相芯科技虛擬主播落地京東電商場(chǎng)景全紀(jì)錄

由美國(guó)漫威影業(yè)公司花費(fèi)10年時(shí)間打造的電影《復(fù)仇者聯(lián)盟》系列在2019年畫上了一個(gè)暫時(shí)的句號(hào)。其中讓人較為關(guān)注的是，一度靠鋼鐵俠逆襲的漫威，在此后沒(méi)有與其扮演者小羅伯特·唐尼進(jìn)行續(xù)約，原因之一就是片酬。隨著名氣的增長(zhǎng)，演員的身價(jià)無(wú)疑會(huì)增加影片的成本。不止是電影界，視頻媒體、網(wǎng)絡(luò)直播都會(huì)有相同的困境。但電影可以通過(guò)打造3D人物來(lái)替代真人，視頻媒體、網(wǎng)絡(luò)直播怎樣才能破解這樣的困境?尤其是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，為爭(zhēng)奪各大網(wǎng)紅而打得不亦樂(lè)乎，不惜花費(fèi)高價(jià)來(lái)?yè)屨既藲飧叩?，可是長(zhǎng)期以往，無(wú)限制的燒錢最終會(huì)走向無(wú)底深淵，熊貓TV就是一個(gè)活生生的例子。

真人主播野蠻生長(zhǎng)的同時(shí)，京東聯(lián)手相芯科技以虛擬主播發(fā)力電商場(chǎng)景，培育商機(jī)

電商是平臺(tái)，更是購(gòu)物場(chǎng)景。消費(fèi)者想要的無(wú)非是在購(gòu)買過(guò)程中更好的交互體驗(yàn)，以及個(gè)性化的銷售反饋與推介。這一訴求很好地反映在2019年雙11的主播“競(jìng)技”中。然而，“百雀羚缺席遭頂流主播吐槽”事件的發(fā)生，也在叩問(wèn)平臺(tái)管理者，主播行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)?

如何破題?如同電影公司的做法，用虛擬主播來(lái)替代真人主播或?qū)⑹且粋€(gè)方向。

雙11京東AI虛擬主播京小帥正在播報(bào)

“您好京東!我是京東虛擬主播京小帥,工號(hào)1314,很高興為您服務(wù),請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您!“隨著輕松而清晰的語(yǔ)音播報(bào)響起,相芯科技攜手京東AI初次打造的虛擬主播正式亮相, 這也是行業(yè)內(nèi)語(yǔ)音技術(shù)與形象技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。而繼京小帥之后,京東AI與相芯科技再度合作,共同打造了專為“數(shù)讀11.11”而生的六款形象非常卡哇伊的卡通虛擬主播,實(shí)時(shí)播報(bào)京東雙11期間的“破紀(jì)錄”事件。

相芯科技為京東AI在數(shù)讀11.11提供的動(dòng)物卡通虛擬主播

相芯科技項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)研發(fā)部馬驍馳認(rèn)為：“伴隨著5G的發(fā)展，虛擬主播將可能在教育、醫(yī)療、金融、保險(xiǎn)、司法、政務(wù)等更廣闊的場(chǎng)景中有所作為，我們與京東AI的合作，將是相芯科技虛擬主播解決方案落地電商的新嘗試，而相芯科技靈活的解決方案未來(lái)有可能會(huì)進(jìn)一步從電商平臺(tái)下沉到商家的旗艦店鋪。”

不到20天，相芯科技與京東共同實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破

雖然虛擬主播在行業(yè)應(yīng)用隨著技術(shù)融合已經(jīng)邁向了新的層次，但京東AI的迫切要求是要在短時(shí)間內(nèi)生成口型與語(yǔ)音同步，表情生動(dòng)的虛擬主播，無(wú)疑提高了合作伙伴的篩選門檻。不僅如此，對(duì)接新技術(shù)解決方案為何?落地操作要點(diǎn)為何?如何確定操刀團(tuán)隊(duì)的實(shí)力?如何確定合作項(xiàng)目預(yù)算的合理性?一系列問(wèn)題也會(huì)接踵而來(lái)……

相芯科技虛擬主播解決方案的團(tuán)隊(duì)給出了解決問(wèn)題的方法?？梢钥焖?gòu)暮暧^的合作流程模塊進(jìn)行階段分類：即行業(yè)了解、合作溝通、技術(shù)對(duì)接、技術(shù)交付。

在相芯科技與京東AI的實(shí)際合作過(guò)程中，由于已有相互了解的基礎(chǔ)，所以跳過(guò)基礎(chǔ)的行業(yè)了解，直接過(guò)渡在合作溝通的實(shí)際內(nèi)容方面，即應(yīng)用量級(jí)選擇。作為專注于人工智能和計(jì)算機(jī)圖形學(xué)的融合與創(chuàng)新的相芯科技，致力于為消費(fèi)級(jí)應(yīng)用提供內(nèi)容創(chuàng)作工具、平臺(tái)和解決方案，擁有相當(dāng)數(shù)量的原創(chuàng)形象Demo成品，可以確保最快落地，以最佳形態(tài)呈現(xiàn)“數(shù)讀11.11戰(zhàn)報(bào)”。

相芯科技僅用不到20天的時(shí)間，就完了與京東AI從溝通接洽到對(duì)接落地的合作。一方面顯示了相芯科技虛擬主播解決方案具有明顯的易用性和可控的時(shí)效性，另一方面體現(xiàn)了雙方團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)行與商業(yè)互信。京東AI方面表示，在內(nèi)容驅(qū)動(dòng)體驗(yàn)升級(jí)趨勢(shì)下，京東希望通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新打造更佳的互動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)，因此選取虛擬主播播報(bào)雙11戰(zhàn)報(bào)，不僅是一次創(chuàng)新嘗試，也是新的服務(wù)模式的醞釀。

虛擬主播將基于技術(shù)創(chuàng)新與靈活應(yīng)用打開(kāi)新的商業(yè)模式

相芯科技在與京東的合作中，同時(shí)應(yīng)用了AI虛擬主播解決方案和AI虛擬助手解決方案。AI虛擬主播解決方案是通過(guò)相芯科技的 Web 端虛擬主播編輯后臺(tái)，只需要輸入文字或音頻，就能快速生成具備精確口型、豐富面部表情以及動(dòng)作的AI虛擬主播播報(bào)視頻，還能根據(jù)新聞內(nèi)容插入圖片和視頻。該方案旨在利用人工智能技術(shù)，幫助需求方提高新聞內(nèi)容生產(chǎn)效率，降低制作成本。AI虛擬主播解決方案支持定制，支持半身和全身虛擬主播播報(bào)，滿足不同平臺(tái)主播 IP化的定制需求，京小帥真人版播報(bào)正是基于此方案。

在與京東合作之前，AI虛擬主播解決方案就已在世園會(huì)開(kāi)幕式中應(yīng)用，作為吉祥物的虛擬主播小萌花、小萌芽，不僅聲情并茂地向大家介紹起了世園會(huì)的各大看點(diǎn)，還分分鐘生成一段視頻提供給各大媒體。虛擬主播不論是語(yǔ)音播報(bào)的實(shí)力，還是表情、動(dòng)作等的感染力都非常細(xì)膩。

如果說(shuō)虛擬主播僅有播報(bào)似乎還欠缺了什么，那么再加上可互動(dòng)呢?這就是AI虛擬助手解決方案的應(yīng)用。通常情況下，AI 虛擬智能助手能打造更加多元化的用戶體驗(yàn)，使品牌IP更具辨識(shí)度，讓人機(jī)交互更自然、更直接。不同于舊有的語(yǔ)音助手，AI虛擬助手解決方案是語(yǔ)音識(shí)別(ASR)、自然語(yǔ)言處理(NLP)、語(yǔ)音合成(TTS)與語(yǔ)音動(dòng)畫合成(STA)等行業(yè)技術(shù)融合的結(jié)果。相芯科技的虛擬助手解決方案可根據(jù)客戶需求提供不同的技術(shù)組合，因此京小帥不僅可以在雙十一期間擔(dān)綱虛擬主播進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào)，同時(shí)也可以化身虛擬助手在京東雙11現(xiàn)場(chǎng)與浙江電視臺(tái)的記者進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。

京小帥為浙江電視臺(tái)記者解答問(wèn)題

回顧相芯科技與京東AI的合作，歸根結(jié)底是基于技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用創(chuàng)新的AI技術(shù)落地應(yīng)用。與相芯科技的合作，進(jìn)一步拓寬京東AI創(chuàng)新應(yīng)用的邊界，引發(fā)AI+產(chǎn)業(yè)的化學(xué)反應(yīng)。相芯科技也通過(guò)京東AI又添加了一部虛擬主播在行業(yè)應(yīng)用的成功案例。

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