30年前錯(cuò)過了電子計(jì)算機(jī),20年前錯(cuò)過了互聯(lián)網(wǎng),10年前錯(cuò)過了智能終端設(shè)備,現(xiàn)在,風(fēng)起云涌的人工智能,不能再錯(cuò)過了!作為基于圖像識別技術(shù)的人工智能應(yīng)用,Linkface鷹眼驗(yàn)車系統(tǒng)和鷹眼輔助核損系統(tǒng)就是人工智能+保險(xiǎn)融合發(fā)展的生動(dòng)案例。
根據(jù)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)》顯示,2016年中國車險(xiǎn)保費(fèi)收入穩(wěn)步增長,車險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模超過6000億,車險(xiǎn)市場規(guī)模2020年有望達(dá)到萬億級。顯然,用戶對車險(xiǎn)的需求還在增長。伴隨人工智智能發(fā)展進(jìn)程的演進(jìn),保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)全流程自動(dòng)化將不再遙遠(yuǎn),類似Linkface這樣依靠原創(chuàng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)發(fā)展的企業(yè)將會(huì)大有所為,人工智能+保險(xiǎn)將會(huì)碰撞出行業(yè)發(fā)展新機(jī)遇。
今年“人工智能”首次寫入兩會(huì)政府工作報(bào)告,工信部官員曾透露,將策劃部署人工智能重大國家戰(zhàn)略,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,編制人工智能發(fā)展白皮書,引導(dǎo)社會(huì)圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域加大投入,而爭奪人工智能技術(shù)產(chǎn)業(yè)制高點(diǎn)的競爭也一直暗流涌動(dòng)。
與不斷加碼的政策相比,市場的嗅覺和行動(dòng)顯得更加迅速。作為工業(yè)革命4.0時(shí)代的標(biāo)志之一的人工智能應(yīng)用,在世界范圍內(nèi)在掀起了資本、技術(shù)的浪潮。而且隨著科學(xué)技術(shù)的日益完善,人工智能應(yīng)用已經(jīng)在安防、金融、教育、自動(dòng)駕駛、醫(yī)療健康、電商零售等眾多領(lǐng)域大顯身手,革了不少傳統(tǒng)落后行業(yè)的命。在人工智能應(yīng)用這場浪潮中,保險(xiǎn)行業(yè)也不會(huì)“十動(dòng)然拒”。
在國外,有保險(xiǎn)企業(yè)已經(jīng)在驗(yàn)車、核損等環(huán)節(jié)引入人工智能技術(shù)來進(jìn)行理賠評估;也有保險(xiǎn)企業(yè)使用人工智能平臺(tái)取代人力實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)理賠智能分析;面對需要大量客服人力的保險(xiǎn)業(yè),一些大數(shù)據(jù)企業(yè)也已經(jīng)開始建立人工智能客服中心。種種案例表明,人工智能在各個(gè)領(lǐng)域”攻城略地”之際,也已經(jīng)開始滲透保險(xiǎn)行業(yè)了。
人工智能+保險(xiǎn),技術(shù)是關(guān)鍵支撐力。技術(shù)優(yōu)勢將大幅降低保險(xiǎn)定價(jià)、營銷、理賠等展業(yè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營成本。專注于原創(chuàng)技術(shù)的科技企業(yè)Linkface,掌握著最尖端的深度學(xué)習(xí)技術(shù),搭建了全國最大的深度學(xué)習(xí)超算中心,且擁有已知最大的人臉數(shù)據(jù)庫,憑借數(shù)據(jù)積累及運(yùn)算能力優(yōu)勢,Linkface DeepID人臉識別算法在素有國際“計(jì)算機(jī)視覺奧林匹克”之稱的ImageNet競賽中奪冠。
從技術(shù)到實(shí)際產(chǎn)品應(yīng)用,Linkface找到了很好的實(shí)現(xiàn)路徑,用科技更好地服務(wù)市場。Linkface最新推出的鷹眼驗(yàn)車系統(tǒng)和鷹眼輔助核損系統(tǒng),就瞄準(zhǔn)了車險(xiǎn)企業(yè)人工核損、核賠環(huán)節(jié)成本高與流程復(fù)雜的痛點(diǎn)。例如,在車險(xiǎn)理賠核損環(huán)節(jié),傳統(tǒng)方式是工作人員通過現(xiàn)場照片進(jìn)行人工勘察。而Linkface智能核損主要通過圖像識別技術(shù)對后臺(tái)錄入的現(xiàn)場照片進(jìn)行智能分類,把工作人員從繁雜的、龐大的信息堆里解救出來;同時(shí),利用圖像識別技術(shù)進(jìn)行損傷程度的評估,最后輸出核損報(bào)告,為保險(xiǎn)公司理賠評定提供科學(xué)參考,有效降低保險(xiǎn)理賠率。
作為一種革命性技術(shù)手段,人工智能終將在各行各業(yè)落地生根,與全行業(yè)融合共生、共謀發(fā)展,而不是獨(dú)自“野蠻生長”。從提供身份核驗(yàn)、反欺詐、征信等金融安全服務(wù),到打造全流程自動(dòng)化、智能化平臺(tái),Linkface將不遺余力與全球金融伙伴共享人工智能帶來的發(fā)展新機(jī)遇。
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