前幾年,酒類O2O在業(yè)內(nèi)絕對是一個新鮮詞,但是隨著1919酒類直供試水O2O以及中酒網(wǎng)的橫空出世,讓白酒行業(yè)看到了酒類O2O的發(fā)展前景。其中中酒網(wǎng)“初出茅廬”卻成績喜人,在去年的雙十一當(dāng)天總成交4860萬元。在酒水類目中,中酒網(wǎng)的店鋪在天貓排名第三,在京東排名前五,在國美排名第二,在一號店等其他平臺均進入前十。在今年春節(jié)期間中酒網(wǎng)又完成了5000萬元的銷售額,是2013年春節(jié)同期銷售酒水的5倍,O2O模式的威力初現(xiàn)端倪,也引發(fā)了業(yè)內(nèi)對新營銷模式的探討。
誰適合做O2O?
是傳統(tǒng)渠道做O2O容易還是線上電商更合適?這其實是一個先建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺還是先建設(shè)實體門店的問題。O2O模式要真正發(fā)揮作用,需要有足夠多的實體門店支撐,還需要線上有充足的流量,同時還得保證線上線下價格的統(tǒng)一,這無疑需要借助資本的力量。 純電商自己還處于燒錢的階段,分出資金和精力來建實體門店并不容易。對此,筆者認(rèn)為傳統(tǒng)渠道嘗試做O2O的阻力會小一些。
1919就是典型的線下往線上進行渠道延伸的案例。從2006年第一家1919酒類專業(yè)連鎖超市在成都開張到2011年1919酒類網(wǎng)上商城開始上線試運營,1919用了五年的時間發(fā)展線下連鎖店,這些門店是1919發(fā)展的根基。目前,在1919的總體銷售中,電話訂單占60%,網(wǎng)上訂單占10%,剩下30%是實體店購買。實體店仍是1919模式的重中之重,線上銷售和電話銷售都是基于實體店基礎(chǔ)之上的。O2O模式的成功應(yīng)用,首先得保證線下能盈利。1919董事長楊陵江曾表示,1919在成都市場每開一個門店,一般在3個月后就可以盈利。因此線上渠道對1919來說就是一個補充,是為線下銷售所服務(wù)的。
中酒網(wǎng)在線下實體店運作方面也早有經(jīng)驗。中酒網(wǎng)團隊在2011年做團酒網(wǎng)期間曾投資了中酒連鎖,并先后開設(shè)了15家中酒連鎖實體店,董事長賴勁宇也是從傳統(tǒng)渠道走出來的。中酒網(wǎng)采取的線上線下齊頭并進的發(fā)展戰(zhàn)略,計劃未來5年在中國發(fā)展2000家實體店面實現(xiàn)年銷售額100億元的目標(biāo)并打包上市。這種發(fā)展模式的挑戰(zhàn)在于一方面線下實體店的建設(shè)需要大量資金,另一方面又要跟線上電商進行價格比拼和流量爭奪,雙線作戰(zhàn)的經(jīng)營壓力較大。
酒類電商格局未定,未來一段時期內(nèi)垂直性酒類電商網(wǎng)站的戰(zhàn)場還是會局限于線上。相比之下,線下的連鎖門店做O2O有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面實體店的盈利可以為線上渠道的建設(shè)提供資金支持,另一方面,線上渠道能夠反哺實體店增加銷量。
酒類O2O應(yīng)該把誰當(dāng)做競爭對手?
酒類O2O屬于酒類電商的范疇,于是常被拿來和純線上電商作比較。未來O2O肯定是要與線上電商爭流量的,但現(xiàn)在還不是血拼的時候。有句話是這么說的:超前一步是先進,超前兩步是先烈。在白酒行業(yè),線上電商就是超前一步的渠道,O2O就是超前兩步的那個。所以專欄作家郭大寶認(rèn)為,酒類O2O應(yīng)該步子邁得小一些,以終端實體店為大本營慢慢向線上滲透。
線上電商目前正在為市場份額而戰(zhàn)。搶占市場份額就意味著燒錢--這一陣子正火的打車軟件就是在搶占市場份額,據(jù)說騰訊和阿里累計補貼達19億,這是行業(yè)大佬干的事兒,是戰(zhàn)略性投入。線上電商現(xiàn)在也是這個燒錢的狀態(tài),O2O作為新模式,還是盡量不要去正面交鋒。13年酒類市場的消費規(guī)模大概有8000億,但酒類電商的規(guī)模還在百億上下,既然有線下門店,現(xiàn)階段何必為了百億市場死磕?
1919可以不跟線上拼價格,為什么?它有很多的實體店,不依賴于線上銷售,網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)只會產(chǎn)生銷售增量。O2O模式如果跟單純的線上電商拼價格是找錯了競爭對象。1919的價格優(yōu)勢主要是來自于傳統(tǒng)渠道的扁平化建設(shè),從本質(zhì)上講O2O模式并沒有進一步壓縮成本。跟線上比價格,線下實體店就成了一個累贅。垂直性酒類電商默默耕耘了這么多年還是在砸錢賺吆喝,是一個消費市場培育的階段,你O2O背著線下實體店的大包袱跟單純的線上電商賽跑,你能跑得過嗎?
所以說,酒業(yè)O2O的真正對手還是在線下,應(yīng)該跟傳統(tǒng)門店去競爭,這樣競爭優(yōu)勢才會體現(xiàn)出來。同樣的價格,O2O有更便捷的購買方式和收貨方式、更多的客戶來源,還能掌握網(wǎng)購群體的消費數(shù)據(jù)、對傳統(tǒng)門店進行信息化管理,你說發(fā)展?jié)摿Υ蟛淮螅?/p>
線上目標(biāo)消費群體有限、流量競爭白熱化但價格低廉、掌握著大數(shù)據(jù),線下渠道層級過多、缺乏信息化管理但利潤率高、消費人群廣泛,二者折中一下,優(yōu)勢互補,就是O2O.因為牽涉到線下,酒類O2O不能像互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)那樣高舉高打。先做好酒類連鎖,把O2O當(dāng)成一種服務(wù),然后再談盈利模式。酒類O2O模式的成熟運用還需要時間。
從目前白酒行業(yè)的發(fā)展來看,2013年算是一個特殊時期,過了這個階段,未來白酒消費群體很難出現(xiàn)大規(guī)模向線上轉(zhuǎn)移的情況,倒是經(jīng)銷商庫存壓力變小,渠道扁平化進程加快之后,再加上酒企對終端價格體系的掌控,線上渠道的價格優(yōu)勢會越來越小,酒類電商的發(fā)展可能遭遇瓶頸。酒類O2O模式之所以被看好,是因為它打通了線上與線下的連接,結(jié)合了傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)勢。O2O要跟誰競爭?與線上比盈利和送貨時間,與線下比價格比服務(wù)才是王道。白酒行業(yè)還是線下的天下。
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