11月21日,聯(lián)想thinkplus解決方案中心北京站在北京中關(guān)村軟件園的尚東數(shù)字谷盛大開(kāi)業(yè),這是繼今年這一創(chuàng)新服務(wù)模式落子杭州,重慶后,全國(guó)第三家店面在華北地區(qū)的部署落地。中關(guān)村尚東數(shù)字谷作為國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新企業(yè)園區(qū),集聚著國(guó)家眾多以IT產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的高新技術(shù)企業(yè)、5KM內(nèi)覆蓋著八萬(wàn)余家企業(yè),thinkplus解決方案中心的進(jìn)駐,將為園區(qū)內(nèi)所有快速成長(zhǎng)型企業(yè)帶來(lái)一站式的近場(chǎng)IT解決方案及服務(wù)。
thinkplus解決方案中心北京站開(kāi)業(yè)剪彩儀式
不久前,thinkplus解決方案中心重慶站也于11月19日正式投入運(yùn)營(yíng),重慶站位于重慶兩江新區(qū)信達(dá)國(guó)際,這里擎領(lǐng)著重慶新商務(wù)時(shí)代的發(fā)展風(fēng)向、聚集著眾多央企、國(guó)企、上市公司及世界五百?gòu)?qiáng)公司,thinkplus解決方案中心重慶站未來(lái)將助力這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化辦公;而全國(guó)第四家thinkplus解決方案中心上海站將于12月3日進(jìn)駐上海楊浦區(qū)的核心地帶,為那里的人工智能、電競(jìng)以及互聯(lián)網(wǎng)+教育三大產(chǎn)業(yè)提供高效、專(zhuān)業(yè)的IT服務(wù)。
thinkplus解決方案中心重慶店簽約儀式
自此,thinkplus解決方案中心的布局完成華北、華東及西南地區(qū)的全面覆蓋。作為創(chuàng)新服務(wù)模式下的新型體驗(yàn)店,thinkplus解決方案中心將跨地域、全周期、全場(chǎng)景的優(yōu)質(zhì)IT產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)帶給更多有需求的企業(yè)客戶。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,我國(guó)注冊(cè)的中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)了2600萬(wàn),這些企業(yè)中有很大一部分聚集于城市的創(chuàng)新科技園區(qū)附近。thinkplus解決方案中心均位于國(guó)家級(jí)科技創(chuàng)新企業(yè)園區(qū),以進(jìn)一步優(yōu)化客戶的服務(wù)體驗(yàn)走進(jìn)更多城市,成為幫助成長(zhǎng)型企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的IT抓手,與更多的中小企業(yè)一起智慧共創(chuàng)。
打造線上線下閉環(huán)服務(wù)模式,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,數(shù)字化進(jìn)程持續(xù)加快,許多中小企業(yè)受限于成本、資源、技術(shù)、IT基礎(chǔ)設(shè)施的不足,普遍存在人力成本高、運(yùn)營(yíng)效率低和客戶黏性差的問(wèn)題。傳統(tǒng)辦公模式固化,無(wú)法根據(jù)需求靈活應(yīng)變;各辦公模塊獨(dú)立,關(guān)聯(lián)性低,流程冗長(zhǎng)等導(dǎo)致辦公效率低下;產(chǎn)品與服務(wù)脫節(jié),售后程序復(fù)雜,不能及時(shí)解決問(wèn)題,影響正常工作。
如何用數(shù)字化武裝自己,提高運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí),將IT系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程打通,優(yōu)化客戶體驗(yàn),成為擺在中小企業(yè)面前的重要議題。
正是基于對(duì)廣大成長(zhǎng)型企業(yè)在IT建設(shè)上的需求洞察,聯(lián)想以客戶為中心,開(kāi)始了thinkplus解決方案中心進(jìn)園區(qū)的戰(zhàn)略部署,以線下實(shí)體店的形式,為各大科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)企業(yè)的智慧辦公提供方案體驗(yàn)及應(yīng)用服務(wù),其中包括產(chǎn)品、軟件、服務(wù)、SIoT解決方案等,為企業(yè)辦公場(chǎng)景智慧化提供一站式服務(wù)。
同時(shí)聯(lián)想官網(wǎng)的“聯(lián)想企業(yè)服務(wù)平臺(tái)”是針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)推出的一站式IT服務(wù)平臺(tái),它作為thinkplus解決方案中心的中臺(tái),承接企業(yè)用戶的各種需求。不僅為企業(yè)用戶提供PC端基礎(chǔ)的IT服務(wù),還提供提升企業(yè)信息化保障的專(zhuān)業(yè)運(yùn)維外包服務(wù)、IT支持遠(yuǎn)程服務(wù),如快速上門(mén)服務(wù)、融資租賃服務(wù)等。
因此,thinkplus解決方案中心在線下多點(diǎn)開(kāi)花,聯(lián)想企業(yè)服務(wù)平臺(tái)則作為線上入口,形成全通道的連接觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了聯(lián)想服務(wù)中小企業(yè)客戶的閉環(huán)。
thinkplus解決方案中心北京店簽約儀式
thinkplus解決方案中心:企業(yè)“家門(mén)口”的一站式IT及辦公服務(wù)管家。
為打造園區(qū)企業(yè)數(shù)字化服務(wù)中心,助力園區(qū)綜合服務(wù)的實(shí)力升級(jí),thinkplus解決方案中心致力于成為企業(yè)“家門(mén)口”的一站式IT及辦公服務(wù)管家,最大化地實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)用戶的零距離服務(wù)。在園區(qū)5公里服務(wù)圈內(nèi),thinkplus解決方案中心可以做到5分鐘響應(yīng),30分鐘上門(mén)。
除了距離上的“近場(chǎng)服務(wù)”,thinkplus解決方案中心打造了覆蓋智能辦公全方位的場(chǎng)景化展示體驗(yàn),讓用戶可以直接體驗(yàn)到智能訪客預(yù)約、智能會(huì)議室、智能辦公區(qū)和高效能工位等場(chǎng)景區(qū)域,進(jìn)行沉浸式體驗(yàn)。同時(shí)企業(yè)用戶還可以根據(jù)自身需求咨詢(xún)、定制thinkplus智慧辦公方案,對(duì)辦公效率進(jìn)行有針對(duì)性的全面升級(jí)。
不僅如此,thinkplus解決方案中心還可為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供更多增值服務(wù),如舉辦企業(yè)沙龍、企業(yè)內(nèi)購(gòu)、客戶服務(wù)日、培訓(xùn)等,加強(qiáng)企業(yè)之間聯(lián)動(dòng),促進(jìn)數(shù)字生態(tài)建設(shè)。因此在功能上,thinkplus解決方案中心還將是一個(gè)孵化器,對(duì)接聯(lián)想和企業(yè)客戶之間的供需和資源,從而為企業(yè)成長(zhǎng)提供加速助力。
嘉賓參觀體驗(yàn)thinkplus解決方案中心北京店
近場(chǎng)即進(jìn)場(chǎng),服務(wù)再升級(jí)
自今年4月,thinkplus解決方案中心首家店開(kāi)業(yè)至今,憑借高效靈活的智能辦公方案、量身定制的進(jìn)場(chǎng)服務(wù)模式,已成功與10余家企業(yè)達(dá)成合作共識(shí)。thinkplus解決方案中心重慶站、北京站與上海站的相繼開(kāi)業(yè),將延續(xù)杭州門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)所提的“進(jìn)場(chǎng)服務(wù)”概念,同時(shí)在服務(wù)上再升級(jí),分別從“體驗(yàn)”“服務(wù)”“共贏”三方面為中小企業(yè)用戶提供優(yōu)質(zhì)的IT解決方案及全域服務(wù)。
以“智慧共創(chuàng),陪伴成長(zhǎng)”為使命,thinkplus解決方案中心的落地將緊貼中小企業(yè)客戶的需求,更加系統(tǒng)及協(xié)同的為中小企業(yè)提供靈活、周到的端到端商務(wù)辦公服務(wù),同時(shí)提供量身定制的智慧辦公體驗(yàn)。thinkplus解決方案中心正在為日新月異的中小企業(yè)客戶帶來(lái)一場(chǎng)新效率革命。
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