云狐董德福：解讀人工智能和智能工作

最近媒體對人工智能的興趣很高，新聞事件層出不窮，各種仿人體機器人頻繁亮相，人工智能戰(zhàn)勝圍棋冠軍，無人能敵，橋牌也被攻克，人工智能的再學習能力也被吵的神乎其神，仿佛世界真的被機器人取代了。我們到底處于一個什么階段？智能工作處于一個什么水平？未來的路應(yīng)該怎么走？在這里我試著給大家解讀一下。

首先看仿人體機器人，這個是最能吸引大家眼球的產(chǎn)品，但從技術(shù)層面來看，最大的技術(shù)進步是機械傳動和材料的進步，其他部分更像對這幾年互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的集成，例如語音部分可以參考訊飛輸入法，大腦部分可以參考SIRI,眼睛部分使用了這幾年影像識別技術(shù)，所以說盡管吸引眼球，但真正的智能工作部分不會比手機更強，因此最初的市場可能是以家庭娛樂市場為主。

再看看阿爾法狗戰(zhàn)勝人類圍棋冠軍的故事，這個應(yīng)該說是人類算法的勝利，是工程師戰(zhàn)勝了圍棋冠軍更靠譜。其核心工作的兩個大腦落子選擇器和棋局評估器正是先進算法的體現(xiàn)，事實上電腦在很多領(lǐng)域比人更有優(yōu)勢是早被認可的，這次阿爾法狗戰(zhàn)勝人類冠軍新聞價值可能更大，這個軟件離真正的人工智能還遠，只是比我們玩的電腦麻將游戲算法更先進了而已，用這款軟件下國際象棋可能就風馬牛不相及。

在談?wù)勅斯ぶ悄艿脑賹W習能力，通常分為弱人工智能和強人工智能，弱人工智能就是由算法決定了人工智能的能力，什么樣的新事物能夠?qū)W習，算法沒有考慮到的事物人工智能就沒有辦法學習，強人工智能則是具備自己自運算能力，無論什么樣的事物都可以學習，是真正的仿人體大腦。從目前的發(fā)展情況來看，弱人工智能發(fā)展趨勢非常迅猛，人工智能在企業(yè)，政府，軍隊的使用都有很大的機會，弱人工智能通常由云平臺，算法，智能工作裝備組成，能夠為許多行業(yè)提供智能工作服務(wù)。強人工智能暫時處于瓶頸，還需要科學家和人類共同的努力。

從技術(shù)層面看，云狐時代的智能工作平臺和裝備處于弱人工智能階段，也是現(xiàn)階段企業(yè)、政府、軍隊需求最旺盛的市場，云狐智能工作平臺由點點外勤SAAS平臺，點點MDM管理軟件和智能工作裝備組成，結(jié)合先進的算法，能為不同的行業(yè)提供先進的智能工作服務(wù)。服務(wù)模式靈活，單獨上外勤平臺，單獨上點點MDM,單獨購買云狐智能工裝或者選擇一站式服務(wù)都是可以的。

云狐的智能工作平臺點點外勤自2015年發(fā)布以來，已經(jīng)被2000多家企業(yè)使用，其中200多家大中型企業(yè)使用了付費定制模式，目前智能銷售，智能售后，智能巡檢等工作平臺非常先進，已經(jīng)被伊利，格力空調(diào)，百事可樂，夢天木門，公牛插座，北京市政等企業(yè)使用。2017年云狐將在服務(wù)大企業(yè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，發(fā)布點點外勤智能工作平臺標準版，包括銷售版，售后版，巡檢版，為中小微企業(yè)提高自身能力貢獻自己的力量。

云狐開發(fā)智能工作裝備的能力也是非常強大，通常智能工作裝備需要三防配置以適合復(fù)雜的工作環(huán)境，在這一領(lǐng)域，云狐有近十年年開發(fā)三防手機的經(jīng)驗，云狐手機是市場上三防等級最高的品牌。同時云狐擁有非常豐富的開發(fā)手機，衛(wèi)星電話的經(jīng)驗，對各個行業(yè)的特種需求也非常了解，例如GSNR鐵路專網(wǎng)，模擬對講機技術(shù)，身份證掃描，防爆，高精度定位，安全保密，一二維碼掃描，運程紅外，高頻RFID,NFC,433軍網(wǎng)等。正是基于這樣強大的開發(fā)能力，云狐已經(jīng)為300多家大型企業(yè)，政府，軍隊定制開發(fā)了智能工作裝備。由于中小微企業(yè)在資金方面的限制，定制開發(fā)智能工作裝備不現(xiàn)實，云狐經(jīng)過認真分析，于2017年開始發(fā)布標準智能工作裝備為中小微企業(yè)服務(wù)，使云狐成為了國內(nèi)第一家智能工作裝備品牌企業(yè)，云狐具備了同時為大中型企業(yè)，政府，軍隊和中小微企業(yè)服務(wù)的能力，這是一個巨大的飛躍。

中小企業(yè)對智能工作裝備的需求通常是幾臺，幾十或者幾百臺，這就要求云狐最開始發(fā)布的智能工裝要有大的行業(yè)基礎(chǔ)，足夠的市場空間。經(jīng)過多次調(diào)研，云狐2017推出了防爆手機，信息安全手機，集群調(diào)度手機，掃描手機，野外作業(yè)手機等標準移動智能工裝。每種智能工裝功能不同，適用的行業(yè)不同，例如防爆手機目標客戶是中國40萬家化工企業(yè)，危險品倉庫，加油站，燃氣站，產(chǎn)品達到國際二級防爆標準；信息安全手機目標客戶政府，警察，軍隊和一些安全等級要求較高的敏感企業(yè)，例如航空、核電、軍工企業(yè)等。集群調(diào)度手機增加了傳統(tǒng)對講機功能，適合保安，飯店，施工現(xiàn)場，會議管理等。掃描手機主打一二維碼和高頻RFID功能，適合庫存清點，抄表，收款，快遞，車銷等行業(yè)，市場需求大。野外作業(yè)手機云狐推出了北斗衛(wèi)星手機和大S衛(wèi)星手機，適合中國8000萬漁民和海上作業(yè)人群，也適合森林，考古，測繪，探險等工種。智能工作的市場非常廣闊，可以在很多領(lǐng)域得到應(yīng)用，其一是企業(yè)降低風險的，例如防爆手機和安檢終端，其二是保證機構(gòu)信息安全的，如保密手機，其三是提高工作效率的，如掃描終端，測繪手部，集群調(diào)度手機等，其四是提高軍隊能力的，如單兵作戰(zhàn)終端，軍隊指揮系統(tǒng)，其五是增加服務(wù)范圍的，如北斗衛(wèi)星手機、大S衛(wèi)星手機和海事衛(wèi)星手機等。云狐還會根據(jù)市場需求推出不同行業(yè)的智能工作裝備和平臺。云狐在國內(nèi)市場取得了非常不錯的成績，并已經(jīng)打入美國，歐洲等發(fā)達國家市場，開始向非洲，拉丁美洲等市場滲透。

智能工作平臺和裝備是云狐的戰(zhàn)略中心，把相關(guān)技術(shù)推廣到戶外運動市場是云狐的戰(zhàn)略延續(xù)，發(fā)揮技術(shù)外延并擴大規(guī)模效益。云狐將進一步加強智能工作平臺和裝備的融合，推出更多的智能工作平臺以滿足不同行業(yè)的需求，強化平臺+軟件+智能工作裝備的核心服務(wù)模式，把云狐打造成為中國智能工作領(lǐng)域第一品牌。并繼續(xù)探索研究人工智能（AI）增強現(xiàn)實技術(shù)（AR）在智能工作領(lǐng)域的應(yīng)用機會，為提高人類的工作能力，部分代替人的工作甚至未來全部代替人的工作而努力，真正的把人類從工作中解放出來，使人們能擁有更加輕松的生活方式。

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