這個(gè)春天來(lái)得早了一些 記得下次出差帶上一把家鄉(xiāng)的土

一場(chǎng)新品發(fā)布會(huì)讓今年無(wú)距科技的春天比沈陽(yáng)實(shí)際氣象學(xué)的春天來(lái)得更早了些。

與往年相比，今年無(wú)距科技所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)出現(xiàn)了很多喜人變化。堅(jiān)信務(wù)實(shí)創(chuàng)新的無(wú)距人在短短的第二個(gè)銷售季，就感受到了天道酬勤的樸素真理。去年還拿著剛剛問(wèn)世的新品，挨家挨戶在別人質(zhì)疑與挑剔的眼光中尋找合作伙伴，今年老客戶的新訂單早早的就排在了生產(chǎn)部門的計(jì)劃里，新客戶邀請(qǐng)演示、調(diào)試的需求也排滿了售前工程師的行程單。春耕在即，“客”不容緩，就讓我們跟隨無(wú)距工程師的腳步去感受一下他們帶到田野里的那股濃濃的科技風(fēng)。

行走江湖，安全第一

2016年的植保圈曾經(jīng)有過(guò)一場(chǎng)爭(zhēng)論，爭(zhēng)論的焦點(diǎn)大致是農(nóng)民到底需要什么樣的植保無(wú)人機(jī)？一種觀點(diǎn)認(rèn)為農(nóng)民需要的是皮實(shí)耐用，不怕摔的無(wú)人機(jī)，只要維修跟得上，不誤作業(yè)農(nóng)時(shí)就好。另一種觀點(diǎn)是以無(wú)距科技總經(jīng)理蘇文博為代表，主張以精細(xì)的成本控制保障核心安全技術(shù)性能的研發(fā)和應(yīng)用不縮水，力爭(zhēng)做到安全穩(wěn)定連續(xù)作業(yè)，將摔機(jī)故障率控制在最低。

筆者認(rèn)為農(nóng)業(yè)植保無(wú)人機(jī)首先是無(wú)人機(jī)，只要是無(wú)人機(jī)，安全就永遠(yuǎn)是第一位的，安全也是各項(xiàng)智能作業(yè)功能得以體現(xiàn)的前提和基礎(chǔ)?，F(xiàn)實(shí)環(huán)境下農(nóng)民也好飛防隊(duì)也罷，相信沒(méi)有人會(huì)將不怕摔，只要修得及時(shí)作為自己真正對(duì)一款農(nóng)業(yè)植保無(wú)人機(jī)的第一訴求，就算可以接受恐怕也是在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下作出的退而求其次的選擇。作為一個(gè)飛控制造企業(yè)，為客戶提供一款真正安全穩(wěn)定的植保無(wú)人機(jī)飛控是無(wú)距科技責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任，因此飛行安全也成為本次向客戶現(xiàn)場(chǎng)演示、調(diào)試的重中之重。在現(xiàn)場(chǎng)我們看到無(wú)距的工程師一絲不茍的對(duì)飛控的適配性進(jìn)行逐項(xiàng)的調(diào)試，他們的敬業(yè)精神和專業(yè)水平贏得在場(chǎng)客戶的一致嘉許。全新升級(jí)的2017款無(wú)距科技THEONE系列飛控，在主動(dòng)安全方面具有雙冗余分析評(píng)估、在線自檢測(cè)、RTK衛(wèi)星定位及衛(wèi)星測(cè)向、精準(zhǔn)定點(diǎn)懸停、雙目自主避障及雙目仿地飛行等功能；被動(dòng)安全方面具有側(cè)風(fēng)補(bǔ)償、高抗電磁干擾、緊急事故保護(hù)機(jī)制等功能，這些功能很多在今年的新品發(fā)布會(huì)上只能通過(guò)技術(shù)講解和有限的一些視頻來(lái)為大家展示，這次現(xiàn)場(chǎng)實(shí)飛，尤其是用客戶的真機(jī)搭載無(wú)距科技的最新飛控實(shí)飛，優(yōu)異的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)讓客戶在之前發(fā)布會(huì)上的種種猜測(cè)和疑慮煙消云散，田間地頭我們看到的更多是工程師被“團(tuán)團(tuán)包圍”,詳細(xì)的解答客戶關(guān)心的各項(xiàng)技術(shù)細(xì)節(jié)，很多客戶禁不住親自上手實(shí)操，感受無(wú)距飛控穩(wěn)健的操控感覺(jué)。

從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去

就在不久前無(wú)距科技2017新品發(fā)布會(huì)上，記者曾經(jīng)提出這樣一個(gè)問(wèn)題“面對(duì)快速發(fā)展的植保無(wú)人機(jī)市場(chǎng)，無(wú)距科技用什么方法找準(zhǔn)市場(chǎng)需求和自身的產(chǎn)品定位？”當(dāng)時(shí)無(wú)距科技的CTO宋大雷如是說(shuō)“無(wú)距科技主要還是靠深入的和一線客戶溝通，了解他們的實(shí)際需求，積極參與一線作業(yè)，幫助客戶解決實(shí)際作業(yè)中的問(wèn)題來(lái)摸清市場(chǎng)需求，找準(zhǔn)產(chǎn)品定位。”這些話無(wú)距人是這么說(shuō)的，也是這么做的。

應(yīng)該說(shuō)從無(wú)距科技的第一筆訂單開(kāi)始，無(wú)距人就從沒(méi)有將產(chǎn)品發(fā)到客戶手中作為自己服務(wù)的終點(diǎn)。在客戶的調(diào)試場(chǎng)地，在田間的作業(yè)場(chǎng)地，無(wú)距工程師總是和客戶的技術(shù)和市場(chǎng)人員在一起搜集一線的需求，傾聽(tīng)他們的聲音，很多智能作業(yè)功能都是在解決一線的實(shí)際問(wèn)題中陸續(xù)開(kāi)發(fā)和完善的。例如U型過(guò)壟就是為了解決傳統(tǒng)無(wú)人機(jī)換壟直角過(guò)彎穩(wěn)定性差、效率低的問(wèn)題而研發(fā)的；ab點(diǎn)噴灑就是為了減輕飛手負(fù)擔(dān)，更好的處理不規(guī)則地塊作業(yè)的問(wèn)題而研發(fā)的。諸如此類還有農(nóng)業(yè)噴灑方向可配、自由噴灑模式、簡(jiǎn)要調(diào)參、斷點(diǎn)續(xù)噴、換壟停噴等功能都是在一次次的實(shí)際作業(yè)中不斷改進(jìn)不斷完善，才有了今天功能強(qiáng)大，幾乎滿足植保作業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)需求的THEONE系列無(wú)人機(jī)飛控。

從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去既是創(chuàng)新的本質(zhì)也是商業(yè)的本質(zhì)。在一線的調(diào)研與服務(wù)過(guò)程中我們還清楚的了解到，農(nóng)田復(fù)雜的作業(yè)環(huán)境對(duì)植保無(wú)人機(jī)環(huán)境感知的能力提出更高的要求；由于缺乏豐富、精準(zhǔn)的無(wú)人機(jī)作業(yè)及相關(guān)的歷史數(shù)據(jù)也已經(jīng)造成植保作業(yè)管理和各項(xiàng)分析能力的相對(duì)滯后，這些都是植保市場(chǎng)發(fā)展為我們提出的新命題。然而問(wèn)題再多也沒(méi)有解決問(wèn)題的辦法多，堅(jiān)持和客戶一起成長(zhǎng)，并肩戰(zhàn)斗，堅(jiān)持扎根一線，植保無(wú)人機(jī)終將被越來(lái)越多的人接受，市場(chǎng)也終將在理性的軌道上蓬勃發(fā)展。

下次出差帶上一把家鄉(xiāng)的土

無(wú)距的售前工程師們有一個(gè)微信群，每年春耕之前他們都會(huì)分散到各地為客戶調(diào)試、演示，出差在外的日子里這個(gè)微信群就成了他們交流業(yè)務(wù)，互幫互助的一個(gè)平臺(tái)。這個(gè)群里還有CTO、各部門的技術(shù)大咖、后系統(tǒng)的輔助人員等等。這個(gè)微信群儼然就是一個(gè)“單兵作戰(zhàn)系統(tǒng)”,一人前方“作戰(zhàn)”,一群人后方支持，在群里缺啥少啥招呼一聲，有什么問(wèn)題隨時(shí)解決，7*24小時(shí)隨叫隨到，360度差啥辦啥。在群里無(wú)論什么職務(wù)，什么級(jí)別，甚至整個(gè)無(wú)距科技對(duì)于客戶都只有一個(gè)身份，就是客戶的一個(gè)幫手、一個(gè)參謀、一個(gè)身邊可以商量可以信賴的人。

這些無(wú)距的工程師對(duì)于客戶是專家、是老師，說(shuō)起無(wú)人機(jī)頭頭是道，拿起遙控器“熠熠生輝”,其實(shí)他們中的很多人也都剛剛步入中年，有的還要年輕些。他們有的正在熱戀，有的剛剛有了寶寶，有的父母已經(jīng)上了年紀(jì)，每次春季出差經(jīng)常累計(jì)在外2-3個(gè)月，單次出差20多天也是家常便飯。今年的客戶預(yù)約有增無(wú)減，群里人都開(kāi)玩笑說(shuō)“看來(lái)這連續(xù)出差的記錄今年恐怕又要被打破?！薄跋麓纬霾钜獛霞亦l(xiāng)的一把土，讓我感受一下久違的家鄉(xiāng)味道”,可說(shuō)歸說(shuō)笑歸笑，客戶有需求、植保有農(nóng)時(shí)，滿意的服務(wù)要奉獻(xiàn)給客戶，一絲歉疚只能留給家人。所以每逢閑暇這種對(duì)家人的歉疚轉(zhuǎn)化為思念也成了微信群里的熱門話題，偶爾還有人把寶寶的照片發(fā)到群里，引來(lái)大伙一片艷羨，也為緊張的出差生活帶來(lái)一抹溫情。

子曾經(jīng)曰過(guò)，聽(tīng)其言觀其行，如果把不久前的2017新品發(fā)布會(huì)看作是無(wú)距人出征今年植保市場(chǎng)的嘹亮宣言，那么現(xiàn)在服務(wù)在全國(guó)各地的工程師們就是在用實(shí)際行動(dòng)和過(guò)硬的產(chǎn)品詮釋這份宣言。人常道：“路遙知馬力，日久見(jiàn)人心”.這群年輕人正在用他們的專業(yè)與產(chǎn)品幫助別人更好的春耕，而他們自己也像一群蒲公英把無(wú)距科技真誠(chéng)、創(chuàng)新的種子深埋進(jìn)全國(guó)各地客戶的心里。這個(gè)春天來(lái)得比往年更早一些，相信秋天的時(shí)候大家都會(huì)有個(gè)好收成。

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