O2O金礦背后，誰在賣水？

最近關(guān)于O2O的話題火得很，騰訊攜微信之利先后牽手點(diǎn)評(píng)、京東，重金砸向打車市場(chǎng)，逼得阿里、百度紛紛亮劍出招，各方評(píng)論也是此起彼伏?？珊苌儆腥俗⒁獾降氖牵贠2O這座大金礦的背后，新的商機(jī)和戰(zhàn)場(chǎng)正在醞釀。記得有這樣一個(gè)故事一直被各種商業(yè)教科書拿來說事：一個(gè)青年在淘金熱時(shí)期，當(dāng)所有人都在挖金子的時(shí)候，他卻突然看到大家都饑渴難耐這個(gè)商機(jī)，轉(zhuǎn)而賣水，從而大賺一筆。

如今，在O2O熱潮背后其實(shí)也有著一樣的機(jī)會(huì)，那就是支付安全。如果更廣義上來講，應(yīng)該是移動(dòng)安全。

暗潮涌動(dòng)的移動(dòng)安全戰(zhàn)

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)3月15日發(fā)布的《2013年度中國銀行業(yè)服務(wù)改進(jìn)情況報(bào)告》顯示，2013年移動(dòng)支付業(yè)務(wù)共計(jì)16.74億筆，同比增長212.86%;移動(dòng)支付金額9.64萬億元，同比增長317.56%.由此可見，在過去的一年中，移動(dòng)支付業(yè)務(wù)成為互聯(lián)網(wǎng)金融在移動(dòng)端最大的爆發(fā)點(diǎn)。

而從整個(gè)市場(chǎng)的大格局來看，移動(dòng)支付本身就是O2O中的這個(gè)“2”,連接起了線上和線下，成為了整個(gè)O2O環(huán)節(jié)中最不可或缺，也是最容易掌控的一環(huán)。因?yàn)闊o論商業(yè)模式怎么改變，只要有交易產(chǎn)生，就必然會(huì)發(fā)生資金的流動(dòng)，除非人們選擇回歸以物易物。

也正是因?yàn)檫@個(gè)，有分析稱倘若阿里將支付寶算入在內(nèi)，估值可以超過2000億，由此可見單單一個(gè)支付寶的估值就在數(shù)百億量級(jí)上。微信支付的重要性自然也不必說，否則微信POS機(jī)的消息也不會(huì)讓阿里上下如此緊張。

而同樣盯上這塊蛋糕的還有那些居心不良者，他們帶來的潛在風(fēng)險(xiǎn)，正在成為阻礙線上線下進(jìn)一步融合最大的障礙。這也促使移動(dòng)安全應(yīng)用之間的爭(zhēng)斗越發(fā)進(jìn)入白熱化，因?yàn)槟睦镉行枨?，哪里就有商機(jī)。

春晚之前的廣告大戰(zhàn)中，360和騰訊齊上陣，但仔細(xì)觀察一下兩家的廣告，在產(chǎn)品功能訴求上卻不甚相同。騰訊主推的是自己的“小火箭”,也就是所謂的一鍵清理。對(duì)三四線及鄉(xiāng)村的智能手機(jī)用戶來說，相對(duì)于安全，硬件不足帶來的手機(jī)卡頓是用戶體驗(yàn)最差的地方之一。這樣一個(gè)微創(chuàng)新，使得騰訊在三四線城市迅速取得大片市場(chǎng)。

而360依舊走的是傳統(tǒng)的安全感營銷路線，在功能上主打的也是防惡意吸費(fèi)等，通過對(duì)危險(xiǎn)的塑造，從而推動(dòng)消費(fèi)者使用自家的產(chǎn)品。

對(duì)于兩者來說，對(duì)“泛安全”的關(guān)注是其重點(diǎn)，這也和中國智能手機(jī)普及度高，但相關(guān)功能使用度不高的現(xiàn)狀有關(guān)。對(duì)于很多用戶，尤其是三四線城市的用戶而言，雖然從功能機(jī)換到了智能機(jī)，但其所用的不過還是功能機(jī)時(shí)代的那些功能--打電話、發(fā)短信，最多是如今可以瀏覽網(wǎng)頁和玩游戲了，因而垃圾軟件、惡意吸費(fèi)成了安全軟件關(guān)注的重點(diǎn)。

而在硬件性能不斷提升的情況下，安迪-比爾定律在移動(dòng)端似乎有點(diǎn)跟不上節(jié)奏了，四核1G內(nèi)存配置的價(jià)位早已經(jīng)拉到了千元以下，運(yùn)行大多數(shù)的軟件沒有太大的問題。加之，隨著O2O熱的不斷升溫，以及移動(dòng)支付浪潮的襲來，安全軟件也正處在從“系統(tǒng)管理”到“金融安全”過渡的過程中。畢竟，相比于手機(jī)卡頓，用戶更關(guān)心自己的錢到底安不安全。

3月13日，金山安全中心發(fā)布了《2013-2014年中國手機(jī)支付安全報(bào)告》，聲稱支付面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素快速增長，漲幅達(dá)到312%,成為威脅網(wǎng)民資產(chǎn)非常重要的原因。

這或許將讓騰訊、百度在手機(jī)安全軟件領(lǐng)域上給他們的老對(duì)手360施加更多的壓力，因?yàn)槭袌?chǎng)需求的變動(dòng)更容易帶來的是行業(yè)內(nèi)部的洗牌。原有領(lǐng)先者往往會(huì)被自己原有的優(yōu)勢(shì)所裹挾，不能及時(shí)轉(zhuǎn)身，而挑戰(zhàn)者們則有著更靈活的身形。

漣漪效應(yīng)--移動(dòng)安全最大的影響

但無論是360,還是騰訊，在移動(dòng)支付安全上發(fā)力都不是其最緊迫的事情。因?yàn)閮烧弑旧砭褪歉匾曄到y(tǒng)管理，而非系統(tǒng)安全，掌握系統(tǒng)底層權(quán)限才是它們?cè)趦杉夜菊麄€(gè)移動(dòng)生態(tài)中最重要的任務(wù)。

360在移動(dòng)端所依托的依舊是其固有的三級(jí)或四級(jí)火箭模式，通過360安全衛(wèi)士推廣自家的其他產(chǎn)品，比如360手機(jī)助手、360瀏覽器，從而復(fù)制PC端的成功案例。

而推廣自家應(yīng)用在騰訊手機(jī)管家那里則不是最重要的，因?yàn)橛形⑿?，有手Q,騰訊的應(yīng)用寶渠道已經(jīng)非常強(qiáng)勢(shì)，通過手機(jī)管家為自家其他應(yīng)用保駕護(hù)航，避免當(dāng)初3Q大戰(zhàn)的窘境才是關(guān)鍵。更何況，與360有過節(jié)的騰訊怎么可能讓周鴻祎在移動(dòng)安全市場(chǎng)一家獨(dú)大，控制整個(gè)系統(tǒng)最底層的權(quán)限呢。

最急著在移動(dòng)支付安全上發(fā)力應(yīng)該是百度和阿里，在這一方面，阿里選擇的是用插件的方式來為支付寶上的資金保駕護(hù)航，除非阿里入股360的傳聞成真，短期內(nèi)阿里殺入安全應(yīng)用市場(chǎng)的可能性不大。畢竟市場(chǎng)上可夠阿里并購或入股的公司并不多，除去騰訊、360、百度之外，剩下的就是金山和LBE了。此前雖然傳出過阿里千萬美元入股LBE的消息，但始終沒有得到正面確認(rèn)。不過LBE的強(qiáng)項(xiàng)更多的在系統(tǒng)管理和系統(tǒng)權(quán)限的獲取上，安全確實(shí)不是LBE的強(qiáng)項(xiàng)。

另一個(gè)玩家百度，早在去年12月就借道安卓優(yōu)化大師，推出了百度手機(jī)衛(wèi)士，并且頻繁更新版本，迅速到了4.3版本。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，百度內(nèi)部也對(duì)這個(gè)產(chǎn)品寄予厚望，百度移動(dòng)安全的負(fù)責(zé)人張磊更是一再強(qiáng)調(diào)移動(dòng)支付安全的重要性。而搜索一下百度安全衛(wèi)士的相關(guān)新聞，近期百度也是圍繞3·15密集地展開了對(duì)支付安全的宣傳活動(dòng)，力推這一功能。

相比于在搜索和技術(shù)上的強(qiáng)勢(shì)，百度的弱項(xiàng)在前向收費(fèi)業(yè)務(wù)和金融支付上，去年百度調(diào)整機(jī)構(gòu)，將前向收費(fèi)業(yè)務(wù)和搜索業(yè)務(wù)并列，通過愛奇藝發(fā)力視頻業(yè)務(wù)，并在年末收購了糯米網(wǎng)和縱橫中文網(wǎng)，基本的業(yè)務(wù)布局已經(jīng)形成。

但百度前向收費(fèi)的短板則出在支付體系上，在拿到一系列牌照之后，百度迅速推出了百發(fā)和百度錢包，希望以高收益聚攏用戶，從而將用戶引導(dǎo)到自己的支付體系之內(nèi)。

只是，百發(fā)還是更多地被當(dāng)做了一種理財(cái)產(chǎn)品，相比余額寶和微信的理財(cái)通，在移動(dòng)支付上能夠百度帶來的助力仍然有限，百度錢包也是一直不溫不火。百度方面雖然對(duì)用戶也有一定的補(bǔ)貼，但和打車應(yīng)用大戰(zhàn)相比，力度有限，也沒能真正形成話題點(diǎn)。雖說打車軟件大戰(zhàn)燒去了15億，但和在各大媒體上為兩個(gè)應(yīng)用，以及背后支付寶、微信支付所打的免費(fèi)廣告相比，其實(shí)也并不算虧，這年頭有話題就有關(guān)注，有關(guān)注就能吸引到用戶來嘗試，尤其是那些三四線城市還未完全“互聯(lián)網(wǎng)化”的用戶們。

如同微信通過過年搶紅包和燒錢打車軟件一樣，百度同樣也需要一個(gè)引爆點(diǎn)來切入這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品安全性的品牌訴求和定位或許是一個(gè)好的選擇。

此前，微信朋友圈里有一篇關(guān)于裝有支付寶的手機(jī)丟了會(huì)帶來多大影響的文章被瘋轉(zhuǎn)，而大家對(duì)于微信里我的銀行卡功能也不是非常信任，身邊很多朋友都是用完之后便又解綁，防止自己的銀行卡被盜刷，支付寶方面也是借安全問題一再打擊微信支付。

以安全的名義切入支付市場(chǎng)，這或許對(duì)一直找不到合適突破口的百度來說是一個(gè)機(jī)會(huì)。

但同樣，支付的安全性顯然不是一個(gè)容易證明的功能，用一種什么樣的方式讓用戶真正感受到這樣一種安全，才是擺在每一個(gè)參與者面前最大的問題。有的時(shí)候，一個(gè)好的事件營銷或許真的可以改變戰(zhàn)局。

O2O概念背后無論是虛假繁榮，還是真的商機(jī)，對(duì)移動(dòng)支付的安全保護(hù)都將是一個(gè)不小的市場(chǎng)，因?yàn)槠渌軒淼臐i漪效應(yīng)是可怕的，甚至可以影響整個(gè)O2O市場(chǎng)的格局。你每一筆交易背后，都可能有這些安全軟件們的身影。

在過去，錢不是問題，問題是沒錢；而當(dāng)我們有了錢之后，問題就變成了錢安不安全了。

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