5月18日下午,數(shù)十名餓了么配送員聚集在上海市餓了么總部一帶拉橫幅罷工抗議。在微博網(wǎng)友上傳的現(xiàn)場視頻中,身穿藍(lán)色工服的餓了么配送員拉出橫幅上寫:“餓了么CEO張旭豪欺詐員工合同,變相裁員,要求合理賠償,還農(nóng)民工公道!”
據(jù)參與游行罷工的餓了么配送員透露,由于餓了么直營業(yè)務(wù)收縮,上海長寧新涇站區(qū)域要裁撤直營站點(diǎn),相關(guān)站點(diǎn)的騎手將被強(qiáng)行調(diào)配到市區(qū)招聘難的站點(diǎn),騎手薪資會(huì)面臨大幅度削減,福利待遇不大如從前,不同意調(diào)配的騎手還會(huì)被強(qiáng)行辭退。
近年來,外賣市場競爭激烈,餓了么出現(xiàn)因業(yè)務(wù)收縮而降低、拖欠配送員薪資待遇的情其實(shí)不是個(gè)案。今年4月10日下午,據(jù)鳳凰科技報(bào)道,北京海淀區(qū)上地附近餓了么送餐員工上街抗議,控訴餓了么欺壓員工,不講誠信。餓了么回應(yīng)稱,因公司內(nèi)部崗位調(diào)整導(dǎo)致員工不滿情緒。
2016年12月28日,《魯中晨報(bào)》06版以《配送員集體撂挑子 餓了么餓壞顧客》為題報(bào)道了山東淄博餓了么配送員集體罷工事件。據(jù)了解,在此事件中餓了么凍結(jié)了配送商約25萬元的配送費(fèi),并提出將對配送團(tuán)隊(duì)罰款1000余萬元,導(dǎo)致大規(guī)模騎手罷工事件。
除了收縮直營業(yè)務(wù),變相降低配送員薪資、凍結(jié)配送商費(fèi)用,餓了么近期還祭出一系列新政策。
日前,有媒體報(bào)道稱,“多個(gè)餓了么會(huì)員用戶爆料,在無任何官方通知的情況下,網(wǎng)上訂餐平臺(tái)餓了么已經(jīng)停售“會(huì)員卡”,之前的會(huì)員也悄然變成“超級會(huì)員”,“減免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠”也成為“贈(zèng)送20元紅包折扣”的玩法,引發(fā)用戶紛紛吐槽,質(zhì)疑餓了么變相漲價(jià)。
5月10號,餓了么宣布蜂鳥專送收費(fèi)策略調(diào)整,各城市普漲0.5元到2元不等。與此同時(shí),有餓了么加盟商向記者透露,餓了么冬季戰(zhàn)役后資金短缺,一方面縮減了補(bǔ)貼力度,對加盟商的郵資也降低了,導(dǎo)致加盟商利潤微薄。
縮減直營業(yè)務(wù)、停用會(huì)員卡、配送費(fèi)漲價(jià)、降低加盟商郵資…有專家指出,餓了么一系列的行為背后或因資金鏈吃緊。一位接近餓了么的人士分析,2016年餓了么整體虧損達(dá)8-10億美金,僅去年10月到12月“冬季戰(zhàn)役”期間,就在2個(gè)月里密集燒掉了20億人民幣。據(jù)悉,目前餓了么正在尋求新一輪融資。
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