“不侵權(quán)、不欠薪、不逃稅、不行賄，馬總最近在綠公司年會(huì)所講述的企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系，也讓我想起在座各位商家學(xué)員與平臺(tái)之間的關(guān)系?！?月26日，阿里巴巴集團(tuán)市場公關(guān)委員會(huì)主席、淘寶大學(xué)校長王帥在淘寶大學(xué)“法務(wù)與規(guī)則特訓(xùn)營”表示，平臺(tái)追求的是平臺(tái)的公平，效率和透明，而企業(yè)在這個(gè)平臺(tái)上能夠充分的發(fā)揮自身創(chuàng)造性。這背后是一個(gè)特別清晰的共生共榮的邏輯關(guān)系。
當(dāng)天正是世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)日，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、法務(wù)部負(fù)責(zé)人俞思瑛，副總裁、安全部負(fù)責(zé)人余偉民、集團(tuán)平臺(tái)治理部研究員Alan、淘寶業(yè)務(wù)平臺(tái)部研究員王明強(qiáng)、天貓事業(yè)部平臺(tái)規(guī)則負(fù)責(zé)人李琛到場與商家分享了阿里巴巴的治理理念。
寶潔、Olay、斯凱奇、科沃斯、三只松鼠等426名各個(gè)行業(yè)知名商家代表和電商領(lǐng)域從事法律規(guī)則實(shí)踐的參與者在杭師大恕園報(bào)告廳進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，更多商家則通過千牛頭條等渠道觀看了圖文直播。
王帥表示，我們持續(xù)推動(dòng)的外部法律環(huán)境完善和平臺(tái)規(guī)則的完備關(guān)乎到平臺(tái)上每位商家的切身利益，我們也在傾公司之力打假，打擊刷單，不斷的完善和提升平臺(tái)自身的能力。
俞思瑛從商家如何能夠在國家強(qiáng)制法律法規(guī)、平臺(tái)要求、商業(yè)自主承諾三者之間完成經(jīng)營上的自洽方面給予了建議；余偉民從用戶身份安全、交易安全、商品安全、系統(tǒng)安全等角度闡釋了阿里平臺(tái)未來的協(xié)助商家的方向；淘寶規(guī)則負(fù)責(zé)人Alan、天貓規(guī)則負(fù)責(zé)人李琛就淘寶天貓的規(guī)則演進(jìn)及趨勢對商家進(jìn)行了講解。
集團(tuán)客戶規(guī)則運(yùn)營發(fā)展總監(jiān)寧震威就“異常拍下、異常退款、異常投訴”等惡意買家行為以及“盜圖、濫發(fā)信息、違背承諾”等惡意賣家行為，以案例形式講述了平臺(tái)治理原理，給予了現(xiàn)場商家大量干貨建議。
阿里巴巴集團(tuán)市場公關(guān)委員會(huì)主席、淘寶大學(xué)校長王帥
集團(tuán)法務(wù)部高級(jí)法律專家陳文煊就淘寶商家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，集團(tuán)安全部高級(jí)安全專家傅立陽就商家如果涉及信息泄露的專項(xiàng)處置進(jìn)行了指引解讀。
“規(guī)則與法務(wù)特訓(xùn)營”是今年淘大“五新”課程的第二彈，緊隨BI數(shù)據(jù)分析課程之后，淘大圍繞商家最為關(guān)心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、職業(yè)維權(quán)、商標(biāo)惡意搶注等問題與商家共同進(jìn)行了深入探討。
去年，阿里巴巴平臺(tái)銷售規(guī)模達(dá)到3.7萬億人民幣，預(yù)計(jì)將有100多家電商企業(yè)正籌備上市，整個(gè)生態(tài)帶動(dòng)了國家3000萬人就業(yè)和超過2000億的稅收。但一個(gè)客觀事實(shí)是，社會(huì)營商環(huán)境的改善和法律法規(guī)的完善速度仍然滯后于新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。商家關(guān)注度較多集中于業(yè)務(wù)發(fā)展，對規(guī)則和法律條款的研究不夠，在遇到惡意競爭時(shí)無法用相應(yīng)的工具和方法保護(hù)自己，也為此付出了高昂的成本。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁、法務(wù)部負(fù)責(zé)人俞思瑛從商家如何能夠在國家強(qiáng)制法律法規(guī)、平臺(tái)要求、商業(yè)自主承諾三者之間完成經(jīng)營上的自洽方面給予了建議
“淘寶大學(xué)的課程必須不斷推陳出新，真正關(guān)注新零售時(shí)代下商家發(fā)展中的痛點(diǎn)和剛需”，阿里巴巴集團(tuán)資深總監(jiān)、淘寶大學(xué)負(fù)責(zé)人周桓表示，數(shù)據(jù)、規(guī)則與法務(wù)以及即將推出的供應(yīng)鏈、全渠道和品牌公關(guān)特訓(xùn)營均是旨在協(xié)助商家打造自身發(fā)展過程中必備的能力。
此次特訓(xùn)營之后，淘寶大學(xué)將在7月推出一系列規(guī)則與法務(wù)的小班課，重在場景重現(xiàn)和案例分析，并將通過在千牛頭條和淘寶大學(xué)APP直播的形式讓數(shù)百萬商家第一時(shí)間能夠深入學(xué)習(xí)。
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