“中國制造”是如何變得理直氣壯的

1865年，英國商人為了展示現(xiàn)代文明的優(yōu)越性，自費在北京修了一條0.5公里的展覽鐵路，讓紫禁城內(nèi)的老百姓見識了不用馬拉就會動的車。百年輪回，2014年，中國軌道裝備首次為美國軌道交通輸出“中國技術(shù)”。中國制造的高鐵行駛在全球，高鐵名片成為了國貨崛起在全球范圍內(nèi)的一個顯著標(biāo)志。

對普通人而言，高鐵的感知程度顯然不如身邊的事物明顯。70年彈指一揮間，著眼于身邊不難發(fā)現(xiàn)，高品質(zhì)國貨已經(jīng)出現(xiàn)在生活的方方面面。

據(jù)中國經(jīng)濟信息社“經(jīng)濟智庫”、中傳-京東大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室《2019“新國貨”消費趨勢報告》顯示，2018年，國產(chǎn)品牌下單金額同比增幅高出國際品牌14%、下單商品銷量同比增幅高于國際品牌8%。

不僅是總體銷量的攀升，高端家電在這當(dāng)中也顯示出了極強的增長勢頭。在工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國電子報社發(fā)布的《2018家電網(wǎng)購分析報告》中顯示，線上3000元以上高端產(chǎn)品的銷售額占比已經(jīng)達到48.1%。

國貨崛起，不僅量化的表現(xiàn)在驚艷的數(shù)據(jù)上，更是一大批傳統(tǒng)制造業(yè)的光榮變革之路。

技術(shù)升維的變革時代

對于制造業(yè)而言，其核心競爭力通過產(chǎn)品出色的市場占有率來表現(xiàn)，支撐這一表現(xiàn)的核心因素便是高湛的技術(shù)能力。上世紀(jì)八九十年代，改革開放給予了國產(chǎn)制造業(yè)迅速崛起的時間，依靠低廉的勞動力和便宜的原材料，促使OEM模式在傳統(tǒng)制造業(yè)中非常盛行。

由于缺乏核心技術(shù)的把控，OEM的發(fā)展與問題交相觸發(fā)，普遍缺乏議價權(quán)導(dǎo)致產(chǎn)品價格戰(zhàn)盛行，一再壓縮的成本致使質(zhì)量控制困難。

低價、劣質(zhì)是國貨最初的標(biāo)簽。

白電巨頭海爾在還是青島冰箱總廠的1985年，在廠長張瑞敏的帶領(lǐng)下集中砸毀了一批不合格冰箱。掄起鐵錘砸向的不僅是冰箱本身，還是不合格、低品質(zhì)的中國冰箱行業(yè)。據(jù)說當(dāng)初他使用的鐵錘后來被國家歷史博物館所收藏，成了一段歷史的見證。此后，砸冰箱成了白色家電的獨有項目，遇事不決，以砸明志。

與冰箱一樣同是家用電器的吸塵器，卻鮮少有以砸明志的記錄，一方面吸塵器一開始屬于西方生活方式的“泊來品”，普及率并不高，人們的關(guān)注度不高;另一方面相對于產(chǎn)品品質(zhì)，對國產(chǎn)產(chǎn)品來講當(dāng)年更重要的是掌握電機的核心技術(shù)，對此專注吸塵器的萊克電氣早有預(yù)見，一直埋頭于電機的技術(shù)研發(fā)與積累。

1997年，創(chuàng)業(yè)三年的倪祖根給某世界500強家電企業(yè)的中國區(qū)總裁寫了一封信，目的是為了給萊克吸塵器簽來合作，在信中他詳細(xì)的闡述了自己研發(fā)升級的全新電機，這是國內(nèi)首臺每分鐘3萬轉(zhuǎn)的高速吸塵器電機，其使用壽命達到10年，提高50%，吸入效率提升30%。

沒人能預(yù)料到，在收到信后，這家全球最大的商用電器生產(chǎn)商的中國區(qū)總裁會將這件事反應(yīng)給總部;更沒人想到的是，在這家500強企業(yè)的CEO親自來到蘇州在實地調(diào)研以后，立即決定與倪祖根率領(lǐng)的僅400人的萊克電氣合作，這在當(dāng)時有些匪夷所思。

外國公司十分強調(diào)技術(shù)能力，而軍人出身的企業(yè)家天然都帶著對核心能力的執(zhí)著，任正非如是、倪祖根亦是。曾經(jīng)在部隊服役13年，又在春花吸塵器總廠主持研發(fā)工作的倪祖根很早就意識到核心技術(shù)的重要性。倪祖根將萊克電氣定義為一家從創(chuàng)辦以來就以技術(shù)為導(dǎo)向的公司。創(chuàng)立之初，萊克電氣就選擇了更為看重技術(shù)儲備和技術(shù)能力的ODM模式殺入電器行業(yè)，相較于OEM，ODM需要更高的成本投入在技術(shù)上，亦需要更多的時間和實踐來淬煉。

如果說OEM是將安身立命的本事交給別人的話，那么ODM則是將這根救命稻草牢牢抓在手中。在那個物資高度缺乏的時代，沒人想著做這份需要深扎技術(shù)的苦差事，很多企業(yè)家的眼里都是掙快錢、賺差價，但是現(xiàn)實在很快就給出了答案，牡丹，金星，燕舞，水仙，春蘭;這些曾經(jīng)耳熟能詳?shù)募译娖放?，已?jīng)徹底的消失在時代的長河里。

同樣，事實證明，這家世界500強企業(yè)的眼光不錯。除了1997年設(shè)計的3.3萬轉(zhuǎn)高速吸塵器電機以外，萊克電氣在2008年和2010年分別推出了，4萬轉(zhuǎn)和4.5萬轉(zhuǎn)的大功率吸塵器大電機，并且均為國內(nèi)首家。2014年、2018年又相繼研發(fā)成功國內(nèi)第一臺360瓦、450瓦的10萬轉(zhuǎn)電機、55%超高吸入效率電機。

科幻小說《三體》一度被視為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圣經(jīng)，降維打擊也成了被帶動的熱詞，互聯(lián)網(wǎng)公司通過跨界思路和人性洞察，將商業(yè)競爭換了模型。有明顯區(qū)隔的是，制造業(yè)提高技術(shù)能力則選擇的是技術(shù)升維模式，利用核心技術(shù)控制產(chǎn)品定價權(quán)進而控制市場。國貨的最初崛起，便是在那個選擇技術(shù)升維的時代。

品牌IP的新戰(zhàn)場

憑借對技術(shù)創(chuàng)新的貫徹，萊克電氣累計擁有專利2000余項，仍然有效的專利1300余項，其中發(fā)明專利100余項。在倪祖根看來，這是萊克的核心競爭力。完成對技術(shù)的原始積累后，將技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品上，實現(xiàn)工業(yè)設(shè)計和核心技術(shù)的完美結(jié)合，就可以完成一件高品質(zhì)的產(chǎn)品。直至后來被授予“國家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心”，讓我們對這家公司對于技術(shù)執(zhí)著有了更多了解。

依靠技術(shù)驅(qū)動的企業(yè)價值觀，萊克電氣規(guī)避了成為OEM車間的風(fēng)險，并且在歐洲成為了主流高端消費人群的熱衷品牌，2004年時，萊克電氣已經(jīng)一躍成為全球產(chǎn)銷量第一的吸塵器品牌，并一直領(lǐng)先15年。

很大程度上，萊克電氣在發(fā)展全球業(yè)務(wù)方面取得的成績與其在設(shè)計上的理解無法分開。從把“設(shè)計創(chuàng)造價值”作為重要經(jīng)營理念到“國家級工業(yè)設(shè)計中心”，再到后來自主品牌的定位與成功打造，萊克的理念與實踐詮釋了設(shè)計對于構(gòu)建高端品牌所具有的深遠(yuǎn)的影響。

中國式審美在近年來頻頻受到群嘲，其實質(zhì)是源于國人缺少美感教育。國貨的設(shè)計缺乏美感，亦與傳統(tǒng)中國人生活的環(huán)境和熏陶有關(guān)。由于長期在歐美市場與國外品牌競爭，萊克電氣的工業(yè)設(shè)計能力從一開始就對標(biāo)著國際主流品牌，長年的直接對抗，讓萊克電氣很早就在全球受到了普遍認(rèn)可。

長久以來中國都是家電大國，而非家電強國。這與中國品牌在全球的影響力息息相關(guān)。雖然目前中國的家電出口量已經(jīng)達到世界第一，但是目前亟待解決的品牌塑造仍是一大難點。

時間回溯到2009年，彼時消費升級的概念剛剛提出不久。根據(jù)《2009～2010年中國家電高端市場消費者調(diào)查報告》 (以下簡稱《報告》) 。調(diào)查結(jié)果表明, 更多的消費者開始關(guān)注環(huán)保、節(jié)能、低碳理念以及體貼、舒適等人性化設(shè)計。對高端液晶電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)等的需求明顯上升。

其中消費者在購買高端家電產(chǎn)品時, 最看重的產(chǎn)品屬性是品牌口碑, 獲選率達65.9%, 其次是良好的售后服務(wù)和節(jié)能環(huán)保, 獲選率分別為53.0%和48.5%。

但是彼時，國產(chǎn)家電在高端定位上存在著明顯的缺位。也是在2009年，萊克電氣開始著力打造中國的高端家電品牌，圍繞萊克的核心電機技術(shù)進行多品類擴展。首先通過聚焦單品，打磨核心技術(shù)并構(gòu)建核心競爭力，并通過對核心目標(biāo)人群生活痛點的深入洞察，實現(xiàn)品類創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品來打造品牌，比如國內(nèi)獨創(chuàng)的萊克魔潔立式|手持多功能無線吸塵器，魔凈大潔凈空氣量凈化器，碧云泉智能免安裝凈水機等，都給用戶帶來了全新的體驗，贏得了市場的認(rèn)可。

家電行業(yè)的早期競爭處于，在供需不平衡時，快速搶占市場。但是到了消費升級階段，供給過剩的情況開始凸顯。對于消費者而言，更多的選擇和更新的痛點需要被滿足。以高收入人群為主要消費人群的高端家電品牌，無一例外，都選擇從高品質(zhì)健康生活的角度入手，極力擴大品牌間的差異化。利用單一品類積累的成功模型和經(jīng)驗，塑造新的品牌能力。

到了2012年時，據(jù)福布斯中文版數(shù)據(jù)顯示，截至2012年，個人可投資資產(chǎn)在10萬—100萬美元之間的中國的中等收入群體已達到1026萬人，該群體的消費者，相對更關(guān)注產(chǎn)品的顏值和科技含量。消費升級的熱潮開始迅速升溫。

回到2019年，剛需類家電的飽和更加明顯，品質(zhì)家電攀升，消費升級得到了更大程度的放大。

搶先搶占用戶心智的高端電器也從這個時間段開始快速成長。值得一提的是，2012年也是戴森第二次進入中國市場的時刻。中國的高端家電品牌開始在本土與海外品牌直接對壘。

以獲得德國工業(yè)設(shè)計紅點獎的萊克魔潔立式|手持多功能無線吸塵器M12為例，其直接競爭對手就是戴森V11，兩者定價也完全一致，但是使用過戴森吸塵器的用戶往往在升級產(chǎn)品時更喜歡萊克的“立式無線吸塵器”，因為M12針對國人清潔需求設(shè)計，使用更輕便更省力，“使家居清潔更輕松”，因此獲得了更多用戶的青睞。萊克在立式無線吸塵器、大潔凈空氣量甲醛凈化器、智能空調(diào)扇和水離子渦扇吹風(fēng)機等多個產(chǎn)品領(lǐng)域與國際高端品牌正面競爭，但采取差異化的產(chǎn)品設(shè)計方案和差異化的技術(shù)，以實現(xiàn)更高的性能和更便利、舒適的用戶體驗為宗旨，比如數(shù)碼電機技術(shù)、萊克所采用三相電機技術(shù)具有對比戴森單相技術(shù)更有的效率。

要做到與外資高端品牌競爭中不落下風(fēng)，需要具有兩種思維：

一是消費者思維，要解決消費者痛點、滿足消費者未被滿足的潛在需求;

二是競爭的對立原則，采取與眾不同+領(lǐng)先一步的研發(fā)戰(zhàn)略，開發(fā)出與洋品牌不同的差異化創(chuàng)新產(chǎn)品。

作為品牌的內(nèi)驅(qū)力，萊克電氣將創(chuàng)新歸納成了一套完整的方法論。通過在技術(shù)、設(shè)計和品類的創(chuàng)新實現(xiàn)品牌價值的提升。

光榮之路

《大國的崛起》一書中指出，“一個國家的崛起，總是起于經(jīng)濟和科技的興起”。從建國時的票證經(jīng)濟，到如今的消費升級。中國消費者的消費層級在不斷攀升的同時，傳統(tǒng)制造業(yè)的創(chuàng)新能力也在不斷提高。

在國貨浪潮襲來的背后，是制造業(yè)工匠精神的集中體現(xiàn)。以倪祖根為首的萊克工程師團隊在核心電機的創(chuàng)新上持續(xù)了25年之久，即便公司的研發(fā)團隊已經(jīng)超過700人，每日不變的是他與一線團隊的溝通。他坦言，萊克電氣的任何一支研發(fā)團隊都源于公司培養(yǎng)。

注：“大國工匠”稱號，由江蘇省輕工業(yè)行業(yè)協(xié)會和財貿(mào)輕紡工會聯(lián)合評定

倪祖根說：“萊克培養(yǎng)三年之后，立刻會有外部公司重金挖人。”即便如此，萊克電氣始終堅持年輕人才培養(yǎng)。每年在研發(fā)人員的投入上，萊克電氣始終占比5%。“這件事(品牌塑造和人才培養(yǎng))，總需要有人來做”倪祖根補充道。萊克今天的成績來源于25年來的匠心、專注與堅持，創(chuàng)牌如是，塑造高端品牌亦如是。只有萊克“清潔之王”的初心一如既往、矢志不渝，才能跨越重重險阻到達夢想彼岸。

在民族情懷的驅(qū)動下，新生代消費人群對本土品牌存在天然好感。咨詢機構(gòu)知萌發(fā)布的《2019中國消費趨勢報告》數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，有78.2%的消費者經(jīng)常購買國貨，且在同等價格下，44.6%的消費者更傾向于購買中國本土品牌。國貨崛起與消費升級呼應(yīng)，成了給予市場更多想象的希望。

這份希望是通過傳統(tǒng)制造業(yè)的光榮之路鋪就的。

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