近日,為大力弘揚(yáng)敬老愛老的中華民族傳統(tǒng)美德,大金空調(diào)在上海市民政局的協(xié)助下,聯(lián)合黃浦區(qū)與虹口區(qū)民政局,在兩區(qū)的綜合為老服務(wù)中心正式啟動主題為 “金秋維保送健康 重陽敬老獻(xiàn)愛心”的為期1個(gè)月左右的空調(diào)維修保養(yǎng)公益活動?;顒优e辦正逢一年一度的重陽節(jié),大金空調(diào)希望通過本次公益活動,幫助敬老院在空調(diào)冬季取暖使用高峰來臨前做好空調(diào)的清洗維護(hù)工作,為老人們送去一份關(guān)愛,并助力倡導(dǎo)樹立尊老、敬老、愛老、助老的社會風(fēng)氣,貢獻(xiàn)來自大金空調(diào)的一份力量。據(jù)悉,大金長期投身于此類公益活動的舉辦,旨在為需求群體送去貼心關(guān)懷的同時(shí)也提供高品質(zhì)服務(wù),以實(shí)際行動踐行品牌社會責(zé)任。
經(jīng)過整個(gè)夏季的工作運(yùn)轉(zhuǎn),空調(diào)內(nèi)部的濾網(wǎng)及熱交換器翅片上難免會積累污垢,如果不及時(shí)進(jìn)行清理,不僅會導(dǎo)致空調(diào)內(nèi)部循環(huán)系統(tǒng)不暢通,使用能耗增加,從而影響使用效果。大金空調(diào)作為一家專注于空調(diào)領(lǐng)域的企業(yè),始終堅(jiān)持“以人為軸心”,力求為每一位用戶提供舒適的空氣解決方案,堅(jiān)持采用專業(yè)的方法,用高效、潔凈、安全、環(huán)保的清洗技術(shù)進(jìn)行空調(diào)保養(yǎng),為用戶打造更好的室內(nèi)空氣環(huán)境。
(清洗前后效果對比以實(shí)際操作為主)
此外,大金空調(diào)還十分重視公益活動這一社會責(zé)任,本次公益行活動大金售后為兩區(qū)的12個(gè)綜合為老服務(wù)中心清洗保養(yǎng)中央空調(diào)及掛壁空調(diào)共計(jì)300余臺。在養(yǎng)老院作業(yè)期間,大金領(lǐng)導(dǎo)也前去慰問,與老人們進(jìn)行了面對面的交流,并對養(yǎng)老院一年四季空調(diào)使用情況進(jìn)行了解。
“致力于始終把用戶的滿意度放在首位”是大金空調(diào)始終秉持的服務(wù)理念,為實(shí)現(xiàn)向用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)能確保提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù),大金不僅通過客服熱線、經(jīng)銷商專屬對應(yīng)中心、微信和官網(wǎng)等多個(gè)渠道,給用戶帶來周到的售后服務(wù)體驗(yàn),并構(gòu)建了覆蓋全國100多個(gè)城市和地區(qū),售后網(wǎng)點(diǎn)124個(gè),特約維修店809家,401家指定維修店的強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò),涵蓋部品對應(yīng)、安裝指導(dǎo)、維修保養(yǎng)等一系列服務(wù)。
此外,大金是空調(diào)行業(yè)中少數(shù)自建售后服務(wù)公司和擁有自己的工事安裝隊(duì)伍的企業(yè)之一,一方面可以降低故障率,另一方面對經(jīng)銷商也可以進(jìn)行指導(dǎo)交流,以不斷提升全國的工事安裝品質(zhì)。積極開展各種形式的工事指導(dǎo)活動,不斷精益工事安裝隊(duì)伍的專業(yè)技能,從而保證大金產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。
大金還設(shè)立了輻射全國各地的北京、上海、武漢和廣州4家售后服務(wù)中心,也已成為讓用戶深度感受大金品牌及服務(wù)品質(zhì)的基地。同時(shí),大金綜合客服務(wù)中心 365天24小時(shí)為客戶提供“快速、準(zhǔn)確、親切”的專業(yè)服務(wù),根據(jù)全新的市場環(huán)境不斷進(jìn)行升級優(yōu)化,為用戶提供全程無憂的服務(wù)體驗(yàn),這也是大金與用戶建立信賴的關(guān)鍵。
老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。今后,大金空調(diào)將繼續(xù)秉承“以人為軸心”的理念,不斷實(shí)踐新時(shí)代背景下的企業(yè)社會責(zé)任,切實(shí)將公益活動落地,積極為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)屬于大金的一份力量。同時(shí),大金空調(diào)也希望憑借自己不斷精益的技術(shù),為用戶創(chuàng)造更好更舒適的室內(nèi)空氣環(huán)境。
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