你被網(wǎng)絡(luò)流氓綁架了嗎?

9月22日電 對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),2013年的中秋并無(wú)祥和之意。剛剛獲得騰訊注資的搜狗,與此前險(xiǎn)些聯(lián)姻的360之間,爆發(fā)了一場(chǎng)口水戰(zhàn)。

搜狗宣稱360在用戶不知情的情況下,將搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。而360則認(rèn)為搜狗以升級(jí)輸入法和更新詞庫(kù)為借口,大規(guī)模進(jìn)行瀏覽器的誘導(dǎo)捆綁行為,360對(duì)用戶提示搜狗的誘導(dǎo)捆綁行為合理合法。一時(shí)間,類似3Q大戰(zhàn)的陰云再次籠罩中秋夜,網(wǎng)民又一次面臨選擇。

搜狗:360篡改用戶瀏覽器的默認(rèn)設(shè)置

9月20日,搜狗CEO王小川轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友微博稱,“從昨天(19日)起已經(jīng)接收到全國(guó)各地大量用戶對(duì)360的投訴,微博上也看到大量反饋。這個(gè)流氓行為超越法律底線,也是對(duì)用戶的極大傷害。”王小川稱搜狗已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行取證。

21日上午,搜狗發(fā)布官方聲明稱,從9月19日上午就開(kāi)始收到大量用戶投訴:搜狗瀏覽器用戶的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,且用戶手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效。

搜狗的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶分批次、分時(shí)段、分地域受到影響。受到影響的用戶除了北京外,還包括廣州,西安等城市和地區(qū)。

搜狗直言,根據(jù)技術(shù)人員的初步判斷,搜狗瀏覽器用戶默認(rèn)設(shè)置在用戶不知情狀況下的更改,與360安全軟件有關(guān)。搜狗聲明中還呼吁360公司立刻停止影響用戶體驗(yàn)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,倡導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

21日晚間,搜狗瀏覽器在其官方微博上貼出教程,指導(dǎo)用戶如何恢復(fù)默認(rèn)瀏覽器設(shè)置。

360:搜狗輸入法存在誘導(dǎo)捆綁行為

面對(duì)搜狗的指責(zé),360顯得有些無(wú)辜。21日下午360也發(fā)布聲明,對(duì)篡改用戶瀏覽器的指責(zé)予以否認(rèn),稱用戶有知情權(quán)和選擇權(quán),并指責(zé)搜狗輸入存在誘導(dǎo)捆綁行為,違反工信部的相關(guān)規(guī)定。

360聲明稱,在騰訊公司4.48億美元入股投資搜狗之后,今年中秋期間,搜狗輸入法的捆綁行為變本加厲,以升級(jí)輸入法和更新詞庫(kù)為借口,大規(guī)模進(jìn)行瀏覽器的誘導(dǎo)捆綁行為。作為安全軟件,對(duì)搜狗的軟件捆綁行為,360向用戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示是完全合理合法的。

360認(rèn)為,像其他安全軟件一樣,360安全軟件同樣提供瀏覽器修復(fù)功能。搜狗通過(guò)捆綁下載搜狗瀏覽器并修改用戶的默認(rèn)設(shè)置后,360的瀏覽器修復(fù)功能會(huì)向用戶確認(rèn),在征得用戶同意后,會(huì)將搜狗瀏覽器恢復(fù)為系統(tǒng)原默認(rèn)的瀏覽器。360瀏覽器修復(fù)功能完全尊重了用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

據(jù)稱,早在2011年,工信部發(fā)布了第20號(hào)令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》,明確提出:“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)終端軟件捆綁其他軟件的,應(yīng)當(dāng)以顯著的方式提示用戶,由用戶主動(dòng)選擇是否安裝或者使用,并提供獨(dú)立的卸載或者關(guān)閉方式,不得附加不合理?xiàng)l件。”

誰(shuí)才是“流氓”?

9月16日,騰訊宣布向其注資4.48億美元,并把旗下搜索、輸入法等業(yè)務(wù)整合入搜狗。騰訊、搜狗兩家意外聯(lián)姻,而此前傳聞接盤(pán)搜狗可能性最大的360意外出局。此番接踵而來(lái)的瀏覽器之戰(zhàn),實(shí)在容易引人聯(lián)想。

有業(yè)內(nèi)人士分析稱,隨著搜狗花落騰訊,搜索市場(chǎng)格局再添變數(shù),而搜狗與360的此番交鋒,或許是搜索領(lǐng)域新一輪大戰(zhàn)的前奏。然而,從搜狗瀏覽器官方微博發(fā)布的重新恢復(fù)默認(rèn)瀏覽器設(shè)置的方式來(lái)看,360此次是否是針對(duì)搜狗瀏覽器進(jìn)行的有意“封殺”,實(shí)難定論。

搜狗CEO王小川在微博上宣稱360的行為是超越法律底線的“流氓行為”,并且已經(jīng)取證。而360也搬出工信部《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》指責(zé)搜狗通過(guò)捆綁誘導(dǎo)用戶安裝。如果事件持續(xù)發(fā)酵,雙方或許還需訴諸公堂,才能辯清是非。

但是無(wú)論是否訴諸法律程序,廣大網(wǎng)民的利益已經(jīng)受損,口水戰(zhàn)的背后,是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行為監(jiān)管的訴求,誰(shuí)是流氓不能總是由用戶判斷,加強(qiáng)監(jiān)管,讓流氓行為無(wú)藏身之處,才是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)務(wù)之急。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí),并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。

2013-09-22
你被網(wǎng)絡(luò)流氓綁架了嗎?
9月22日電 對(duì)于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),2013年的中秋并無(wú)祥和之意。剛剛獲得騰訊注資的搜狗,與此前險(xiǎn)些聯(lián)姻的360之間,爆發(fā)了一場(chǎng)口水戰(zhàn)。搜狗宣

長(zhǎng)按掃碼 閱讀全文