三星洗衣機(jī)爆炸！ 三星緊急召回280萬臺(tái)頂開式洗衣機(jī)

相信沒有公司愿意進(jìn)行產(chǎn)品召回，但三星卻不得不這么做。繼 Galaxy Note 7 實(shí)行召回后，三星近日又一次因產(chǎn)品召回登上了頭條，這一次的緊急召回產(chǎn)品將是 280 萬臺(tái)頂開式洗衣機(jī)。

公司在一份聲明中表示，他們正與美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）一道對(duì) 2011 年 3 月至 2016 年 10 月生產(chǎn)的 34 種型號(hào)洗衣機(jī)實(shí)行召回。美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)（CPSC）曾于 9 月份對(duì)消費(fèi)者發(fā)出警告，稱已經(jīng)收到多起三星頂開式洗衣機(jī)“爆炸”的報(bào)告，用戶稱洗衣機(jī)的滾筒過度振動(dòng)，導(dǎo)致機(jī)器失去平衡并致使頂蓋與機(jī)身分離。

相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)表示，他們已經(jīng)收到 733 份因三星洗衣機(jī)過度振動(dòng)導(dǎo)致頂蓋脫離的報(bào)告。這些事故共導(dǎo)致 9 人受傷，其中包括下顎骨折、肩膀受傷以及其他一些跌傷。三星曾在 9 月表示，導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因可能是用戶在清洗一些床上用品或防水性大件物品時(shí)設(shè)置轉(zhuǎn)速過高引起的，建議用戶使用低轉(zhuǎn)速來清潔此類物品。

針對(duì)這一情況，三星為用戶提供了兩個(gè)選擇。一個(gè)是免費(fèi)上門進(jìn)行維修，對(duì)洗衣機(jī)頂蓋進(jìn)行加固同時(shí)還將獲得額外的一年保修期。第二個(gè)是部分退款，用戶可以選擇購買三星其他型號(hào)洗衣機(jī)或是其他牌子洗衣機(jī)。繼續(xù)選擇購買三星品牌洗衣機(jī)的將額外多獲 150 美元補(bǔ)償。這聽上去似乎有點(diǎn)熟悉，Galaxy Note 7 的用戶在將手機(jī)換成其他型號(hào)三星手機(jī)后也有類似的補(bǔ)償措施。

三星為此還專門建立了一個(gè)網(wǎng)站，詳細(xì)列出了需召回型號(hào)以便用戶進(jìn)行查看自家的三星洗衣機(jī)是否在召回范圍之內(nèi)。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。