縱觀互聯(lián)網(wǎng)風云,商派為何受頭部客戶青睞?

有一家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化云服務(wù)商最近備受關(guān)注,其在業(yè)內(nèi)率先推出第四代互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺——“魯班”,進行了一場自我革命?;诨ヂ?lián)網(wǎng)場景大爆炸的新時代特征,以微服務(wù)重塑企業(yè)與消費者的連接方式——這家公司就是商派。

商派最早是一家電商技術(shù)與服務(wù)提供商,經(jīng)過多年發(fā)展已成為行業(yè)龍頭。伴隨著電商行業(yè)本身以及互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)、新趨勢的出現(xiàn),商派自身品牌也不斷升級,專注為企業(yè)的整體互聯(lián)網(wǎng)化提供云服務(wù)。作為行業(yè)服務(wù)商,最關(guān)鍵的是對市場變化和客戶需求的把握。無論早期的互聯(lián)網(wǎng)渠道搭建運營服務(wù),還是之后的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念,商派都踩準了節(jié)奏。

今天,消費升級帶來了新的市場機會,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的發(fā)展機遇,場景化大爆炸也帶來了新的挑戰(zhàn)。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的持續(xù)深化,企業(yè)和用戶迎來了新的交互可能,以場景為核心已不再是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專利,對于非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,如何應(yīng)對場景化大爆炸成為題中之意。而縱觀行業(yè),商派上一代系統(tǒng)和市場上幾乎全部產(chǎn)品依然停留在“重構(gòu)業(yè)務(wù)流程”,圍繞業(yè)務(wù)操作來為企業(yè)提供服務(wù)的階段。這已經(jīng)無法滿足場景化時代的企業(yè)需求。

商派再次定義了企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化概念——場景即業(yè)務(wù)?;谟脩艋ヂ?lián)網(wǎng)生活中的每一個場景,實現(xiàn)企業(yè)與用戶的高粘度互動,從而產(chǎn)生業(yè)務(wù)銷售。這也就不難理解,“魯班”的推出立刻引起行業(yè)關(guān)注,繼場景化概念提出之后,市場首次出現(xiàn)基于場景化的技術(shù)解決方案。

新零售是業(yè)內(nèi)討論最多的概念,其背后的邏輯正是場景化。傳統(tǒng)零售要構(gòu)建以目標用戶為中心、以目標用戶需求場景為核心的整個商業(yè)新鏈條。而所謂互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)場景,即基于消費者的“時間+空間+心智”,重構(gòu)”人、場、貨”。

對于用戶而言,社交、通訊、出行、飲食等行為幾乎全部通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn),時間和空間上隨時隨地,連接上做到高粘度(即連接人的心智)。在企業(yè)端,經(jīng)過多年的IT改造,也完成了前端渠道、后端供應(yīng)鏈以及支付、內(nèi)部管理等業(yè)務(wù)流程之間的連接。

唯獨,在集中化的業(yè)務(wù)流程與多元化的用戶場景之間出現(xiàn)了斷層,在技術(shù)層面,缺乏相應(yīng)的架構(gòu)來彌合這一缺口。

“魯班”采用微服務(wù)架構(gòu),將微服務(wù)產(chǎn)業(yè)化。該架構(gòu)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)組件化和服務(wù)化,即將原來的單個業(yè)務(wù)系統(tǒng)拆分為多個可獨立開發(fā)、設(shè)計、運行和運維的應(yīng)用,這些應(yīng)用之間通過服務(wù)完成交互和集成。

借助“魯班”,企業(yè)將實現(xiàn)前端后端、線上線下等各場景的全方位連接,建立起新的營銷和銷售體系。其相互獨立的應(yīng)用可以深度融合入用戶觸網(wǎng)行為的各個場景,并且實現(xiàn)應(yīng)用之間的交互支撐。

一旦完成與多元化個性化場景360度連接的同時,也將帶來信息流、物流、資金流的再構(gòu)建,從而實現(xiàn)形成新的商業(yè)形態(tài)。商派推出新一代企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)平臺,正是基于整個商業(yè)業(yè)態(tài)的變革趨勢,以此賦能新時代下的企業(yè)。

頭部企業(yè)作為新零售的主力軍,已經(jīng)開始積極布局。而在其升級的過程中,勢必需要服務(wù)商的配合,需求越來越強烈。因此,商派選擇此時推出新的解決方案,勢必得到頭部企業(yè)的青睞。

目前,國內(nèi)企業(yè)互聯(lián)化服務(wù)領(lǐng)域已逐步成熟,各家在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域中穩(wěn)定發(fā)展。但市場的快速發(fā)展,要求服務(wù)商必須不斷自我調(diào)整甚至自我革命,從服務(wù)理念到產(chǎn)品服務(wù)都要超前一步。商派作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化云服務(wù)商,勇于突破,再次為行業(yè)樹立了標桿。

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2017-12-05
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