微軟新CEO納德拉發(fā)起革命：云成為最核心業(yè)務(wù)

自今年2月出任微軟CEO以來，薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在短短5個月的時間里，已經(jīng)陸續(xù)開始了對微軟的改造。

在這幾個月里，納德拉不斷釋放改革的信號，希望人們忘記那個銷售Windows和Office軟件的微軟，而把微軟定位為一家為全世界提高生產(chǎn)力的云平臺公司。

7月17日晚間，微軟宣布史上最大規(guī)模的裁員，其中重災(zāi)區(qū)是微軟收購的諾基亞手機和服務(wù)部門。在這次規(guī)模達到1.8萬人的裁員中，有約1.25萬人將來自諾基亞設(shè)備與服務(wù)部門。

對于誓言要帶領(lǐng)微軟打破傳統(tǒng)，進行創(chuàng)新的納德拉而言，裁員實際上是其推行新政的必然結(jié)果。

裁員背后：新CEO的務(wù)實選擇

為了推進“設(shè)備+服務(wù)”戰(zhàn)略，微軟上一任CEO鮑爾默在2013年9月主導了微軟收購諾基亞手機業(yè)務(wù)的收購。彼時，鮑爾默希望微軟在操盤諾基亞手機業(yè)務(wù)之后，能夠像蘋果公司一樣，在硬件、軟件和服務(wù)領(lǐng)域有所突破。

不過，過去近一年的時間里，諾基亞的表現(xiàn)并不盡如人意， Windows Phone銷量乏善可陳。同時，由于微軟親自涉足硬件，尤其手機業(yè)務(wù)，也讓很多手機廠商對于Windows Phone沒有太多興趣。

目前，根據(jù)第三方報告，微軟Windows Phone在全球智能手機的市場份額仍然偏小，約為4%,而Android和iOS的市場份額加起來約為80%.微軟處在遠遠落后的狀態(tài)。

如今大幅裁員，縮小諾基亞手機業(yè)務(wù)的規(guī)模，可能意味著納德拉并不打算延續(xù)鮑爾默的政策--押寶微軟自身的硬件業(yè)務(wù)，而是重新希望借助合作伙伴的力量，追趕谷歌和蘋果公司。

實際上，納德拉此前針對硬件業(yè)務(wù)的新政策也已經(jīng)透露出這樣的信息。在納德拉上臺兩個月之后，他就帶領(lǐng)微軟宣布Windows Phone和9寸以下的Windows 8平板電腦不再有授權(quán)費用，以此希望更多廠商能夠幫助Windows快速做大生態(tài)系統(tǒng)。

如果說，鮑爾默的“設(shè)備+服務(wù)”策略顯示出他對微軟自身硬件業(yè)務(wù)的過分自信，那么，納德拉的策略則顯得更加務(wù)實，并且更適應(yīng)微軟目前面臨的競爭態(tài)勢。

市場份額已經(jīng)證明，僅靠微軟自己，硬件業(yè)務(wù)很難敵得過廣大的Android廠商和蘋果公司，而拉攏這些硬件廠商成為合作伙伴顯然對微軟更為有利。

此外，作為一家技術(shù)導向的公司，制造、硬件等業(yè)務(wù)本身就是一項低利潤業(yè)務(wù)，作為新任CEO,納德拉也勢必需要在利潤和業(yè)務(wù)方面作出一定的平衡。

當然，外界也應(yīng)該看到，納德拉還沒有完全放棄微軟自己涉足硬件業(yè)務(wù)的計劃。對于Xbox、Surface等微軟的硬件產(chǎn)品，他仍然贊賞有加，但是對于做大自己的手機業(yè)務(wù)，納德拉實際上應(yīng)該是持有了保留意見。

納德拉新政：云為先

實際上，縮減手機等大眾硬件的業(yè)務(wù)規(guī)模，更重要的是因為，納德拉認為，這項業(yè)務(wù)并不是微軟的核心業(yè)務(wù)。

7月的第一周，也是微軟新財年的第一周，納德拉向微軟全體員工發(fā)送了一篇冗長的電子郵件備忘錄，列出了微軟新財年的發(fā)展雄心。他在報告中稱，新財年的頭等大事就是重新塑造微軟的“核心”.

在這份內(nèi)部備忘錄中，納德拉表示，“設(shè)備+服務(wù)”的概念對微軟有幫助，但微軟現(xiàn)在需要獨一無二的新戰(zhàn)略，那就是關(guān)注于移動和云計算。

7月16日的微軟全球合作伙伴大會上，納德拉登臺演講。他在演講中表示，“如果沒有云，就談不上移動體驗。反過來，云計算能夠讓一切和諧有序地運行，但如果沒有傳感器或移動設(shè)備之類的移動終端，也同樣無法給這個世界和人們的生活帶來影響。”

這樣的表態(tài)表明，納德拉對于移動終端的重要性實際上持認可態(tài)度，但是具體到微軟而言，這項業(yè)務(wù)并不是所獨有的競爭優(yōu)勢。微軟的獨特優(yōu)勢是與云計算相關(guān)的業(yè)務(wù)，其中包括Office 365、Windows Azure等。

實際上，在今年的微軟全球合作伙伴大會上，眾多登臺演講的微軟高管更多地也是在談?wù)撐④浛焖侔l(fā)展的云業(yè)務(wù)，并且也出臺了很多的激勵政策吸引合作伙伴代理銷售微軟的云業(yè)務(wù)。

上海南洋萬邦軟件技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理朱正文參加了今年的微軟全球合作伙伴。他在美國華盛頓接受新浪科技采訪時表示，過去兩年雖然微軟也在提云的事情，但總感覺雷聲大雨點小，但是今年已經(jīng)明顯感覺到正全力在向云轉(zhuǎn)型。

多微軟內(nèi)部的員工也承認，他們已經(jīng)越發(fā)明顯地感覺到，公司CEO透露出的改革在導向一個方向--一切以云為先。多位內(nèi)部員工表示，微軟在云計算業(yè)務(wù)上下了很大的賭注，這一定是公司的未來。

Windows重要性下降

當納德拉把云計算業(yè)務(wù)放在最重要的位置時，蓋茨和鮑爾默時代的搖錢樹--Windows的重要性就開始褪去，讓位于云業(yè)務(wù)。

過去幾年，只要鮑爾默公開上臺演講，Windows一定是大書特書的業(yè)務(wù)。在那個時代，這無可厚非，畢竟這部分業(yè)務(wù)為微軟貢獻了絕大部分的營收。但是今年的全球合作伙伴上，微軟正在傳遞出對Windows不同的政策。

本周一，微軟首席運營官凱文-特納（Kevin Turner）在全球合作伙伴大會上登臺演講，他對著上萬名的合作伙伴表示，Windows雖然壟斷了全球90%的PC市場份額，但是在全球設(shè)備市場上的份額卻僅有14%.

在特納看來，這樣小的份額的改變意味微軟在設(shè)備市場上仍有很大的發(fā)展空間。但從另外一種角度，這種表態(tài)其實也可以理解為，Windows在這個移動為先的時代，領(lǐng)先優(yōu)勢已經(jīng)不復(fù)存在。

事實上，在微軟CEO納德拉的眼中，Windows已經(jīng)不能稱得上最優(yōu)先的業(yè)務(wù)。一個佐證是，在7月初的那份備忘錄中，納德拉只用寥寥數(shù)語提到了Windows.并且，這句話還出現(xiàn)在這份備忘錄的60%處。

美國獨立分析師本·湯普森（Ben Thompson）上周在一份報告指出：“在備忘錄中把Windows放到這樣的位置表明微軟戰(zhàn)略發(fā)生了重大變化。在備忘錄的前2000個詞匯中，納德拉甚至沒有提到Windows,發(fā)出了不同于鮑爾默的信號。”

那么這個信號具體是指什么呢？也許最好的答案就是--Windows當年的核心地位正被云業(yè)務(wù)替代。

實際上，微軟的財報也在顯現(xiàn)這樣的趨勢。雖然Windows業(yè)務(wù)的在微軟整體的營收占據(jù)很大的比例，但是增長率仍遠遠落后于微軟云業(yè)務(wù)。截止2014財年第三季度（2014年3月31日），Microsoft Azure年收益相較去年增長超過了150%; Office 365 年收入已經(jīng)達到25億美元，兩年前這項業(yè)務(wù)才剛剛推出。

改革微軟文化

除了變革微軟的核心業(yè)務(wù)之外，新CEO納德拉實際上也在著力改革微軟的企業(yè)文化。一位微軟員工透露，納德拉在公司內(nèi)部，向員工提出了“回歸根本”的文化。

這位員工解釋稱，納德拉是一位非常務(wù)實的人，他希望在他的領(lǐng)導之下，微軟能夠回歸到踏實為客戶服務(wù)的狀態(tài)。

此前，在微軟內(nèi)部，已經(jīng)形成了根深蒂固的認識：即嚴格保護現(xiàn)有產(chǎn)品的利益，不可隨意越界，否則將被懲罰。這種抑制、打壓創(chuàng)新的文化，讓微軟員工失去了創(chuàng)新的動力。

現(xiàn)在，納德拉決定改變這種現(xiàn)狀。他在最新的內(nèi)部郵件中向員工承諾，微軟將會簡化工作方式以進一步推行問責制，并藉此讓微軟變得更加靈活迅捷。

他同時對員工們表示，微軟將減少管理層級，以便加快信息流動和決策進程，這將包括將公司組織變得更加扁平化，以及擴大人事經(jīng)理的控制范圍等。另外，微軟的業(yè)務(wù)流程和支持模式也將變得更加精簡高效，團隊之間的互相信任感將得到增強。

從核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，組織運營增強靈活性，再到企業(yè)文化的改革，納德拉在上臺不到半年的時間里，已經(jīng)開始重塑那個PC時代的微軟。在他的規(guī)劃中，微軟將成為一家敢于打破傳統(tǒng)，尊重創(chuàng)新的新公司。

一位不愿具名的微軟員工表示，納德拉是一位非常有魄力的領(lǐng)導者，對于自己堅定的方向，也一定會堅決執(zhí)行。“微軟這次找到了正確的領(lǐng)導人。”這位員工說。

雖然目前還不好斷言，納德拉帶領(lǐng)微軟向云轉(zhuǎn)型會取得怎樣的成就，但是在行業(yè)處于變革的時期，納德拉發(fā)起的革命對于微軟而言意義重大。

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