京東全渠道發(fā)力下沉市場 “芬香”、“云店”等小程序連創(chuàng)佳績

根植于“打造超級購物盛宴、供應鏈整合創(chuàng)新、惠及下沉新興市場”三大戰(zhàn)略主線的京東11.11全球好物節(jié)，以平臺累計下單金額超過2044億元的戰(zhàn)績完美收官。京東戰(zhàn)績的強勢增長離不開下沉市場的開發(fā)，于今年上線的拼購平臺“京喜”在京東11.11期間整體下單量環(huán)比9月日均增長274%，工廠直供下單量環(huán)比9月日均增長394%，產(chǎn)業(yè)帶核心廠商訂單量提升1404倍。同樣作為惠及下沉市場戰(zhàn)略的創(chuàng)新項目，京東超新星計劃也收獲了亮眼戰(zhàn)績，在11月1日開門紅當天，超新星計劃取得低線級市場整體下單用戶數(shù)同比增長104%的成績后繼續(xù)發(fā)力，截止11月11日23點59分59秒，超新星計劃引入的總成交額近7億元，訂單量破400萬單。其中超新星計劃社群數(shù)量突破15萬個，云店的成交額近5000萬。僅11日當天，超新星計劃就引入超過100萬的訂單量，實現(xiàn)近4億元的成交額?？梢?，京東全渠道發(fā)力下沉新興市場已初見成效。

“京喜”是區(qū)別于京東主站現(xiàn)有場景和模式的全新平臺，10月31日接入微信一級入口后京喜平臺一小時所售商品件數(shù)峰值達到1600萬件，下單量環(huán)比切換前一周日均增長365%，新增用戶數(shù)環(huán)比日均增長217%。

不同于京喜平臺，京東超新星計劃是以微信群為媒介搭建私域流量生態(tài)的社群型社交電商，從而實現(xiàn)導購/推手管理、分銷分傭工具、用戶留存、持續(xù)銷售服務、物流服務等多矩陣的銷售目的。超新星計劃將內(nèi)容與社群融為一體，兼具資源整合優(yōu)勢和社交屬性，通過“芬香”、“京小服”、“云店”等小程序建立以品牌導購和寶媽、退伍軍人、物流小哥等為KOC的社群，搭建去中心化流量入口，并利用智能技術管理和維護社群，不僅增強了客戶黏性、拉近了距離，也為品牌拓展了新的商業(yè)場景，進一步增加消費者和品牌對京東的信賴與認可。

作為京東發(fā)力三四線及更低線城市的重要嘗試，京東超新星計劃與傳統(tǒng)零售品牌聯(lián)合推出的云店小程序，充分盤活門店導購，為品牌帶來更多商機。截止目前，云店合作的KA品牌已達16家，11月11日當天重點KA品牌的成交額破2000萬，重點KA品牌導購參與人數(shù)更是突破12000人次。大量的導購利用云店分傭分銷的機制幫助品牌拓展新的商業(yè)模式，從而實現(xiàn)客流量和業(yè)績的雙向增長。

除了在商業(yè)模式上的拓展外，京東超新星計劃也通過“芬香”小程序賦予三四線城市的寶媽、奶爸等自然人以新的身份，他們通過社群推廣的模式迅速裂變，定期為消費者推薦高品質(zhì)的產(chǎn)品，成為助推京東拓展下沉市場的核心動力。社群作為京東11.11期間重要的零售模式，實現(xiàn)了超400萬的訂單量，成交額破6億元，京東的合作伙伴“芬香”更是在11日當天僅用9分58秒就實現(xiàn)了GMV破億的戰(zhàn)績。

京東超新星計劃以全新的商業(yè)場景模式更好的發(fā)力下沉市場，為品牌商家提供新的銷售渠道的同時，還更好地挖掘了低線城市用戶。此次“京喜”和超新星計劃戰(zhàn)績斐然，進一步印證了京東惠及下沉市場的前瞻性和戰(zhàn)略性，可以預見，未來京東將繼續(xù)依托品質(zhì)與平臺優(yōu)勢推出更多項目，幫助更多品牌快速挺進下沉市場。

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