西裝革履、不茍言笑……服務(wù)全國(guó)兩會(huì)的車輛和司機(jī)一直帶著神秘的氣質(zhì)。而今年服務(wù)兩會(huì)的司機(jī)又多了一個(gè)新品類--網(wǎng)約車司機(jī)。3月1日,當(dāng)?shù)弥灼s車有數(shù)百名網(wǎng)約車司機(jī)服務(wù)全國(guó)兩會(huì)時(shí),政知君立刻遞交了采訪申請(qǐng),卻被告知“司機(jī)除了會(huì)務(wù)服務(wù)不得接聽任何電話,更不能出來接受采訪”.于是,這一等就是兩會(huì)結(jié)束,司機(jī)將代表委員送到機(jī)場(chǎng)火車站,我們才得到這溝通機(jī)會(huì)。
“家里全程不知道我住在哪里”
孟濤是首汽約車數(shù)百名服務(wù)全國(guó)兩會(huì)的司機(jī)中的一員,這也是他第一次以網(wǎng)約車司機(jī)的身份服務(wù)全國(guó)兩會(huì)。
1月16日,北京正式核發(fā)第一張編號(hào)為1100000001網(wǎng)約車駕駛員資格證,首汽約車司機(jī)孟濤獲得。這也是他服務(wù)全國(guó)兩會(huì)的敲門磚。
001號(hào)孟濤獲得網(wǎng)約車司機(jī)資格證
全國(guó)兩會(huì)召開前,首汽集團(tuán)就開始了兩會(huì)司機(jī)的選拔篩查。首汽集團(tuán)副總經(jīng)理梁海晨表示,在去年年底,首汽集團(tuán)接到了兩會(huì)保障任務(wù),今年提前兩個(gè)月開始準(zhǔn)備,并對(duì)人員進(jìn)行了幾輪培訓(xùn),首汽保障兩會(huì)出行的任務(wù)最多,但依然要求駕駛員要把每一次保障當(dāng)成第一次去做。
“對(duì)于駕駛員的挑選,還有車輛的準(zhǔn)備首汽都非常精心細(xì)致,每輛保障車都要經(jīng)過多次的細(xì)致檢查才能使用?!?/p>
除此之外,梁海晨介紹,為了保障代表委員出行,參與保障的駕駛員們要24小時(shí)保持待命狀態(tài),帶隊(duì)的干部和駕駛員都住在駐地,不論是清晨還是深夜,只要有需要,隨時(shí)都可以出發(fā)。
多輪培訓(xùn)和24小時(shí)待命告知孟濤等服務(wù)兩會(huì)的網(wǎng)約車司機(jī),自己只能在駐地隨時(shí)準(zhǔn)備提供服務(wù),且與家人聯(lián)系的時(shí)候不能告知自己有關(guān)工作的任何信息。
“全程我家人只知道我在兩會(huì)上,但不知道我住在哪里。這期間也不能隨便拍照,更不能發(fā)朋友圈,親戚朋友們也不知道我具體在干嘛。”孟濤說。
“過家門而不能入”
盡管全國(guó)兩會(huì)在3月2日才開始,但司機(jī)們需要更早得進(jìn)入工作狀態(tài)。
孟濤介紹,兩會(huì)開始的前三天和后三天,司機(jī)們劃歸到兩會(huì)的交通組,由交通組統(tǒng)一安排接送來自全國(guó)各地的代表委員們。盡管是網(wǎng)約車司機(jī)們?nèi)粘5摹敖铀汀?但在全國(guó)兩會(huì)期間,為了代表委員們的安全,這項(xiàng)工作更加細(xì)致嚴(yán)苛。
據(jù)孟濤介紹,由于司機(jī)們的宿舍和車場(chǎng)有一定的距離,需要一定的車輛在車場(chǎng)待命,這樣的安排可以保障代表委員用車能得到迅速響應(yīng)?!坝幸淮挝彝砩?0點(diǎn)半才得到將一名委員送到駐地的電話,但因?yàn)闀r(shí)刻準(zhǔn)備著,并沒有耽誤,晚上十一點(diǎn)半將委員安全送回駐地后,我才回到宿舍。”
為了保障委員的安全,每次的行程均有指定的路線,不能“順路”去辦自己的事情?!坝幸淮谓铀臀瘑T,就在我們家門口了,也不能進(jìn)入?!?/p>
“我全程不知道委員電話”
同樣參與兩會(huì)保障任務(wù)的003號(hào)網(wǎng)約車司機(jī)曲承林也解釋到,與平時(shí)不同,這“路單”提醒自己這是特別重要的保障活動(dòng)。
003號(hào)網(wǎng)約車司機(jī)曲承林
路單會(huì)告知需要接送委員的時(shí)間、地點(diǎn)、委員的姓名,但不會(huì)寫明聯(lián)系電話。“我們得到的電話是工作人員的,在指定的時(shí)間地點(diǎn)如果聯(lián)系不上委員的話,可以撥打工作人員的電話聯(lián)系?!?/p>
曲承林介紹,盡管平時(shí)公司對(duì)車輛安全就有詳細(xì)的要求,兩會(huì)期間要求得更加嚴(yán)格?!俺宋覀冇熊囎C可以進(jìn)入駐地外,與社會(huì)車輛沒有任何區(qū)別,上面多次告知我們不能開特權(quán)車,不能因?yàn)槔氖谴砦瘑T就開快車。更不能違反交通規(guī)則?!?/p>
“不能分不清代表委員”
除了大會(huì),兩位服務(wù)政協(xié)的網(wǎng)約車司機(jī)更多的是服務(wù)自己所在的小組。孟濤介紹,因?yàn)樽约悍?wù)的是政協(xié)組,培訓(xùn)時(shí)講師一再?gòu)?qiáng)調(diào),接送客人需要招呼“委員”,且不能說成是“代表”,這是對(duì)客人最基本的尊重。
待前三天完成委員的接送任務(wù)后,孟濤被分到湖北組,曲承林被分到醫(yī)療衛(wèi)生組,接下來都是和小組聯(lián)絡(luò)人對(duì)接。孟濤介紹,整個(gè)兩會(huì)他一共接了近50個(gè)任務(wù),但并沒有什么名人?!案嗟氖菫閮蓵?huì)服務(wù)晚歸的工作人員?!?br/>
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