這個(gè)APP憑啥拿下7億用戶(hù)？奧秘在這里

作者：王沖

12月31日晚，看了浙江衛(wèi)視的思想跨年。馬東挺有意思，直接就問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)的年輕人有多少人在用快手APP。

他說(shuō)，和快手的創(chuàng)始人兼CEO宿華有過(guò)一次溝通。宿華認(rèn)為，人類(lèi)如此精彩，每一個(gè)人都值得被記錄，有那么多的我們平常看不到的生活，或者你不會(huì)去看的生活，如果你用心你會(huì)看到，但是，你也許沒(méi)有那么多的時(shí)間和精力看到所有人的生活，但是他們用APP和儲(chǔ)存技術(shù)，把那么多人類(lèi)的平凡生活和他們的平凡生活當(dāng)中不平凡的趣味和行為記錄下來(lái)，這就是這個(gè)技術(shù)記錄時(shí)代帶給我們的可能性。

馬東倒也直爽，最后說(shuō)，我這個(gè)廣告說(shuō)得怎么樣？我就接著他的話(huà)，說(shuō)說(shuō)和記錄、和快手有關(guān)的事兒。

這不是我第一次接觸快手了，也不是第一次在公共場(chǎng)合聽(tīng)到關(guān)于它的故事。

2017年12月底，我去內(nèi)蒙古呼倫貝爾體驗(yàn)極寒（最低零下58度的地方，戶(hù)外吃火鍋）。在阿爾山市一邊吃著豆腐燉水庫(kù)魚(yú)，一邊聽(tīng)身邊的一些年輕朋友講快手，他們欺負(fù)我油膩中年男，以為我不知道，講了好多快手直播的趣聞和段子，還說(shuō)這個(gè)APP注冊(cè)用戶(hù)有6億。

我淡淡地告訴他們，是7億。幾個(gè)90后詫異地看著我：“王老師您也玩快手？”

還真沒(méi)玩，倒是看過(guò)不少。沒(méi)玩的原因也簡(jiǎn)單：在各個(gè)平臺(tái)做VIP習(xí)慣了，希望得到流量扶持和特別待遇，可快手，沒(méi)這套東西，它講究互聯(lián)網(wǎng)上人人平等的原則。

快手創(chuàng)始人宿華這樣說(shuō)的：“我們不會(huì)針對(duì)明星有流量?jī)A斜。快手想做普惠產(chǎn)品。明星是360行中的一行，要照顧明星的話(huà)也要給其他359行一樣的照顧，所以明星在快手里面并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)去凸顯?！?/p>

這恰恰切合了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的規(guī)律之一：平等。自由、平等、開(kāi)放、共享是互聯(lián)網(wǎng)的四大基本原則。這里面平等是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)。比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà):“在網(wǎng)絡(luò)里沒(méi)人知道你是一條狗!”，當(dāng)然，相對(duì)的另一句話(huà)：“你也不知道在網(wǎng)絡(luò)對(duì)面是不是一只豬！”這兩句略帶諷刺和玩笑的話(huà)，最能讓大家在網(wǎng)絡(luò)面前放棄自己現(xiàn)實(shí)中的屬性和標(biāo)簽，以平等的精神融入互聯(lián)網(wǎng)的世界。

互聯(lián)網(wǎng)上的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品，都是堅(jiān)持平等原則的典范。不管你是普通人還是達(dá)官顯貴，用谷歌搜索都是同樣的體驗(yàn)；不管你有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)，都可以在臉書(shū)上找到自己的朋友圈；不管你是來(lái)自南方還是北方，微信都是同樣的開(kāi)機(jī)界面在那里等著你。

相比之下，快手做得更為徹底：不管你是明星大V超級(jí)富豪，或是普通的工薪百姓，在快手都是一樣的待遇。要獲得粉絲關(guān)注，要靠真本事。技術(shù)后臺(tái)所做的，是把有真本事的視頻，送到有可能喜歡它的用戶(hù)眼前。

這就是快手的奧秘之一：平等。

7億注冊(cè)用戶(hù)，相當(dāng)于大半個(gè)中國(guó)的人，任何產(chǎn)品，達(dá)到這個(gè)規(guī)模，都必然是基于大眾需求的平等，而不是小眾的產(chǎn)品。進(jìn)入2018年，最小的90后也成年了。他們和上輩不同，他們更自我，更注重表達(dá)，更有自己獨(dú)特的想法。他們會(huì)為了自己喜歡的工作提心吊膽地加班而毫無(wú)怨言，也會(huì)因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)一言不合立即辭職。

他們更懂工作，也更懂生活。所以，繼油膩中年男之后，又出了“佛系90后”。他們是一邊自嘲“佛系”，又一邊努力的一代。快手上就有很多這樣的年輕人，無(wú)臂女孩“芯痧”、“機(jī)修男神小陽(yáng)哥”、“女焊子沙沙”以及條蒙古舞的青年（上圖），就是其中的代表。他們?cè)趫?jiān)強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境，努力改善自己的生活條件，不斷的提升自己。

這又是奧秘之一：不要分精英還是草根，不要分城市還是農(nóng)村，抓住大眾，抓住年輕人。

成功有偶然，也有必然，每個(gè)成功的人或公司背后，都有價(jià)值觀(guān)的支撐，這一點(diǎn)快手也不例外。

快手創(chuàng)始人宿華在一次內(nèi)部講話(huà)中說(shuō)，“我希望我們做的事情是100年以后、1000年以后還有價(jià)值的東西。我留下來(lái)的東西是給幾百年以后的人看的，因此我沒(méi)有那么在乎當(dāng)下的得失。我更在乎長(zhǎng)期的價(jià)值?！?/p>

人活百歲，也就是36000天。三萬(wàn)多天以后，能留下點(diǎn)什么東西呢？

我自己，也經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題。直到我出版了自己的第一本書(shū)《選票的背后》，才感到一絲欣慰：也許100年后，還有人看到我的作品，直到曾經(jīng)有這樣的人存在過(guò)。

但是，對(duì)于對(duì)于大多數(shù)人，生命如流星般，來(lái)去匆匆，沒(méi)有留下任何記錄。從古至今，歷史記錄的是征服者，是文人騷客，是帝王將相，而不是普通人。如果一個(gè)人沒(méi)有被記錄下來(lái)，沒(méi)有被記住，他真的就消失了?？焓值膬r(jià)值觀(guān)是，希望能夠讓更多的人留下一點(diǎn)記錄。所以，它的slogan是記錄世界，記錄你。

這就是快手的第三個(gè)奧秘：價(jià)值觀(guān)。

以平等為原則，才能抓住大眾；給大眾和年輕人自由的空間，才可以有多樣化的作品；以記錄時(shí)代作為價(jià)值觀(guān)，才能超越短期的欲望和沖動(dòng)。這，或許就是這款A(yù)PP拿下7億用戶(hù)的奧秘所在。

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