聯(lián)合利華領(lǐng)跑，京東超市物競(jìng)天擇帶給用戶全新信賴體驗(yàn)

提起京東，大家的第一印象往往是3C電子產(chǎn)品的主戰(zhàn)場(chǎng)，但如今的京東早已不是只有3C突出領(lǐng)先，反而是全品類協(xié)同發(fā)力的全面電商平臺(tái)。近日京東零售宣布其包含消費(fèi)品及生鮮的商超品類在過(guò)去兩年間消費(fèi)用戶數(shù)大幅增長(zhǎng)了60%多，商超已經(jīng)連續(xù)兩年成為了京東平臺(tái)消費(fèi)用戶數(shù)最多的品類。這也標(biāo)志著，繼電腦數(shù)碼、家電、通訊之后，京東的商超品類憑借其便捷服務(wù)和卓越品質(zhì)再次成為了中國(guó)消費(fèi)者的首選，不僅全面贏得了消費(fèi)者的信賴，也為中國(guó)快消品行業(yè)消費(fèi)升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需和快速增長(zhǎng)注入強(qiáng)大發(fā)展動(dòng)力。

目前，京東商超品類已在銷售商品件數(shù)、活躍用戶數(shù)等方面，成長(zhǎng)為京東最具活力的品類。這也是繼家電、電腦數(shù)碼、通訊等帶電品類引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展之后，京東進(jìn)一步以高質(zhì)量的商品和服務(wù)獲得更廣泛消費(fèi)者及品牌商的信賴。這也標(biāo)志著京東作為一站式全品類消費(fèi)平臺(tái)的形象，正在被越來(lái)越多的用戶與合作伙伴所認(rèn)知，推動(dòng)著更多消費(fèi)者享受更加美好的生活，帶領(lǐng)商超行業(yè)走上高質(zhì)量發(fā)展的軌道。

京東在商超方面的多年深耕離不開(kāi)各大品牌商與合作商的大力支持。雙方也在合作中達(dá)成戰(zhàn)略友好合作，京東在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)方面賦能品牌，與各大品牌共同進(jìn)步。這其中以京東超市與聯(lián)合利華的合作最為典型，一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)佳話。

早在2013年，聯(lián)合利華就與京東建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，布局電商渠道深耕個(gè)人護(hù)理及家庭清潔品類。而在今年年初，聯(lián)合利華與京東超市達(dá)成合作，并于11月11日當(dāng)天作為首家快消企業(yè)入駐京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，在居家生活場(chǎng)景體驗(yàn)、零售全新通路、數(shù)據(jù)回流方面打造場(chǎng)景合作，以家電+家庭洗護(hù)清潔體驗(yàn)區(qū)構(gòu)筑立體化體驗(yàn)業(yè)態(tài)，完成拉新引流的階段目標(biāo)。

與此同時(shí)，今年的京東11.11全球好物節(jié)期間，聯(lián)合利華與京東超市攜手，僅僅30天的時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了物競(jìng)天擇項(xiàng)目在浙江臺(tái)州成功上線，更短、更有效率的“聯(lián)合利華大庫(kù)-京東聯(lián)合利華物競(jìng)天擇網(wǎng)點(diǎn)-消費(fèi)者”履約鏈路順利落地，帶給用戶全新的購(gòu)物體驗(yàn)。

物競(jìng)天擇系統(tǒng)能夠極大地提升電商運(yùn)營(yíng)的效率，是對(duì)供應(yīng)鏈的重構(gòu)，不僅能夠讓聯(lián)合利華借此去觸達(dá)更多下沉新興市場(chǎng)，服務(wù)更多的新興消費(fèi)人群，拓展更豐富的產(chǎn)品線，還能大幅提升履約效率，改善消費(fèi)者體驗(yàn)。京東超市物競(jìng)天擇項(xiàng)目是幫助品牌解決線上線下全渠道融合的最佳選擇之一，推動(dòng)企業(yè)調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局。

而除了物競(jìng)天擇技術(shù)上的賦能外，京東C2M反向定制也從大數(shù)據(jù)的角度為聯(lián)合利華提供了打造新品的全新思路。早在今年年初的JBP聯(lián)合生意計(jì)劃會(huì)議上，聯(lián)合利華就與京東達(dá)成了清揚(yáng)反向定制新品的合作方案，為京東男性消費(fèi)者專屬定制了一款運(yùn)動(dòng)專研洗發(fā)水，并邀請(qǐng)清揚(yáng)全球品牌代言人C羅全程參與了C2M反向定制研發(fā)，為京東消費(fèi)者定制了手繪版瓶身設(shè)計(jì)，在京東11.11期間大放異彩。

此外，京東超市也攜手聯(lián)合利華打造了一系列營(yíng)銷案例，雙方基于“年輕新—創(chuàng)意營(yíng)銷線”、“跨品類新—一日一大牌”、“下沉新—每日星店長(zhǎng)”三個(gè)“新”的營(yíng)銷思路，借助很多經(jīng)典營(yíng)銷案例的模型，比如雪球模型、增長(zhǎng)黑客數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等等，更精準(zhǔn)更無(wú)界地與消費(fèi)者溝通，讓營(yíng)銷內(nèi)容更為消費(fèi)者喜歡。

在這一系列的賦能與合作推廣下，聯(lián)合利華推出多款專供禮盒產(chǎn)品和PLUS會(huì)員95折普及活動(dòng)，新品貢獻(xiàn)率和C2M占比均獲得大幅提升，并，攜手京東一起，為消費(fèi)者帶來(lái)真正實(shí)惠與品質(zhì)的雙重購(gòu)物享受。

能在商超品類贏得消費(fèi)者信賴，京東憑借的是多年積累的品類豐富度、價(jià)格和服務(wù)公平性等方面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上，通過(guò)打造"高質(zhì)量消費(fèi)"，提升消費(fèi)水平和品質(zhì)，讓消費(fèi)者滿意度持續(xù)顯著提高。從消費(fèi)到品質(zhì)消費(fèi)，再到高質(zhì)量消費(fèi)，消費(fèi)需求已經(jīng)從單一化、從眾化向多元化、個(gè)性化、成熟化升級(jí)。而京東作為品質(zhì)電商的踐行者和推動(dòng)者，聚集了海量具有消費(fèi)升級(jí)需求和高質(zhì)量消費(fèi)能力的成熟消費(fèi)者，成為了眾多品牌方眼中的優(yōu)質(zhì)合作伙伴，通過(guò)全價(jià)值鏈優(yōu)勢(shì)助推行業(yè)伙伴高質(zhì)量增長(zhǎng)。

今年9月份，京東超市全面升級(jí)，推出了“TOUCH”戰(zhàn)略，在用戶、渠道、產(chǎn)品、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷玩法方面賦能合作伙伴。聯(lián)合利華作為京東超市的戰(zhàn)略合作伙伴，一起為京東商超發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。未來(lái)，在各位合作伙伴以及品牌商的鼎力支持下，實(shí)現(xiàn)京東消費(fèi)品成交額累計(jì)超過(guò)8000億的目標(biāo)指日可待。

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