2016年“618”期間,飛凡商業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合實體商家舉辦“百城千店瘋狂年中慶”,國內(nèi)知名商業(yè)集團五洲國際集團旗下廣益五洲哥倫布廣場、新區(qū)五洲哥倫布廣場等13家購物中心參與其中,為當?shù)叵M者提供全新購物體驗?;顒尤?,13家購物中心客流達到63.5萬人次,銷售實現(xiàn)1500多萬,客流和銷售呈爆發(fā)式增長。其中廣益哥倫布廣場客流量較2015年同比增長67.14%、銷售額增長31.63%。新區(qū)五洲哥倫布廣場客流量較2015年同比增長81.25%、銷售額增長56.92%。
這些爆發(fā)式增長的數(shù)據(jù)背后,是飛凡與五洲國際打造“實體+互聯(lián)網(wǎng)”模式引發(fā)的“窗口效應(yīng)”,消費者通過飛凡與購物中心建立新的關(guān)系,他們不僅可以用飛凡APP選購商品優(yōu)惠,還可以體驗APP上更加便捷的智慧服務(wù)。
活動期間,五洲國際集團去旗下購物中心聯(lián)合瓏安百貨、羅米特、薇姿、寶慶銀樓、卡蒙歐帝、喜士多、老北京、迪歐咖啡、德莊火鍋、橋頭面館、卿臨韓品等20多個頗受當?shù)叵M者喜愛的品牌,通過贈印核銷、飛凡通隨機立減、抵用券、1元特價以及閃購等多種方式實現(xiàn)與顧客互動,配合飛凡APP線上 “瘋狂送”、“瘋狂抽”、“瘋狂搖”、“瘋狂享”、“瘋狂搶”的“瘋狂消費五重奏”,在拉動整個購物中心銷售的同時,也提升了飛凡在消費者中的認知度,普及了“飛凡+Mall”的全新購物方式。
在談及飛凡618對實體轉(zhuǎn)型的意義時,五洲國際集團執(zhí)行總裁趙立東認為,五洲國際聯(lián)合飛凡舉辦的618年中慶活動,雙方在方案整合、前期推廣、活動蓄水、正式活動開啟及收尾等多方面全方位地展開合作,是本年度雙方共同打造的一次重大營銷活動。這次活動,不僅吸引了眾多消費者參與,還加強了廣場與消費者之間的互動,對購物中心的提袋率和銷售增長起到了顯著的拉動作用。
五洲國際集團于去年10月與飛凡達成戰(zhàn)略合作,旗下16家購物中心進駐飛凡開放平臺,借助飛凡的互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以及平臺實力,對傳統(tǒng)實體運營結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化提升,更好開拓互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路。同年12月,五洲國際集團旗下無錫廣益五洲哥倫布廣場、五洲國際廣場銀河城、新區(qū)五洲哥倫布廣場等7家購物中心聯(lián)合飛凡打造 “精彩飛凡 聯(lián)動五洲”大型促銷活動,把線上、線下結(jié)合的全新購物方式帶給了無錫消費者,活動三天,購物中心總客流超出平時10倍之多。
顯然,營銷數(shù)據(jù)可以證明,五洲國際與飛凡強強聯(lián)合進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,優(yōu)化購物中心的互聯(lián)網(wǎng)思維和運營機制,有效強化廣場與消費者之間的互動和粘性。在傳統(tǒng)電商用單純的低價策略沖擊實體的當下,五洲國際可以用“實體+飛凡”的模式,從服務(wù)到體驗再到營銷進行全力對抗,以全新的購物體驗和豐富的消費場景使購物回歸本質(zhì),增強了自身的核心競爭力。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,實體商家與互聯(lián)網(wǎng)的依存度將會越來越高。五洲國際借助飛凡進行“實體觸網(wǎng)”,可以產(chǎn)生更強烈的利潤雙贏,即利用飛凡數(shù)據(jù)采集及分析系統(tǒng)積攢的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析消費者購買行為,為招補商調(diào)整提供參考;利用飛凡提供的全渠道營銷充分發(fā)掘新電商與實體商家的優(yōu)長,實現(xiàn)多渠道多元經(jīng)營;同時借大會員體系,更好地進行二次營銷和流量互通,深入發(fā)掘會員購買能力。
這次五洲國際集團與飛凡攜手舉辦實體618僅僅是雙方進行“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”合作的縮影,未來,五洲國際集團將與飛凡更緊密合作,打通線上線下渠道,利用開放平臺打造共贏的一體化生態(tài),在不斷優(yōu)化實體結(jié)構(gòu)過程中,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和體驗把顧客真正吸引到線下。
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