下周一淘寶雙12即將拉開大幕,作為雙11之后阿里系又一盛大節(jié)日,大家通常印象中商家都會枕戈待旦的緊張,但實際上,隨著淘寶生態(tài)的變厚,淘寶商家在雙12期間可以說是備貨、內(nèi)容與粉絲運(yùn)營兩不忘;而針對不同社群的店鋪,在雙12的玩法也是“五花八門、各展其能”——小編在佩服的同時,忍不住要加一句:想不到你是這樣的淘寶!
今年的雙12被淘寶命名為“親親節(jié)”,這是因為從電商到內(nèi)容、從線上到社群、從商品到服務(wù),新的淘寶生態(tài)正在讓剁手黨的關(guān)系“親上加親”,而大家在各自個性化的社群圈子中也能自得其樂有更深入的互動。
1.
這是為準(zhǔn)備雙12的直播大放送,“聚可愛”的莊哥和灰灰正在一起研究菜譜。
“聚可愛”是一家“販賣美好生活器物”的淘寶小鋪。家里兩位招牌網(wǎng)紅,少男主播莊哥擁有一眾熱情的“親媽粉”,平時會定期提醒他天冷穿暖、病了吃藥。另一位就是灰灰,一只田園英短混血貓,這家位于無錫的小店以“帶著一只貓在都市精致過獨身生活的”設(shè)定在剁手黨中深入人心。
每逢周二、四、六,莊哥和灰灰就開啟直播模式,包括做飯課程、如何收納、以及店內(nèi)新品,目前在微淘已經(jīng)集聚了150萬的粉絲。莊哥負(fù)責(zé)干活,灰灰負(fù)責(zé)搗亂,各種不乖、偷吃和穿越。
關(guān)鍵詞:粉絲私域運(yùn)營、社區(qū)
2、
歪瓜,淘寶原創(chuàng)二次元屆有名的一股清流。
圖為90后的員工在雙12……備戰(zhàn)??梢?,這很歪瓜。
睡醒后的歪瓜家員工在辦公室里忙著搬運(yùn)貨物和用意念折磨老板,同時還佩戴者“冷漠表情發(fā)貼”、“精靈耳機(jī)”等店鋪熱銷周邊產(chǎn)品。
看到左邊小姑娘像“犀牛角”一樣的“精靈耳機(jī)”了么?最近在歪果仁那里火得不要不要的,四成訂單來自海外:
海外網(wǎng)友評論給俚們翻譯一下:
“在英國哪里可以買到這款耳機(jī)?”
“只能在淘寶買哈?!?/p>
關(guān)鍵詞:二次元90后
3、
這是雙12期間電商品牌密扇的設(shè)計師在工作室設(shè)計版式和刺繡紋樣。密扇創(chuàng)始人馮光和設(shè)計師韓雯兩年前從英國回來創(chuàng)建的獨立設(shè)計師品牌,韓雯之前曾在Vivienne Westwood工作過。
作為一開始就長在淘寶上的品牌,穿過密扇的明星包括米拉達(dá)可兒、鹿晗、趙雅芝、吳昕等一長串名字。創(chuàng)始人馮光說,與國外比,國內(nèi)的電商平臺讓他們可以跟消費(fèi)者更好i互動。通過C2B定制、阿里大數(shù)據(jù),設(shè)計師可以比較精確地掌握每一款式的制作件數(shù)、以及不同地域人群對顏色樣式的喜好,而微淘、直播等粉絲運(yùn)營工具,能地展示品牌背后的文化故事,這讓小眾的獨立設(shè)計師也能在電商平臺有很好的發(fā)展。
此外密扇還有一條非遺線,最近他們把新疆的“疆銹“引入產(chǎn)品,并把繡娘的名字加在衣服上,也讓這門幾近沒落的技藝在當(dāng)?shù)刂鸩綇?fù)興。
看到前圖中在設(shè)計室里跑前跑后忙個不停的狗狗了么?它首席看門官“密扇杰克八,店家本來想比照圖左時尚界的名犬wegman養(yǎng)的,結(jié)果……不過這樣蠢萌蠢萌自帶買家秀氣息的狗狗,生性熱情,還有自己的微博,也給密扇吸了不少粉呢~~
關(guān)鍵詞:C2B大數(shù)據(jù)
4、
上海的老弄堂,和令人難忘的榴蓮肉體氣息……老劉,你在搞什么事體!
圖為雙12期間,老弄堂里開手淘便利店的老劉在進(jìn)貨榴蓮。
來自安徽,在上海打拼多年的老劉在山東中路開了家街區(qū)便利店,面積不大但是位置很好,周圍又有很多高級寫字樓,今年老劉接入了淘寶新上線的“淘寶便利店”服務(wù),從此可以接線上單子。
淘寶于今年6月份推出手淘便利店服務(wù),因“1小時送達(dá)”而深受都市人群歡迎,水果、冰激凌甜品是賣得最好的產(chǎn)品之一,趁著雙12有活動優(yōu)惠,老劉更是瞅準(zhǔn)了頗受白領(lǐng)們喜愛的水果榴蓮。
從早上八點開始,老劉的手機(jī)就沒有停過,接單,打包,送單…一天下來,能差不多做上400單。榴蓮客單價顯然不低,但老劉很有信心,他說,“做的都是老顧客的生意,群發(fā)個消息,他們就都來買了!”
只是受不了榴蓮味道的大媽們紛紛表示這種行為不可原諒!
關(guān)鍵詞:手淘便利店本地化服務(wù)
5
(圖說)淘寶美妝紅人“小陳老師”正在為準(zhǔn)備為雙12做直播。
94年小美女陳林夕,她的淘寶店在2016年6月推出,半年不到她已經(jīng)產(chǎn)出50多場直播、拍攝150多個護(hù)膚美妝視頻,看這雙12的拍攝陣仗!
小陳老師對直播內(nèi)容一直頗費(fèi)心思,比如開學(xué)有“開學(xué)妝”、(大學(xué)生也不能輸在起跑線上)”,如萬圣節(jié)有“萬圣節(jié)妝”,圣誕節(jié)有“圣誕妝”,干燥季節(jié)則推出“讓痘痘告訴你身體哪里生病了”、西柚妝、巧克力妝……因此大受女生歡迎,她的視頻在微淘和微博上動輒幾十萬閱讀。
不過小陳老師還不是淘寶上最勤奮的直播紅人,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自今年3月份淘寶直播平臺正式上線以來,就有紅人主播以一天兩場的記錄,讓直播風(fēng)雨無阻成為自己日常生活的一部分,而每天直播6-8小時的達(dá)人在淘寶平臺也并不罕見。
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