300家地產(chǎn)商給張近東站臺“新的風(fēng)口”互相賦能

萬達集團董事長王健林來了；融創(chuàng)中國董事會主席孫宏斌來了；恒大集團董事局副主席兼總裁夏海鈞來了；碧桂園、保利、綠地、金地、綠城、招商蛇口等300家地產(chǎn)商的高管和代表來了。2017年12月19日下午，位于南京紫金山東麓的諾富特酒店高朋滿座，儼然像是一場地產(chǎn)行業(yè)峰會。然而，實際情況并非如此。他們共同出席的，是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約大會。蘇寧控股集團董事長張近東，才是這場盛大聚會的東道主。 吸引這么多地產(chǎn)大佬集體出動的，是一場零售界的盛宴。帶領(lǐng)零售巨頭蘇寧經(jīng)過8年艱難轉(zhuǎn)型趟出一條線上線下融合發(fā)展之路的張近東如今信心滿滿，窗外正值寒冬，他卻希望到場嘉賓能“感受到春江水暖的先兆，察覺到新的風(fēng)口”。這個素以低調(diào)、穩(wěn)健著稱的零售“老兵”，在會上首次披露了他的三年目標(biāo)：實現(xiàn)15000家店、2000多萬平方商業(yè)實體的落地。

而在兩個月前，蘇寧確定的目標(biāo)是2018年新開5000家店。這個數(shù)字，已然是蘇寧在連鎖時代一年最高開店紀(jì)錄的10倍。

張近東的三年目標(biāo)

在張近東看來，“人民對美好生活的向往”正帶來消費升級的風(fēng)口，這也是所有商業(yè)變革的原動力。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)走向線下帶來變革和機遇，“隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在實體領(lǐng)域的興起，除了傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)實體，還有一條更廣闊的藍海正在開啟，那就是線上線下融合、萬事萬物互聯(lián)的智慧零售?！睋?jù)他介紹，2009年，當(dāng)時已是國內(nèi)最大商業(yè)連鎖企業(yè)、擁有近千家線下門店的蘇寧開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的探索，最終實現(xiàn)線上線下融合運營，目前在零售行業(yè)保持線下第一、線上前三的領(lǐng)先優(yōu)勢，線上增速始終遠高于行業(yè)。張近東說，轉(zhuǎn)型過程中，蘇寧堅定了智慧零售的發(fā)展方向，其核心是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。2018年新開5000家店、三年實現(xiàn)15000家店落地……談及這一目標(biāo)，張近東說，近兩年，蘇寧每年新開店的數(shù)量都在千家以上，現(xiàn)在之所以進一步提速，一方面是看到了新的風(fēng)口，更為重要的是，蘇寧已經(jīng)建立起一整套智慧零售的系統(tǒng)解決方案。

如此大規(guī)模的商業(yè)版圖擴張，蘇寧對于優(yōu)質(zhì)商業(yè)實體的需求不言而喻，用以前的老辦法顯然已經(jīng)無法滿足需求。以集團作戰(zhàn)方式，與手握大量商業(yè)實體的地產(chǎn)商開展合作，成為解決這一問題的便捷途徑。自10月初消息披露以來，蘇寧繼續(xù)發(fā)力線下的計劃得到眾多地產(chǎn)商積極響應(yīng)。王健林在現(xiàn)場表示，以萬達和蘇寧的體量，可以說是中國企業(yè)當(dāng)中少見的深度合作案例，兩家既是商業(yè)利益上的伙伴關(guān)系，也是同行，“我們愿意為蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的落實充當(dāng)最忠實、最友好的合作伙伴?！?/p>

從牽手萬達到入股恒大

張近東登高一呼，地產(chǎn)商應(yīng)者云集，這不僅顯示出蘇寧在業(yè)界的巨大號召力，同時也是多年深耕合作的結(jié)果。其實，蘇寧與大型地產(chǎn)商的深度合作，遠非一日之功。其中最受外界矚目的，當(dāng)屬蘇寧與萬達、恒大的兩次牽手。2015年9月6日，蘇寧云商和萬達商業(yè)在京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議：蘇寧易購云店等品牌進入已開業(yè)或即將開業(yè)的萬達廣場經(jīng)營，雙方確定首批合作項目為40個。從2016年開始，雙方根據(jù)萬達廣場開業(yè)情況每年確定成批合作項目，萬達商業(yè)可根據(jù)蘇寧云商需求定制規(guī)劃設(shè)計。此后，雙方業(yè)務(wù)進一步整合，蘇寧易購云店陸續(xù)進駐全國各地的萬達廣場，依據(jù)每家萬達廣場的人群和消費特點，進行品類組合和規(guī)劃。萬達廣場也根據(jù)蘇寧易購云店的設(shè)計和運營需求，進行物業(yè)資源的開發(fā)定制。合作兩年來，蘇寧易購云店已是萬達廣場中的核心主力店，對萬達廣場的業(yè)態(tài)起到重要補充作用。與此同時，萬達廣場的百貨商業(yè)、餐飲、休閑也成了蘇寧易購云店重要的引流來源。兩年前的簽約儀式上，萬達集團董事長王健林表示，萬達和蘇寧兩大品牌合作，對雙方都是重大利好：一是強強合作，合作辦大事。二是優(yōu)勢互補，蘇寧云商需要萬達廣場大量人氣實現(xiàn)快速發(fā)展，萬達商業(yè)也需要蘇寧云商這樣線上線下融合的新型商家提升萬達廣場品質(zhì)。三是互利共贏，蘇寧云商找到最佳運營場所，保證業(yè)績增長，萬達商業(yè)得到長期而且優(yōu)秀的合作商家，租金實現(xiàn)增長。蘇寧與恒大的合作方式，和萬達有所不同。這一次，蘇寧選擇入股。

2017年11月6日，中國恒大發(fā)布公告：蘇寧旗下全資子公司南京潤恒將向恒大地產(chǎn)戰(zhàn)略投資200億元，恒大地產(chǎn)增資擴股完成后，南京潤恒將持有其4.70%的股份。蘇寧方面表示，在雙方進行資本合作的同時，蘇寧控股集團與恒大地產(chǎn)集團將在商業(yè)物業(yè)定制、基建物資的供應(yīng)鏈及金融服務(wù)、智能家居與智慧物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)銷售的O2O模式創(chuàng)新等方面開展全面合作。蘇寧旗下微信公眾號“蘇寧藍話筒”發(fā)文指出，線下線上融合的全渠道智慧零售運營已成行業(yè)趨勢，一直占據(jù)線下先機的蘇寧，也正在進一步鞏固線下優(yōu)勢，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)門店，并提出“大店更大、小店更近”的發(fā)展策略。文章稱，為實現(xiàn)2018年在全國新增布局5000家不同業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)門店的目標(biāo)，蘇寧正租、建、購、并并舉，快速拓展與獲取符合其經(jīng)營需求的商業(yè)物業(yè)，與大型地產(chǎn)商合作就是重要方式之一。恒大作為中國最大的房地產(chǎn)開發(fā)商，擁有大量住宅與商業(yè)物業(yè)，可以提供大量可供蘇寧小店進駐的小區(qū)場景，供蘇寧生活廣場入駐的大型社區(qū)場景等。對于恒大來說，與蘇寧的合作能借助其遍布全國的互聯(lián)網(wǎng)零售商業(yè)運營優(yōu)勢，完善社區(qū)布局，提升社區(qū)品質(zhì)。而在重要城市的核心商圈，雙方可以共同開發(fā)和運營。

蘇寧能做什么？

此番南京大會，萬達和恒大這兩個老朋友，再次出現(xiàn)在蘇寧的合作伙伴名單中，萬達集團董事長王健林和恒大集團總裁夏海鈞，更是專程赴寧為張近東站臺。從萬達到恒大到全國300家地產(chǎn)商，在張近東的構(gòu)想里，合作多贏、互相賦能的思路日漸清晰。他說，我們現(xiàn)在所講的開店，其實質(zhì)是蘇寧智慧零售生態(tài)的全面落地，具體體現(xiàn)在業(yè)態(tài)、技術(shù)以及資源三個方面。首先，這是零售業(yè)態(tài)的重塑與再造，通過將線上全品類與線下各類場景針對性的匹配，開啟零售業(yè)態(tài)的3D打印時代。

張近東說，蘇寧在“+互聯(lián)網(wǎng)”的過程中，第一步做的是“+品類”，打開品類的天花板，從原有的家電3C擴張到母嬰、超市、百貨、家居、生鮮、汽車等全品類，一下子從三萬億的家電市場進入到三十萬億規(guī)模的大消費品市場，商品SKU也從原來的幾十萬款擴張到如今的4000多萬款。由于有了線上全品類供應(yīng)鏈的支撐，結(jié)合線下不同場景，蘇寧打造出以家電為主體的蘇寧云店，以及紅孩子母嬰館、蘇鮮生超市、汽車超市等品類專業(yè)店。“第二步是‘+渠道’。”張近東說，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破渠道在空間和場景上的限制，通過共享線上的供應(yīng)鏈、物流和數(shù)據(jù)，蘇寧既可以結(jié)合城市核心商圈，集合各類業(yè)態(tài)，開設(shè)購物廣場，也可以在社區(qū)開設(shè)蘇寧小店，在縣鎮(zhèn)一級開設(shè)蘇寧易購直營店。技術(shù)方面，張近東表示，蘇寧會把智慧零售的技術(shù)解決方案打造成一個開源的系統(tǒng)，向行業(yè)全面開放共享，締造實體商業(yè)數(shù)據(jù)化運營的命運共同體。他說，實體商業(yè)的繁榮，絕不是靠傳統(tǒng)模式，需要運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升線下的效率與體驗，讓用戶感受到品質(zhì)與快樂，主動回到線下。

據(jù)張近東介紹，轉(zhuǎn)型8年，蘇寧在技術(shù)和人才方面的投入高達數(shù)百億，建立了硅谷、南京、北京、上海、杭州等五大研發(fā)基地，IT人員超過6000人，明年還要進一步拓展到1萬人。巨大的投入換來的是蘇寧在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等方面的領(lǐng)先技術(shù)，通過將這些技術(shù)貫穿到零售運營的每一項流程、每一個環(huán)節(jié)、每一處場景之中，從而創(chuàng)造出完善的智慧零售系統(tǒng)解決方案?！翱梢哉f，在電商領(lǐng)域里，蘇寧是最懂線下商業(yè)的，而在線下商業(yè)中，也很少有人比蘇寧更懂得電商運營?！?年蝶變，這位曾被質(zhì)疑不懂互聯(lián)網(wǎng)的商界領(lǐng)袖底氣十足。

張近東打了一個比方，他說，地產(chǎn)商手里有著非常好的商業(yè)實體，蘇寧則有著領(lǐng)先的智慧零售解決方案，這就像手機一樣，如果說地產(chǎn)商的商業(yè)實體是手機硬件，蘇寧的智慧零售解決方案就是方便快捷的操作系統(tǒng)和量身定制的APP應(yīng)用?！拔覀兊牟僮飨到y(tǒng)就是智慧零售的整體技術(shù)解決方案，在線下就是蘇寧易購廣場，可以一站式聚合各類業(yè)態(tài)；我們的各種APP則是云店、母嬰、超市、體育、極物、影城、汽車超市、蘇寧小店、直營店等各類專業(yè)店面。如果您有大型購物中心，我們可以提供完整的操作系統(tǒng)；如果您像萬達廣場一樣是自帶系統(tǒng)的，我們也可提供各類APP?！睂τ谫Y源共享，張近東表示，蘇寧希望和各地產(chǎn)商的合作是生態(tài)戰(zhàn)略級的合作，是蘇寧全產(chǎn)業(yè)資源的集合開放。他說，圍繞智慧零售，蘇寧構(gòu)建了覆蓋地產(chǎn)、金融、文創(chuàng)、體育和投資多產(chǎn)業(yè)協(xié)同的大零售生態(tài)圈，包括金融支持、流量入口、IP品牌等零售發(fā)展的各方面。作為合作伙伴的各地產(chǎn)商都是行業(yè)或區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者，除了地產(chǎn)物業(yè)外，也有豐富的資源和多元的合作需求，“今天蘇寧邀請大家過來，絕不是為了一城一池的合作，而是全產(chǎn)業(yè)資源的合作，合作模式可以靈活多樣，‘租建并購聯(lián)’不拘一格?！睆埥鼥|強調(diào)，蘇寧生態(tài)圈中的6億用戶資源都可以向各合作伙伴開放，蘇寧“一賬通”產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)對全產(chǎn)業(yè)用戶的打通，構(gòu)建起了全產(chǎn)業(yè)融合的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)?！拔覀兊臄?shù)據(jù)、物流和金融等服務(wù)產(chǎn)品也已經(jīng)全部互聯(lián)網(wǎng)化，均可對外開放?！睆埥鼥|舉例說，在物流云方面，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關(guān)配套總面積628萬平方米，快遞網(wǎng)點近兩萬個，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2810個區(qū)縣，不僅為蘇寧易購70%的平臺商戶提供服務(wù)，每年還為菜鳥物流提供近億單快遞服務(wù)，這些都是最后一公里快遞到家服務(wù)的最好保障。

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