1月8日,在國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心和全國用戶委員會指導下,由計世資訊(CCW Research)主辦的“第十八屆中國IT用戶滿意度大會”在北京正式召開。會上,計世資訊(CCW Research)發(fā)布了2019年IT用戶滿意度研究報告,同時公布了云計算、軟件和服務(wù)領(lǐng)域、硬件及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、整體數(shù)字化方案等領(lǐng)域的滿意度調(diào)查結(jié)果,九州云憑借創(chuàng)新技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)榮膺中國開源云計算企業(yè)級服務(wù)市場用戶首選品牌。
此次會議上,計世資訊(CCW Research)重磅發(fā)布了2019年IT用戶滿意度研究報告,全面展示用戶滿意度、產(chǎn)品滿意度、服務(wù)滿意度、品牌忠誠度等研究成果。調(diào)研結(jié)果表明,2019年中國IT用戶滿意度指數(shù)為83.6,已經(jīng)進入了平臺期,整體表現(xiàn)較為穩(wěn)定。用戶對IT廠商的服務(wù)關(guān)注度超越對技術(shù)本身的關(guān)注度,對服務(wù)響應(yīng)速度的關(guān)注度超越了對技術(shù)實力的關(guān)注度。
調(diào)研結(jié)果顯示,信息安全的關(guān)注度有了較大幅度的提升,特別是多云(公有云、私有云、內(nèi)部云、外部云)之間的協(xié)同對用戶來說非常關(guān)注,由此帶來的安全交叉影響成為用戶在安全范疇關(guān)注的新重點。
在新技術(shù)、新應(yīng)用領(lǐng)域,用戶對于品牌性、廠商的綜合實力更為關(guān)注,在技術(shù)方面虛擬化、云計算、大數(shù)據(jù)、移動應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用逐步蔓延,成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主要聚焦領(lǐng)域。
在會議的最后環(huán)節(jié),計世資訊(CCW Research)還重點公布了2019中國IT用戶滿意度調(diào)查結(jié)果,并對用戶滿意品牌進行了表彰。在開源云領(lǐng)域,九州云榮膺中國開源云計算企業(yè)級服務(wù)市場用戶首選品牌,可謂是實至名歸。
7年時間,九州云先后為政府、金融、運營商、能源、制造業(yè)、商業(yè)、交通、物流、教育、醫(yī)療等垂直行業(yè)的企業(yè)級客戶提供高質(zhì)量的云計算及邊緣計算服務(wù)。目前,九州云擁有國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)廣東公司、中國人民銀行、中國銀聯(lián)、中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國資源衛(wèi)星、eBay、國際陸港集團、中國人壽、萬達信息、東風汽車、諾基亞等眾多重量級客戶。
2019年九州云在運營商、金融、能源、政府等多個行業(yè)均收獲頗豐,斬獲了多個重量級項目,并在數(shù)個細分市場繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢。2019年九州云超強的技術(shù)團隊、領(lǐng)先的產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)備受用戶認可,此次獲獎就是最好的證明。
一直以來,九州云用自身在開源領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢不斷賦能云計算、賦能邊緣,為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)的私有云、行業(yè)云及邊緣云等服務(wù),全面助力企業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化及智能化轉(zhuǎn)型升級。隨著5G網(wǎng)絡(luò)和邊緣計算的迅速崛起,九州云將順勢而為,做開放基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)引領(lǐng)者。
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