新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情仍在持續(xù),而大規(guī)模的復工潮即將到來。為避免交叉感染,各地社區(qū)和寫字樓目前依然封閉,快遞外賣依然不能進入。采用智能物流機器人進行配送是最好的選擇。哈奇智能推出的智能物流機器人hachi delight目前已在北京、廣州的多個社區(qū)正式運營,面對疫情下社區(qū)、寫字樓場景無人配送的需求,哈奇智能在內(nèi)的多個機器人企業(yè)都已經(jīng)將產(chǎn)品推上“一線”,在真實而廣闊的用戶需求面前挖掘市場空間。
北京社區(qū)外堆積的快遞
機器人配送減少快遞堆積
疫情期間,快遞、外賣、訂購的蔬菜水果的生活用品不能進入社區(qū)、無法送貨上門,只能在指定地點存放,由用戶下樓自行收取,以效率和服務著稱的快遞變成了“慢遞”。據(jù)現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計,廣州荔灣區(qū)芳村周邊,800戶的微型社區(qū),快遞/食品/送餐的日堆積件數(shù)是107件(袋);5000戶的中型社區(qū),日堆積件數(shù)已多達455件(袋)。
7×24小時、非接觸、智能配送,這一系列關鍵詞讓智能物流機器人hachi delight得到了更多關注。
哈奇智能室外機器人事業(yè)部總經(jīng)理楊潔明介紹,hachi delight現(xiàn)有技術已實現(xiàn)自主室內(nèi)/外定位和導航,可智能規(guī)劃路徑、自主避障、自動識別樓層、自動乘坐電梯、電梯內(nèi)實現(xiàn)自動原地掉頭。面對社區(qū)各種復雜路況,如存在坡度、不同路面,hachi delight采用全驅(qū)全向底盤,可做到全路段通行,完成樓宇內(nèi)的定點配送,適用于多種配送服務。
通過一定的技術打通,hachi delight已經(jīng)能做到自動打開樓宇單元門、車庫門、電梯門,自行前往用戶所居住的樓層,自主呼叫用戶取件,全程不接觸任何的公區(qū)設備。配送員只需要將快遞放入機器人的柜體,剩下的社區(qū)內(nèi)配送可以由機器人完成。
如果用戶外出,也可以通過APP進行預約,讓hachi delight定時送貨上門,或者定點取件,大大減少了疫情期間快遞/外賣/生活用品的堆積。
廣州社區(qū)外堆積的快遞
機器人防護到位“隔離病毒”
無人配送同樣要解決消毒措施,通過嚴格的防范措施,配送人員在放置環(huán)節(jié)、用戶在收取環(huán)節(jié)都只需要面對機器人,可以避免交叉感染。hachi delight的臨時性措施是貼保護膜。首先機器人外部加貼保護膜,然后用1:125比例稀釋的84消毒液擦拭消毒,使用后撕掉接觸過的保護膜,再貼上新的保護膜,然后再次擦拭消毒,如此往復循環(huán)。
在配送錢,配送員對需要配送的物品進行包裝表面消毒,再放入貨柜。而用戶取件時佩戴口罩、一次性手套,在家門口通過刷臉、輸入取件碼或者掃描二維碼取件?;丶液笞龊脗€人消毒措施即可。
目前hachi delight正在積極對柜體進行更新,全新的柜體可以用75%乙醇(酒精)、0.5%碘伏消毒液、84消毒液以及各種含氯消毒片配置的消毒劑直接擦拭消毒。在軟件方面,快速迭代后的語音助手會自動提醒用戶,取件時佩戴口罩和一次性手套,通過掃碼和刷臉取件,避免更多接觸。
用hachi delight配送可以“隔離病毒”
為快遞人員減負
此次疫情持續(xù)時間長,造成企業(yè)復工存在不可控因素,短期內(nèi),企業(yè)復工之后會出現(xiàn)用工荒;快遞配送行業(yè)尤為嚴重。但長期來看,智能物流機器人的引入可以幫助整個行業(yè)降低人力成本,提升配送效率。由于最終的末端配送入戶可由機器人完成,快遞員可以更靈活地調(diào)配資源,完成中間配送環(huán)節(jié),縮短運輸時長。在中大型住宅社區(qū)和大型寫字樓,可以通過多臺機器人以及集群調(diào)度系統(tǒng),劃分樓層、區(qū)域進行配送,最終和快遞送餐人員實現(xiàn)合理分工。
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