2020 CES，搜狗人工智能之路上的一張答卷

2019年8月28日，搜狗推出升級版AI錄音筆C1 Pro。隨后三天股價(jià)連續(xù)收漲，資本市場和投資者也認(rèn)可了搜狗在AI錄音筆上的不斷加碼。

一只小小的錄音筆，究竟有怎樣的魔力?

被改變的錄音筆行業(yè)

受功能單一、易被智能手機(jī)替代等因素影響，傳統(tǒng)錄音筆一直供大于求，產(chǎn)量年均復(fù)合增長率連年下降。面對這種狀況，錄音筆廠商們也在不斷尋找新的增長點(diǎn)，試圖突破行業(yè)規(guī)模天花板。

2018年3月，搜狗推出智能翻譯錄音筆。一年后，搜狗發(fā)布主打錄音轉(zhuǎn)寫功能的AI錄音筆C1，不久便占領(lǐng)多個(gè)主流電商平臺單品總銷量第一名。

隨著用戶數(shù)量的不斷增多，搜狗獲得了更清晰的用戶畫像：每周錄音頻次超過三次以上的用戶占比達(dá)60%;每周有41%的用戶錄音時(shí)間超過10分鐘;商務(wù)會議、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)及記者采訪為三大高頻使用場景。

同質(zhì)化產(chǎn)品只能打價(jià)格戰(zhàn)，解決未被滿足的需求才能拓展新市場。人工智能技術(shù)的加入，讓傳統(tǒng)錄音筆行業(yè)煥發(fā)了新活力。

在C1 Pro錄音筆發(fā)布當(dāng)天，搜狗與愛國者、紐曼、索尼錄音筆等合作伙伴成立了AI創(chuàng)新聯(lián)盟，并開放了搜狗轉(zhuǎn)寫、同傳等增值服務(wù)。在搜狗看來，只有讓整個(gè)行業(yè)從降低成本的劣性競爭轉(zhuǎn)變?yōu)檐浻布?wù)聯(lián)合，才能促進(jìn)商業(yè)模式的升級。

業(yè)內(nèi)人士也表示滿足消費(fèi)者更多需求的人工智能錄音筆，將會帶動行業(yè)反彈。

AI 錄音筆的背后

觸及需求考驗(yàn)的是產(chǎn)品定向能力，滿足需求離不開技術(shù)支持。

保障轉(zhuǎn)寫質(zhì)量的第一步是獲得清晰的語音。除了雙麥克風(fēng)陣列的硬件支持，搜狗自研的purevoice AI降噪算法能應(yīng)對環(huán)境音等噪音，針對室內(nèi)混響等問題進(jìn)行多重優(yōu)化，有效增強(qiáng)目標(biāo)聲源拾音效果。

早在2011年，搜狗便已投身語音識別，采用行業(yè)前沿的深度學(xué)習(xí)方法解決這一難題。其中基于DTSS(Deep Transformer-based Sequence to Sequence model)的端到端聲學(xué)模型、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語言模型等技術(shù)，有效提升了搜狗語音識別的效果和體驗(yàn)。據(jù)稱C1 Pro錄音筆在0.3米范圍內(nèi)錄音轉(zhuǎn)文字準(zhǔn)確率高達(dá)97%，2米內(nèi)錄音轉(zhuǎn)寫準(zhǔn)確率達(dá)94%。

不止于此，在2018年10月舉辦的國際頂級口語機(jī)器翻譯大賽IWSLT上，搜狗提交的翻譯系統(tǒng)一舉奪魁。2019年1月，搜狗搜索人工智能研究團(tuán)隊(duì)在對話型機(jī)器閱讀理解挑戰(zhàn)賽CoQA中奪得冠軍，刷新了所有評價(jià)指標(biāo)。

頂尖的技術(shù)能力不僅讓AI錄音筆成為現(xiàn)實(shí)，更催生了搜狗人工智能產(chǎn)品矩陣。能夠充當(dāng)同聲傳譯的翻譯寶PRO、保障兒童安全的糖貓智能手表，還有搜狗同傳、搜狗分身術(shù)，此次CES展示的軟硬件產(chǎn)品無不基于搜狗長期積累的人工智能技術(shù)。

過去和現(xiàn)在

早在2017年，搜狗在遞交的上市招股書中就反復(fù)強(qiáng)調(diào)人工智能對于公司未來發(fā)展的重要性，稱人工智能是智能硬件的關(guān)鍵推動力。

在一年前發(fā)布的內(nèi)部信中，搜狗CEO王小川不僅以一系列數(shù)據(jù)佐證搜狗向人工智能轉(zhuǎn)向的正確性，還表示將圍繞人工智能投入更多資金，強(qiáng)化以語言為核心的人工智能技術(shù)的積累和探索，幫助用戶在更多場景表達(dá)和獲取信息。

以搜索起家，以輸入法深入人心，今天的搜狗為何走上人工智能之路?

搜索、輸入法、瀏覽器，搜狗PC時(shí)代的三級火箭本質(zhì)上是人與機(jī)器的交互，是信息的輸入和輸出。人工智能能夠改善的正是這一部分——未來人們需要的不該是“1=1”的刻板工具，而是輔助用戶思考、作出判斷選擇的幫手。

搜狗的人工智能路徑很清晰，是以語言為核心，讓人機(jī)交互更加自然、讓機(jī)器更聰明。

在一次采訪中，搜狗CEO王小川曾提到“分身術(shù)、智能硬件只是一個(gè)大方向上的子集”。錄音筆、翻譯寶……這些硬件從來不是搜狗探索人工智能的終點(diǎn)，是階段性成熟技術(shù)的應(yīng)用，是探索人工智能之路上一份隨堂答卷。

從瀏覽器、搜索、輸入法，到人工智能技術(shù)加持智能硬件，搜狗接下來會走向哪兒?

時(shí)間會給我們答案。

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