在過去的半個(gè)多月里,全國380家哈根達(dá)斯門店的店員忙得不可開交,由于跟飛凡達(dá)成了“飛凡11天,全民狂逛節(jié)”的合作,從10月21日起,哈根達(dá)斯就在飛凡平臺上線了兩大促銷活動(dòng),圍繞其今年大熱的產(chǎn)品酸奶冰淇淋給到飛凡會員豐厚的福利,優(yōu)惠券一經(jīng)上線就被搶購一空。
打破常規(guī) 新營銷模式增添新動(dòng)力
小陳是杭州一家哈根達(dá)斯店的員工,早上10點(diǎn)門店剛剛開門,已經(jīng)有顧客在排隊(duì)等候了,不少顧客都是來兌換飛凡APP上搶購的酸奶冰淇淋的,很多人同時(shí)還買了其他商品。只見小陳嫻熟地為顧客核銷提貨碼,顧不上停下手上的工作,小陳一邊忙碌著一邊說:“自從禮券在飛凡開售以來,我們店天天都是這樣的,這還只是工作日的上班時(shí)間,周末的時(shí)候店門口都擠滿了人。”
這是哈根達(dá)斯與飛凡第一次在雙11期間的合作。哈根達(dá)斯相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,飛凡平臺擁有豐富的實(shí)體商業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),以此為基礎(chǔ)結(jié)合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析管理等最新技術(shù),科學(xué)精準(zhǔn)地由線上向線下引流,在前期營銷、支付消費(fèi)等環(huán)節(jié)為商戶和消費(fèi)者提供充分的便利和周到的服務(wù),這一模式對哈根達(dá)斯而言是非常有效的。
回歸體驗(yàn) 狂逛節(jié)持續(xù)“勢能”不容小覷
沸沸揚(yáng)揚(yáng)的雙十一已經(jīng)逐漸從瘋狂的購物節(jié)演變成電商的常態(tài),廣大消費(fèi)者也日趨理性,購買決策逐漸從價(jià)格導(dǎo)向向品質(zhì)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化,成為目前消費(fèi)升級的一個(gè)主要表現(xiàn)。曾經(jīng)傳統(tǒng)電商將一批強(qiáng)需求、受價(jià)格因素強(qiáng)烈影響的用戶聚集起來,在短期內(nèi)爆發(fā)出強(qiáng)大的銷售勢能?,F(xiàn)如今能夠?qū)崿F(xiàn)這種沖動(dòng)消費(fèi)的商品逐漸向個(gè)別細(xì)分品類聚焦,盡管仍保持著漂亮的銷售額,但其前期形成的為電商平臺引流、提升合作方品牌力的效用卻大不如前。面對如此趨勢,有實(shí)力的品牌更愿意回歸線下,將更多的精力放在營銷力更強(qiáng)、有體驗(yàn)功能的實(shí)體門店上。這也正是飛凡開放平臺創(chuàng)造由線上平臺向線下終端導(dǎo)流的初衷,就此次參加飛凡狂逛節(jié)的哈根達(dá)斯品牌來看,飛凡為平臺會員帶來的持續(xù)營銷勢能不可估量。
另一方面,在哈根達(dá)斯入華的二十年間,國內(nèi)消費(fèi)者結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,隨著國內(nèi)中產(chǎn)階級領(lǐng)域的擴(kuò)張,近年來走高端消費(fèi)品路線的哈根達(dá)斯也在疾速改變在華市場策略,此次在年底旺季加入飛凡狂逛節(jié),無論在客群上還是在理念上都達(dá)到了驚人的一致,無疑是找到了一條與其品牌極其一致的營銷新路線,充分發(fā)揮了哈根達(dá)斯和飛凡雙方長久以來在實(shí)體商業(yè)積累的優(yōu)勢。
哈根達(dá)斯的忙碌還將持續(xù)一個(gè)多月,由于此次活動(dòng)的截止時(shí)間直到11月底,對于最擅長講愛情故事的哈根達(dá)斯而言,此次飛凡狂逛節(jié)帶來的后勁兒也十分值得期待。不僅如此,從“實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)”模式大獲裨益的哈根達(dá)斯,未來有望持續(xù)與飛凡平臺合作,在優(yōu)惠形式、優(yōu)惠力度和產(chǎn)品上給出更多促銷組合,屆時(shí),冰淇淋的瘋狂還將卷土重來。
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