初夏季節(jié),萬物澎湃,社交電商獨角獸云集微店迎來2周歲生日。5月15日“勢在云集——云集微店2周年慶典”在烏鎮(zhèn)國際互聯(lián)網(wǎng)會展中心盛大舉行。云集CEO肖尚略、COO郝煥、中國市場經(jīng)濟研究中心副主任李克誠、浙江大學企業(yè)家學院副院長魯柏祥等出席盛會,此外,御泥坊、健安喜、德運等品牌商代表也蒞臨盛會。
過去24個月云集微店把握時代大趨勢,取得傲人佳績。用戶規(guī)模從0增到3000、再從3000增到150萬;訂單量從0到1萬單,從1萬單增長到今天一天30萬單,分布到全國34個省、直轄市、自治區(qū)。2016年云集微店在資本寒冬中獲得社交電商領域最大的一筆投資。
消費升級時代 價值連接迎巨變
云集CEO肖尚略在會上發(fā)表演講,認為所有偉大的企業(yè)都是時代的企業(yè),需要思考、洞察時代的需求和趨勢。新零售時代的起點在“消費升級”。近20年來隨著時代的變遷,原來的消費更多的是必需品的消費,是吃飽穿暖。如今所有消費是在不斷升級過程中,一定會帶來各個領域的品牌、內(nèi)容和機會。消費升級、內(nèi)容升級、品牌升級也伴隨著媒介的升級、渠道的升級,伴隨著更佳的連接方案、解決方案的升級。
價值到需求中間是需要有高效的、精準的、低成本的連接的解決方案。移動互聯(lián)網(wǎng)時代價值通過共享、眾包方案實現(xiàn)連接,如出行導航,通過眾包的方式提供路況信息;在移動互聯(lián)網(wǎng)上獲得的知識,如百度百科、維基等,都是通過眾包的方式提供給所有人;出行領域的快車、專車、滴滴等也是通過眾包的方式解決消費者痛點。如今很多領域正在朝著這個方向慢慢變化。
社交網(wǎng)絡引領新連接
肖尚略認為,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接方式正發(fā)生深刻變化。過去傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)是供給和需求的連接器,商業(yè)地產(chǎn)既是連接器,也是成本。最近十多年來隨著互聯(lián)網(wǎng)崛起,傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)的連接器有了很大的被取代、被覆蓋、被顛覆的現(xiàn)狀。今天主流的全球電商和中國電商晉升為新的連接器,中國傳統(tǒng)電商領域TOP10的企業(yè)、平臺基本上占有95%的市場份額。但這個零售的連接器是更加壟斷、更加中心化的連接。在消費升級的大環(huán)境下,這樣的連接方式未必是更加高效和低成本的,這種稀缺資源可能并不能有效的匹配供給和需求。
云集探索新零售,探索把個體的影響力、把個人的影響力、把個人的信任提煉出來,把它組織化,讓它成為了新的連接器。新的連接器是寬廣的、是非稀缺的、是高效、是低成本的連接器。
和傳統(tǒng)電商的連接功能相比,社交網(wǎng)絡世界流淌著一種非稀缺資源、一種寬廣的連接資源,這個連接器就是“個人影響力、個體信任”、也是“社交貨幣”,是廣泛存在的非稀缺資源。未來一定能夠更加有效的連接價值和需求,而云集探索的正是這樣的連接器的解決方案。
中國“十三五”規(guī)劃中電商將占25%份額,達到10萬億市場規(guī)模。在消費升級大環(huán)境下,有很多優(yōu)質產(chǎn)品缺乏品牌。新零售時代云集將探索解決這部分需求的有效方案。此外,過往的需求是剛性的,是通過搜索后購買,今天消費升級是非剛性的需求,是通過“逛、瀏覽”實現(xiàn)信息的獲得。未來社交電商將依托社交網(wǎng)絡傳遞,實現(xiàn)更快捷、高效的分享和連接,實現(xiàn)更高質的價值傳遞。
未來構建全球領先個人零售平臺
關于云集的未來,肖尚略認為要成為全球領先的個人零售平臺。既然滿足消費升級,不局限于做一個精品超市,未來中國優(yōu)質輕奢品牌、全球各地的優(yōu)質品牌都將進入云集渠道,分享到中國的千家萬戶。
在消費升級過程中,發(fā)達國家服務類的產(chǎn)品可能會占到50%、60%,甚至更高比例。對于云集來說,在服務類產(chǎn)品方面也將進行更多的探索,未來可能提供給寶媽一些旅行的產(chǎn)品、家庭旅游的產(chǎn)品、教育類產(chǎn)品等。
在下一個兩年,云集將有更多機會探索服務類產(chǎn)品的供給和需求連接。對于不能通過共享實現(xiàn)的供應鏈,將基于個人、基于品牌和粉絲的個人專柜實現(xiàn)。不是把一個品牌共享給100萬人去經(jīng)營、去銷售,可能更多是把一些優(yōu)質的品牌找到他們的粉絲,讓粉絲變成它的連接器、讓粉絲變成它的專賣店。在個人專柜這方面,可以對標類似線下的專賣店、專柜,這方面會解決大量的優(yōu)質的客戶、優(yōu)質的店主差異化供應鏈的問題。
新技術在不斷的改變著這個世界、新技術在不斷的推進新的商業(yè)文明。在今天這樣一個個人網(wǎng)站崛起的時代,云集將讓社交網(wǎng)絡取代搜索引擎,推動個體商業(yè)崛起,推動千家萬戶獲得更好的消費升級,推動細分領域、消費品領域、服務領域的產(chǎn)業(yè)升級。索引擎,推動個體商業(yè)崛起,推動千家萬戶獲得更好的消費升級,推動細分領域、消費品領域、服務領域的產(chǎn)業(yè)升級。
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