近年來,電子商務(wù)應(yīng)用風(fēng)起云涌,制造企業(yè)也在迅速轉(zhuǎn)型,開展多種形式的電子商務(wù)應(yīng)用,促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),應(yīng)對(duì)越來越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。而電子商務(wù)應(yīng)用,也對(duì)企業(yè)的管理和信息化提出了更高的要求。
歸納起來,制造企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用可以分為以下類型:
1. 加入阿里巴巴、Made-in-china、中國(guó)化工網(wǎng)等B2B電子商務(wù)平臺(tái)。這是最傳統(tǒng)的電子商務(wù)應(yīng)用模式。這些電子商務(wù)平臺(tái)主要的價(jià)值是幫助企業(yè)獲得商機(jī),尤其是出口型企業(yè)獲得海外的訂單。
2. 消費(fèi)品制造企業(yè)建設(shè)面向終端消費(fèi)者的B2C網(wǎng)站,或加入淘寶、天貓等C2C平臺(tái)。汽車、家電、服裝制鞋等消費(fèi)品制造企業(yè)已經(jīng)開展了廣泛的實(shí)踐。當(dāng)然,這些企業(yè)自建的電子商務(wù)平臺(tái)受到淘寶、天貓、京東等大門戶的巨大挑戰(zhàn),因?yàn)榱髁渴怯驳览?。企業(yè)自建的B2C電子商務(wù)平臺(tái)要想成功,需要為用戶提供高于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用體驗(yàn),例如可以選擇產(chǎn)品的配置,提供個(gè)性化定制服務(wù)等。同時(shí),也要做好企業(yè)信息系統(tǒng)與第三方電子商務(wù)平臺(tái)的接口。在這方面,真維斯和九陽(yáng)已經(jīng)有了很好的實(shí)踐。
3. 工業(yè)品制造領(lǐng)軍企業(yè)和傳統(tǒng)物流企業(yè)建設(shè)行業(yè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)。例如,電纜行業(yè)龍頭企業(yè)遠(yuǎn)東電纜建立了子公司,建設(shè)和運(yùn)營(yíng)電纜行業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)買賣寶。柳州一家原屬于供銷社系統(tǒng)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)廣西糖網(wǎng)。全國(guó)60%的蔗糖產(chǎn)自廣西,而廣西60%以上的蔗糖通過該網(wǎng)站交易,實(shí)現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。煤炭行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)神華集團(tuán)建立了煤炭電子商務(wù)平臺(tái)。這種類型的垂直行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),由于運(yùn)營(yíng)商有深厚的行業(yè)背景,具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
4. 供應(yīng)鏈龍頭企業(yè)建立面向經(jīng)銷商和供應(yīng)商的門戶,在線下達(dá)訂單,進(jìn)行訂貨。通過門戶,大型制造企業(yè)和零售企業(yè)可以與緊密合作的上下游企業(yè)之間開展供應(yīng)鏈協(xié)作。這種模式應(yīng)用比較普遍,但實(shí)際上屬于一種Web EDI.經(jīng)銷商和供應(yīng)商可以登錄門戶查詢信息,但并不能直接與自身的信息系統(tǒng)集成。因此,未來的趨勢(shì)是實(shí)現(xiàn)基于Internet的EDI,實(shí)現(xiàn)上下游企業(yè)之間信息系統(tǒng)的無縫對(duì)接。
5. 開展移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用。針對(duì)企業(yè)的銷售人員或經(jīng)銷商,通過移動(dòng)終端,及時(shí)錄入銷售信息。還可以與GIS集成,提供基于位置的服務(wù),記錄銷售人員的實(shí)際工作路徑等。
6. 制造企業(yè)提供設(shè)備租賃、金融等電子商務(wù)增值服務(wù)。汽車、工程機(jī)械等行業(yè)的大型企業(yè)已廣泛開展金融服務(wù),工程機(jī)械行業(yè)龍頭企業(yè)則提供設(shè)備租賃服務(wù),甚至可以為租戶提供需求信息,這些增值服務(wù)具有廣闊的應(yīng)用前景。
由此建議各行業(yè)的制造企業(yè)針對(duì)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)模式,制定電子商務(wù)推進(jìn)策略。并根據(jù)推進(jìn)電子商務(wù)的需求,實(shí)現(xiàn)與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的無縫集成,真正發(fā)揮電子商務(wù)應(yīng)用的價(jià)值。
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