從唯品會美妝熱賣 看電商之間的博弈

備受全球關注的雙十一購物狂歡節(jié)大幕已落下帷幕，而各大電商之間的話題博弈卻仍在繼續(xù)。現(xiàn)代電商如何走品質發(fā)展之路，配套服務怎樣無縫對接市場需求，就在很多人在對類似問題絞盡腦汁時，正品電商唯品會以驕人成績給出了一份完美的答卷，尤其包括唯品會化妝品在內的時尚正品的熱賣，更是從市場角度闡明現(xiàn)代電商應對市場變化的應對。

博弈一，贏得客戶信賴才能決勝千里

隨著電商經(jīng)濟的快速發(fā)展，如今的線上交易已經(jīng)成為老百姓日常購物的主要方式。而在“你方唱罷它登場”的電商競爭當中，誰掌控了牢固的客戶基礎，誰就擁有最后脫穎而出的勝算。而在剛剛過去的雙十一購物狂歡節(jié)當中，包括唯品會化妝品等時尚正品的的熱賣再次表明，贏得客戶信賴才能決勝千里。

公開資料顯示，唯品會在過往的活躍用戶總數(shù)以及復購用戶數(shù)量上均居行業(yè)前列，尤其連續(xù)20個季度的持續(xù)銷售增長的表現(xiàn)更是給出了“贏得顧客就贏得市場”的完美解釋。“只有顧客的信賴才能持續(xù)市場優(yōu)異表現(xiàn)”分析人士指出，在這一點上唯品會多年來的品質表現(xiàn)無疑做出了最好的說明。

博弈二，品質保證方能笑到最后

隨著消費意識的增強，如今的老百姓在購物時最先關注的是品質問題。以雙十一期間，唯品會化妝品熱賣為例，正是因為唯品會高達1600名時尚專業(yè)買手的傾情付出，才為廣大消費者提供了專業(yè)品質保證。

很顯然，舍得投資、肯于付出才是電商贏得消費者青睞的關鍵?？v觀這幾年行業(yè)內最火的幾大電商平臺無不是將“品質功課”做到前頭，唯有如此才能在關鍵時刻大顯身手。尤其這些年一直主打“正品特賣”的唯品會更是為行業(yè)的發(fā)展做出了表率。

毫無疑問，通過唯品會化妝品等時尚正品在雙十一的出色表現(xiàn)可以看出，現(xiàn)代電商之間的博弈不僅僅是資金的較量，更是服務意識、品牌規(guī)劃等多方位的對比。很顯然，這些年一直高舉“時尚特賣”大旗的唯品會，憑借一連串的精彩表現(xiàn)已成為行業(yè)標桿，其成功經(jīng)驗也為未來電商的健康發(fā)展提供了有益的借鑒。

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