需求分析 | 運(yùn)動(dòng)類APP的3個(gè)偽需求

最近公司開(kāi)始了一款運(yùn)動(dòng)類App的項(xiàng)目。在需求分析,競(jìng)品分析的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)普遍的現(xiàn)象。

運(yùn)動(dòng)類App有3個(gè)偽需求, 分別是:種子用戶的剛需,計(jì)時(shí)需求,組合訓(xùn)練。

第一點(diǎn)、種子用戶沒(méi)有用手機(jī)的剛需

因?yàn)榉N子用戶很少有一邊運(yùn)動(dòng)一邊用手機(jī)的習(xí)慣。運(yùn)動(dòng)類app的開(kāi)發(fā),一般具備一個(gè)前提條件。那就是有一個(gè)線下的培訓(xùn)班。培訓(xùn)班的學(xué)員就是運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品的種子用戶。

大部分瑜伽類舞蹈類的培訓(xùn)班,進(jìn)入場(chǎng)地的要求是就是:大家先把手機(jī)靜音,放在門外的櫥衣柜里。從培訓(xùn)班的制度就開(kāi)始拒絕使用手機(jī)了。不培養(yǎng)學(xué)員用手機(jī)的習(xí)慣,就相當(dāng)于不培養(yǎng)種子用戶使用這一款app產(chǎn)品的習(xí)慣。

比如:瑜伽類App的計(jì)時(shí)功能,用戶在線下課堂訓(xùn)練瑜伽的過(guò)程中,有一邊訓(xùn)練,一邊用手機(jī)的情況嗎?下面這張圖,可以說(shuō)明,用戶不僅沒(méi)有邊訓(xùn)練邊使用手機(jī)的習(xí)慣,最多也就是課程開(kāi)始了,或者結(jié)束了,看一下手機(jī)上的微信而已。

再比如:跑步類App.想象一下,跑步的場(chǎng)景:當(dāng)千米長(zhǎng)跑的時(shí)候,學(xué)生會(huì)把手機(jī)等重量物品,放在宿舍或者同學(xué)那里,然后再開(kāi)始在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上一圈一圈的跑起來(lái),最多帶個(gè)手環(huán)或者帶個(gè)手表,就是沒(méi)有帶著手機(jī)跑步。這樣,手機(jī)上的跑步類app,也就失去了這一批的學(xué)生用戶了。

再換一個(gè)場(chǎng)景,在馬拉松比賽過(guò)程中,大家看到的運(yùn)動(dòng)員,都是短袖短褲輕鞋子,最多有有一個(gè)手表或手環(huán),外加解渴的一瓶礦泉水,并沒(méi)有看到哪一位運(yùn)動(dòng)員,拿著很有重量感的手機(jī),邊跑步邊看手機(jī)。

這樣一來(lái),運(yùn)動(dòng)類App的計(jì)時(shí)功能,基本沒(méi)啥用處,不是剛需,甚至大部分人就不需要這類產(chǎn)品。

第二點(diǎn)、計(jì)時(shí)功能存在可以作弊的問(wèn)題。

運(yùn)動(dòng)類app的計(jì)時(shí)功能頁(yè)面,一般有【開(kāi)始計(jì)時(shí)】和【暫停計(jì)時(shí)】這兩個(gè)按鈕。

運(yùn)動(dòng)類app中的跑步類app,其中的計(jì)時(shí)功能,其實(shí)計(jì)時(shí)功能對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),用戶是可以作弊的。

比如:這一個(gè)場(chǎng)景,一個(gè)用戶有2個(gè)手機(jī),早上出門之前,打開(kāi)手機(jī)里面的跑步類app,點(diǎn)擊開(kāi)始計(jì)時(shí),晚上回家的時(shí)候,再點(diǎn)擊完成計(jì)時(shí)。這樣一來(lái),這個(gè)用戶事實(shí)上,就沒(méi)有跑步,但是時(shí)間仍然統(tǒng)計(jì)到app上面去了。

我現(xiàn)在就有2個(gè)手機(jī),一個(gè)Android的,一個(gè)iOS的。

另外一個(gè)場(chǎng)景是,中午吃飯之前,用戶打開(kāi)其中一個(gè)手機(jī)的app,點(diǎn)擊開(kāi)始計(jì)時(shí),吃飯回來(lái)之后,用戶再點(diǎn)擊結(jié)束計(jì)時(shí)。

再舉個(gè)一個(gè)場(chǎng)景,用戶在晚上睡覺(jué)之前,點(diǎn)一下開(kāi)始計(jì)時(shí),早上醒來(lái)之后,再點(diǎn)一下結(jié)束計(jì)時(shí)。這樣一來(lái),計(jì)時(shí)功能統(tǒng)計(jì)的時(shí)間,就存在作弊問(wèn)題了。

第三點(diǎn)、組合功能的復(fù)雜邏輯,用戶操作復(fù)雜。

組合功能在競(jìng)品分析過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)有很多app都有做這個(gè)功能。效果實(shí)在不敢恭維。請(qǐng)看如下截圖:

組合功能之復(fù)雜,以至于這類功能需要具備三個(gè)條件:

需要邏輯復(fù)雜的流程圖

需要技術(shù)強(qiáng)悍的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

需要智商一流并且興趣濃厚的用戶

流程圖復(fù)雜一些,可以招聘一個(gè)靠譜的產(chǎn)品經(jīng)理就可以了。技術(shù)難度復(fù)雜一些,可以招聘幾位技術(shù)強(qiáng)悍的開(kāi)發(fā)總監(jiān)就解決了。需要興趣濃厚并且智商一流的用戶,這個(gè)是不能靠招聘的。

前期的種子用戶可以花錢買來(lái)。但是,一款成功的產(chǎn)品,必須是用戶量能夠自然增長(zhǎng)的產(chǎn)品。最近的O2O打車補(bǔ)貼大戰(zhàn),最后不僅把錢燒光了,更是把自己產(chǎn)品也燒沒(méi)了。

綜上所述,這3個(gè)需求,都是偽需求。


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2017-02-24
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