方案的先行者,在和大量客戶的合作中也積累了領先的產(chǎn)品和豐富的實踐經(jīng)驗。全鏈路營銷羅盤,在京東云和Convertlab優(yōu)勢互補的基礎上,將助力更多品牌通過領先的營銷技術實現(xiàn)和京東無界營銷的生態(tài)融合。我們的聯(lián)合開發(fā)團隊也會持續(xù)迭代產(chǎn)品,為品牌提供源源不斷的營銷助推力,實現(xiàn)企業(yè)的超級增長。”

京東云攜手Convertlab聯(lián)合發(fā)布全鏈路營銷羅盤

Convertlab聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO高鵬

本次發(fā)布的全鏈路營銷羅盤產(chǎn)品由京東云和Convertlab共同研發(fā),基于京東強大的大數(shù)據(jù)能力和多年積累的對客戶需求和運營習慣的深入洞察,結(jié)合Convertlab的營銷技術能力和運營實戰(zhàn)經(jīng)驗,使該產(chǎn)品得以在對海量數(shù)據(jù)的精準分析的基礎上為企業(yè)實現(xiàn)客戶全生命周期的深度管理。該產(chǎn)品也是京東云近日對外發(fā)布的營銷云系列產(chǎn)品中的重量級產(chǎn)品。

全渠道數(shù)據(jù)融合

作為數(shù)字營銷的基礎,海量數(shù)據(jù)是精準分析和高效觸達的基礎,全鏈路營銷羅盤在企業(yè)品牌數(shù)據(jù)深度分析的基礎上,接入京東云業(yè)務信息,整合微信、官網(wǎng)、電商等多平臺,數(shù)十個觸點的海量數(shù)據(jù),為企業(yè)搭建公私域流量池。依托大量的客戶分析,京東云全鏈路營銷羅盤能夠從多角度生成完整客戶畫像標簽,實現(xiàn)業(yè)務驅(qū)動增長的精細化運營。

全渠道顧客互動觸達

全鏈路營銷羅盤可以協(xié)助企業(yè)在全渠道觸點實現(xiàn)實時的顧客互動觸達,覆蓋顧客全消費旅程和全生命周期,以客戶為中心,通過人群包精細分層、個性化內(nèi)容和會員精益運營實現(xiàn)千人千面的消費者旅程管理。

全渠道協(xié)同的自動化營銷

全鏈路營銷羅盤內(nèi)置自動化營銷系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋3大類、30多個組件,支持復雜營銷策略設定,基于京東云和Convertlab豐富的營銷經(jīng)驗,研發(fā)多個場景模板,通過強大的自動化引擎實現(xiàn)所見即所得的編輯操作和實時效果分析,通過AB測試,快速驗證營銷策略的有效性,快速調(diào)整優(yōu)化并鎖定最優(yōu)策略,持續(xù)運營全面提升企業(yè)營銷效率。

互聯(lián)網(wǎng)零售電商發(fā)展到今天,網(wǎng)民規(guī)模和增長率已經(jīng)趨于穩(wěn)定,而新的競爭對手還在源源不斷的進場,這意味著對于零售電商行業(yè)而言,流量紅利已經(jīng)消失,一成不變的營銷手段已經(jīng)不再能吸引消費者。每年618年中大促都是一場電商領域的營銷大戰(zhàn),在這樣的混戰(zhàn)之中,商家面臨的營銷困局暴露的尤為明顯。

為了在實戰(zhàn)中驗證全鏈路營銷羅盤的效果,今年京東618期間,京東云與Convertlab聯(lián)合部分品牌對全鏈路營銷羅盤產(chǎn)品進行了開放測試。部分品牌設置了測試對照組,相比未觸達的對照組,通過全鏈路營銷羅盤觸達的執(zhí)行組轉(zhuǎn)化率大幅提升,效果顯著,其中某家電品牌轉(zhuǎn)化率提升45.7%,某寵物品牌最高提升了50%。在這樣一場營銷大戰(zhàn)中,京東云全鏈路營銷羅盤的開放測試的結(jié)果說明,基于精準大數(shù)據(jù)分析,對客戶進行全方位的洞察和全生命周期的管理,重塑客戶旅程或許是當下電商營銷的破局之道。

關于京東云

京東云(JD Cloud)是京東集團旗下的全平臺云計算綜合服務提供商,擁有全球領先的云計算技術和豐富的云計算解決方案經(jīng)驗。京東云提供從IaaS、PaaS到SaaS的全棧式(Full Stack)服務,包含公有云、私有云、混合云、專有云在內(nèi)的全場景(Full Services)服務,從IDC業(yè)務、云計算業(yè)務到綜合業(yè)務的全頻段(Full Spectrum)服務,京東云還致力于為合作伙伴提供覆蓋全行業(yè)應用、為全行業(yè)提供平臺支撐的全生態(tài)(Full Ecosystem)服務。同時,京東云依托京東集團在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應用等多方面的長期業(yè)務實踐和技術積淀,形成了從基礎平臺搭建、業(yè)務咨詢規(guī)劃,到業(yè)務平臺建設及運營等全產(chǎn)業(yè)鏈的云生態(tài)格局,為用戶供一站式全方位的云計算解決方案。多數(shù)企業(yè)因看見而相信,少數(shù)企業(yè)因相信而看見;京東云作為最具產(chǎn)業(yè)屬性的云智能廠商,攜手客戶“預見無限可能”。

關于Convertlab

Convertlab(上海欣兆陽信息科技有限公司)成立于2015年,致力于成為中國營銷云第一品牌。

Convertlab以營銷云以及營銷技術中臺為特長,基于自主創(chuàng)新開發(fā)的DM Hub產(chǎn)品,提供專業(yè)、便捷、智能的一體化營銷云解決方案。借助大數(shù)據(jù)、人工智能和云計算等技術,幫助企業(yè)落地數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷,實現(xiàn)業(yè)績的超級增長。

目前,Convertlab已為超過200家企業(yè)提供企業(yè)級服務并獲得最佳實踐,服務行業(yè)涉零售、金融、互聯(lián)網(wǎng)、快消,客戶包括百威英博、浦發(fā)銀行、優(yōu)衣庫、韋博教育、TCL、華碩、華潤三九、北汽福田、第一財經(jīng)等。團隊成員來自SAP、Microsoft、騰訊、百度、IBM、Oracle、奧美等行業(yè)頂級公司。總部設于上海,在北京,廣州和西安設有辦事處。

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2019-09-27
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