摘要:1月31日,由Google主辦,PingPong協(xié)辦的首屆谷歌外貿(mào)成長計劃在寧波市鄞州區(qū)南苑環(huán)球酒店成功舉辦。盡管天空飄著鵝毛大雪,活動仍然吸引了300余名跨境電商賣家參加。寧波市商務委員會副巡視員魏仁燦、谷歌大中華區(qū)CMO黃介中、PingPong商務總監(jiān)Nini等出席現(xiàn)
1月31日,由Google主辦,PingPong協(xié)辦的首屆“谷歌外貿(mào)成長計劃”在寧波市鄞州區(qū)南苑環(huán)球酒店成功舉辦。盡管天空飄著鵝毛大雪,活動仍然吸引了300余名跨境電商賣家參加。寧波市商務委員會副巡視員魏仁燦、谷歌大中華區(qū)CMO黃介中、PingPong商務總監(jiān)Nini等出席現(xiàn)場。
會上,來自谷歌大中華區(qū)重點客戶部客戶經(jīng)理鐘藝卉,來自PingPong的商務總監(jiān)Nini,來自方太海外事業(yè)部的負責人陳程以及來自瑞典和紐約的海外消費者代表,針對跨境電商賣家一致關心的引流和客戶轉(zhuǎn)化問題發(fā)表了自己的見解。
華南賣家不知道賣什么,華東賣家不知道怎么賣
在跨境電商B2C專場中,PingPong商務總監(jiān)Nini與順豐國際寧波區(qū)業(yè)務負責人姜宏波,思而科的電商咨詢專家方曉霜,世貿(mào)通董事常務副總紀福建等人同臺,為賣家分析B2C的痛點。
PingPong商務總監(jiān)Nini在B2C專場中做分享
Nini表示,不同地區(qū)的賣家,面對的痛點有差異,比如華南賣家是不知道賣什么,華東賣家是不知道怎么賣。但2018年,對于各個賣家而言,有一個普遍的痛點應該是流量,如何在競爭加劇的市場中找到自己的精準用戶,那些會重復消費和購買你產(chǎn)品的超級用戶。
另外,Nini透露,PingPong將來會根據(jù)賣家的需求,推出一系列新產(chǎn)品來幫助賣家。
根據(jù)用戶的喜好優(yōu)化廣告
活動現(xiàn)場,方太海外事業(yè)部負責人陳程回顧了方太的出海之旅,并介紹了方太在廣告優(yōu)化方面的經(jīng)驗。陳程說,方太在海外也經(jīng)歷了非??部赖奶剿鳉v程。2016年,為了提升客戶對產(chǎn)品的體驗,方太把海外所有國家的網(wǎng)站做了更新,建立了海外CMS數(shù)字平臺。對于廣告,陳程表示,在投放之前,要先搞清楚用戶從哪里來?用戶需要什么?我要展示什么?并以此來優(yōu)化自己的網(wǎng)站和廣告。依據(jù)數(shù)據(jù)優(yōu)化網(wǎng)站后,方太節(jié)日運營活動日均流量明顯提升。
方太海外事業(yè)部負責人陳程回顧方太出海之路
錢程分享了過去兩年方太的思路:1.快速試錯,緊跟趨勢,小步試錯,在試錯迭代中把握成功機會;2,數(shù)據(jù)支撐,通過數(shù)據(jù)跟蹤及分析,實時調(diào)整策略;3,內(nèi)容為王,基于產(chǎn)品做內(nèi)容,基于內(nèi)容做品牌。
全球?qū)τ谀醒b的搜索持續(xù)上升
現(xiàn)場,來自瑞典的Ahmed、來自紐約的Jamie和Oscar還分享了自己作為海外消費者購物時的特點。
來自海外的消費者代表為賣家介紹海外消費者消費習慣
Ahmed表示,曾經(jīng)歐洲人想買中國產(chǎn)品,只是因為想買一個便宜的、但不會長時間使用的產(chǎn)品。如今,情況在發(fā)生變化。并且,對于歐洲人而言,Google搜索結(jié)果、YouTube的測評、產(chǎn)品的review都是非常重要的衡量條件。
而來自谷歌大中華區(qū)重點客戶部客戶經(jīng)理鐘藝卉表示,過去五年,谷歌數(shù)據(jù)顯示,全球?qū)τ谀醒b的搜索度持續(xù)上升。搜索熱度分布依次為英國、新西蘭、澳大利達、愛爾蘭、美國、南非、加拿大、巴基斯坦,其中襯衣的搜索量始終處于高位,夾克衫在每年冬季達到頂峰,西裝在每年春秋促銷季會出現(xiàn)兩次高峰期,T恤作為線下暢銷品常年保持平穩(wěn)。
據(jù)悉,本次活動是PingPong攜手Google舉辦的“谷歌外貿(mào)成長計劃”的首站,也是PingPong未來戰(zhàn)略重點“鴻鵠計劃”的一部分。旨在為中國跨境賣家提供資本對接及一站式跨境電商服務,未來這項活動將在多地開展。
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