轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手手機(jī)重塑消費(fèi)者的心智認(rèn)知

新品的供給和消費(fèi)出現(xiàn)一定的飽和之后,二手市場就開始崛起。目前,智能手機(jī)結(jié)束了長達(dá)十年的高速增長,正式進(jìn)入存量時(shí)代。這意味著,二手手機(jī)的新機(jī)會(huì)正在悄然來臨。進(jìn)入2020年以后,盡管新冠肺炎疫情對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展及人民生活帶來較大影響,但線上消費(fèi)呈現(xiàn)明顯的增長趨勢,其中,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在二手手機(jī)等核心業(yè)務(wù)上依然保持了持續(xù)穩(wěn)定的增長態(tài)勢。

對(duì)于不少普通人來說,二手手機(jī)給人留下的印象,還停留在流動(dòng)的街邊小攤、走街串巷的以物換物,以及華強(qiáng)北、中關(guān)村的翻新機(jī)。其實(shí),這個(gè)行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。根據(jù)IDC發(fā)布的最新報(bào)告顯示,2019年全球二手智能手機(jī)(包括翻新機(jī)和二手手機(jī))的出貨量達(dá)到2.067億部,比2018年1.758億部的出貨量增長17.6%,表示人們對(duì)于二手手機(jī)的接受程度較之以往有了顯著的提高。

近年來,價(jià)格高昂的新機(jī),并沒能為市場增加太多新鮮元素,反而增長乏力。不得不說,逐漸上揚(yáng)的價(jià)位讓很多消費(fèi)者忍痛割愛,轉(zhuǎn)而尋求性價(jià)比更加合適的二手手機(jī)。昔日,那些可以給消費(fèi)者帶來身份和地位象征的高端機(jī),由于在創(chuàng)新方面的乏善可陳,但是價(jià)格依舊居高不下,成為二手手機(jī)市場獲得增長的因素之一。

另外,二手手機(jī)電商平臺(tái)的壯大和成熟,也給了消費(fèi)者更多信心和勇氣。隨著二手經(jīng)濟(jì)的走紅,精明的中國消費(fèi)者學(xué)會(huì)了在二手線上平臺(tái)購買二手手機(jī),并將成色和功能尚好的新機(jī)在平臺(tái)上變現(xiàn)。以二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的二手手機(jī)為例,不僅價(jià)位優(yōu)惠,而且消費(fèi)者在選擇驗(yàn)機(jī)服務(wù)后,可享受66道專業(yè)程序質(zhì)檢和30天的質(zhì)保服務(wù),對(duì)于消費(fèi)者來說,何樂而不為呢。此外,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自營專區(qū)在質(zhì)檢之外,質(zhì)保服務(wù)長達(dá)180天,讓消費(fèi)者購買起來更加無后顧之憂。

當(dāng)新機(jī)越來越貴時(shí),綜合品牌溢價(jià)、功能和性價(jià)比等各項(xiàng)因素,二手手機(jī)成為消費(fèi)新趨勢。即便各大新機(jī)進(jìn)軍低端市場,但是相比較而言,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手線上平臺(tái)的價(jià)格也會(huì)更加便宜,并且可以讓用戶花同樣的錢買到更高檔的新機(jī),再加上搭配的可信賴的質(zhì)檢服務(wù),以及質(zhì)保、物流等增值服務(wù),二手手機(jī)市場的火熱可以想見。

二手電商的快速成長成為了二手市場發(fā)展的重要推動(dòng)力。其中,包括轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在內(nèi)的兩家平臺(tái)的用戶占有率達(dá)到九成,牢牢占據(jù)頭部位置,不僅被資本市場看好,更已將用戶和流量資源盡收囊中。對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來說,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這樣專業(yè)的二手電商平臺(tái)上,收獲高端機(jī)和性價(jià)比已經(jīng)成為未來的理想新選擇。

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