近日, 2017GDMS全球數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)國(guó)雙數(shù)字營(yíng)銷論壇在上海隆重召開,來(lái)自一線的數(shù)字營(yíng)銷大咖們齊聚一堂,圍繞“數(shù)據(jù)優(yōu)化體驗(yàn),AI引領(lǐng)未來(lái)”的主題各抒己見,破解數(shù)字營(yíng)銷的傳奇密碼,共同探討人工智能為營(yíng)銷帶來(lái)的新機(jī)遇及應(yīng)用場(chǎng)景。
在當(dāng)前媒體融合、萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代,作為在大數(shù)據(jù)行業(yè)耕耘11載的公司,國(guó)雙也正在加快步伐擁抱變革,讓數(shù)據(jù)真正跳動(dòng)起來(lái)。國(guó)雙聯(lián)席總裁李峰先生在開幕詞中提到,在AI大潮當(dāng)中,對(duì)于MarTech 領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用有兩點(diǎn)非常重要:第一,所有的有價(jià)值的在MarTech 領(lǐng)域的創(chuàng)新和應(yīng)用一定是緊密結(jié)合著高質(zhì)量、大規(guī)模的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),第二,純粹的技術(shù)升級(jí)和集成的機(jī)會(huì)非常也限,真正與商業(yè)的結(jié)合才剛剛開始。李峰表示,AI是實(shí)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷智能化的基礎(chǔ),國(guó)雙希望能夠以數(shù)據(jù)為媒,串聯(lián)起行業(yè)內(nèi)、上下游的優(yōu)質(zhì)資源,更好地幫助客戶解決問(wèn)題,真正把數(shù)據(jù)價(jià)值變成營(yíng)銷領(lǐng)域的通用貨幣。
國(guó)雙首席技術(shù)官 劉激揚(yáng)
國(guó)雙首席技術(shù)官劉激揚(yáng)先生則為大家?guī)?lái)了涵蓋國(guó)雙在人工智能領(lǐng)域全部?jī)?yōu)勢(shì),為智能產(chǎn)品打造差異化功能,支持解決方案布局,也是國(guó)雙探索實(shí)踐產(chǎn)業(yè)智能的積累——國(guó)雙先知(Gridsum Prophet),以及國(guó)雙智能CRM。國(guó)雙先知是一款基于大數(shù)據(jù)的人工智能引擎,依靠認(rèn)知引擎、數(shù)據(jù)挖掘、深度學(xué)習(xí)技術(shù),助力國(guó)雙布局工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、司法大數(shù)據(jù)、智能營(yíng)銷等智能領(lǐng)域。國(guó)雙最新推出的智能CRM整合了國(guó)雙先知的能力與國(guó)雙營(yíng)銷業(yè)務(wù)多年的積累,作為企業(yè)智能營(yíng)銷的核心引擎,驅(qū)動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷決策、流程持續(xù)自動(dòng)優(yōu)化。劉激揚(yáng)先生表示,“我們希望用數(shù)據(jù)、用智能為企業(yè)做更加優(yōu)化的決策,特別是在大的層面,比如預(yù)算分配,獲客,決策等。人工智能在企業(yè)、產(chǎn)業(yè)里有非常廣闊的前景,國(guó)雙愿意和我們的客戶、合作伙伴一起去努力,更好地為大家提供服務(wù)?!?/p>
國(guó)雙解決方案事業(yè)部總經(jīng)理盧元先生以“數(shù)據(jù)賦能、決策智能”為主題,結(jié)合多項(xiàng)案例,為大家具體講解了國(guó)雙在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的新成果。從3S(Search、Social、Site) 維度賦能品牌主營(yíng)銷,通過(guò)可視化的呈現(xiàn)助其做到高效的管理,并詳細(xì)介紹了國(guó)雙的智能化系統(tǒng)和工具如何幫助品牌主化繁為簡(jiǎn),提升效率。
國(guó)雙解決方案事業(yè)部總經(jīng)理 盧元
本次大會(huì)還有幸邀請(qǐng)到百度搜索公司銷售體系大客戶部總經(jīng)理林紅女士,中國(guó)傳媒大學(xué)資深教授黃升民老師,陽(yáng)獅媒體集團(tuán)數(shù)據(jù)與技術(shù)創(chuàng)新部總經(jīng)理宋星先生,環(huán)球旅訊首席商務(wù)官王京先生,攜程集團(tuán)高級(jí)總監(jiān)、戰(zhàn)略合作和營(yíng)銷創(chuàng)新部總經(jīng)理郭為文先生,韋博集團(tuán)全國(guó)市場(chǎng)總監(jiān)徐聞迪先生。他們又發(fā)表了哪些重要觀點(diǎn)呢?
AI讓營(yíng)銷更智能
百度搜索公司銷售體系大客戶部總經(jīng)理 林紅
新的商業(yè)環(huán)境下,林紅認(rèn)為,營(yíng)銷行業(yè)已面臨重大變化,媒體與技術(shù)不斷向多元化發(fā)展,營(yíng)銷鏈路更加復(fù)雜多變。通過(guò)AI的幫助,營(yíng)銷過(guò)程中的人群覆蓋和拓展、創(chuàng)意、傳播、受眾交互等將變得更加智能,營(yíng)銷會(huì)更加簡(jiǎn)單。林紅指出,百度AI將賦能營(yíng)銷全鏈路,以“全時(shí)覆蓋力、用戶識(shí)別力、高效創(chuàng)意力、品牌互動(dòng)力”四大AI營(yíng)銷能力,把碎片化的線上線下數(shù)據(jù)整合起來(lái),還原成為真實(shí)的人,更好的服務(wù)品牌主。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷提升密碼
陽(yáng)獅媒體集團(tuán)數(shù)據(jù)與技術(shù)創(chuàng)新部總經(jīng)理 宋星
今天,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)究竟在什么地方?目前主要有兩種觀點(diǎn):“好的科技一定能提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果”;“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源于不斷獲得流量紅利”。但宋星認(rèn)為,好的科技不一定能提升互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果,因?yàn)楹芏嗉夹g(shù)并不懂企業(yè)的業(yè)務(wù),而營(yíng)銷離不開具體業(yè)務(wù);二是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅源于不斷獲得流量紅利,更來(lái)源于每個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì),判斷流量的品質(zhì)比任何時(shí)候都要重要。所以大家可以通過(guò)國(guó)雙這樣領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司,幫助大家提升流量的使用價(jià)值。
旅游科技創(chuàng)新的兩個(gè)方向
王京先生分享了自己關(guān)于旅游業(yè)的投資的思考和洞見,并為大家?guī)?lái)了五家旅游公司對(duì)AI的探索及應(yīng)用,同時(shí),還詳細(xì)介紹了整個(gè)全球旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。他認(rèn)為第一、中國(guó)開始走在世界旅游業(yè)前列;第二、全球范圍之內(nèi)OTA(Online Travel Agent 在線旅游社)繼續(xù)大幅領(lǐng)先酒店航空公司;第三、年輕一代用戶對(duì)于忠誠(chéng)度計(jì)劃的理解正在顛覆;第四、繼機(jī)票酒店后第三大板塊-本地玩樂(lè)將繼續(xù)發(fā)展;第五、人工智能、語(yǔ)音機(jī)器人繼續(xù)高速發(fā)展。所以未來(lái)旅游行業(yè)里做得好的公司,一定是善于借助數(shù)字化工具為用戶提供個(gè)性化體驗(yàn),讓用戶享受完美旅行時(shí)光。
在本次峰會(huì)的論壇環(huán)節(jié),圍繞“數(shù)據(jù)引導(dǎo)品牌決策 AI驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)品牌營(yíng)銷”,各位嘉賓又有哪些真知灼見呢?
我認(rèn)為AI不再是未來(lái),AI就是在今天,中國(guó)唯一一家AI研究室落地在百度。目前百度從媒體覆蓋到廣告創(chuàng)意到品牌互動(dòng)都用到了AI,我們希望與品牌可以在包含營(yíng)銷等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行合作。
我不認(rèn)為去中心化是一個(gè)事實(shí),其實(shí)是一個(gè)偽命題。目前各類媒體形式層出不窮,品牌很難用一種媒體去影響目標(biāo)受眾,但是各類平臺(tái)仍然再尋找自己的抓手,希望成為一個(gè)媒體中心,這是一個(gè)再中心的發(fā)展過(guò)程。
媒體去中心化時(shí)代,越來(lái)越多的品牌對(duì)信息的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不再是是否由大媒體報(bào)道,而是說(shuō)它的分享價(jià)值有多大,信息是否被人分享將成為衡量品牌傳播是否成功的一個(gè)最最重要的標(biāo)準(zhǔn)。
在優(yōu)質(zhì)流量越發(fā)稀缺的時(shí)代,作為教育行業(yè)品牌,我們自己會(huì)運(yùn)營(yíng)一些自有媒體,將這些自有媒體打造成與用戶互動(dòng)的中心平臺(tái),樹立持續(xù)、穩(wěn)固的品牌傳播力。
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