2019 DMIS數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)圓滿落幕

2019年 9 月 19-20日，DMIS 數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)在上海龍之夢(mèng)萬(wàn)麗酒店成功舉辦。這次營(yíng)銷盛典匯聚了來(lái)自阿里巴巴、沃爾瑪、納愛(ài)斯、雅培、開(kāi)云集團(tuán)、Swatch Group、益海嘉里、ABF、蔚來(lái)汽車、江森自控、歐司朗、施耐德電氣、索迪斯、道達(dá)爾、領(lǐng)英、恩億科、致趣百川、玉山創(chuàng)投、滿幫集團(tuán)、久功集團(tuán)、可夢(mèng)文化傳媒等全行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷長(zhǎng)官前來(lái)交流探討前沿卓越的數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)踐。 

DMIS峰會(huì)主論壇

2019DMIS以“數(shù)字營(yíng)銷及營(yíng)銷技術(shù)”為主題，主要探討營(yíng)銷技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的運(yùn)用，幫助CMO找到適合自己的數(shù)字化模式，了解技術(shù)選擇考量的重點(diǎn)難點(diǎn)，為CMO提供了學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。本次峰會(huì)有150+行業(yè)內(nèi)營(yíng)銷負(fù)責(zé)人出席，活動(dòng)包含了一天小規(guī)模B2B/B2C閉門培訓(xùn)和一天全體大會(huì)，幫助市場(chǎng)人及時(shí)了解行業(yè)風(fēng)向，啟發(fā)創(chuàng)新思維，從容應(yīng)對(duì)數(shù)字營(yíng)銷未來(lái)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更好的為品牌主和消費(fèi)者搭建溝通橋梁，為與會(huì)嘉賓提供豐富、多元化的參會(huì)體驗(yàn)。

全域營(yíng)銷驅(qū)動(dòng)品牌增長(zhǎng)

全域營(yíng)銷的核心是全渠道、全數(shù)據(jù)、全觸點(diǎn)以及全鏈路。阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)部全域營(yíng)銷副總監(jiān)俞冠瓊為大家分享了整個(gè)Uni Marketing最底層的方法論。從一個(gè)消費(fèi)者如何去定義這個(gè)消費(fèi)者和品牌之間關(guān)系的密切程度，分為AIPL。這跟傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的調(diào)研體系當(dāng)中的結(jié)構(gòu)可能不同，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)媒體當(dāng)中，其實(shí)消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系并不是一個(gè)線性的關(guān)系，并沒(méi)有像原來(lái)我們做小數(shù)據(jù)調(diào)研時(shí)能夠讓大家覺(jué)得，這個(gè)人一定是先認(rèn)知這個(gè)品牌，然后對(duì)他感興趣，然后購(gòu)買，然后忠誠(chéng)，忠誠(chéng)之后就不會(huì)有改變了。品牌和關(guān)系的遞進(jìn)并不是呈線性關(guān)系。所以我們重新用AIPL定義消費(fèi)者，并且它是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程。

顧客體驗(yàn)與大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷效率

如今的數(shù)字化營(yíng)銷變成真真正正的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，用數(shù)據(jù)來(lái)連接消費(fèi)者和每個(gè)品牌，也用數(shù)據(jù)連接每個(gè)零售商和各位品牌。沃爾瑪中國(guó)顧客體驗(yàn)以及大數(shù)據(jù)營(yíng)銷總監(jiān)馬逍分享到在沃爾瑪中國(guó)，他們重新定義了CRM。當(dāng)有了大量上了SKU的數(shù)據(jù)之后，他不斷重復(fù)的行為和購(gòu)買當(dāng)中，拿到更多的數(shù)據(jù)做Marketing，這是他們所強(qiáng)調(diào)的在完全滿足顧客體驗(yàn)的情況下去做大數(shù)據(jù)營(yíng)銷。

專注營(yíng)銷技術(shù)，讓品牌與消費(fèi)者成為朋友

碎片化的數(shù)據(jù)無(wú)法聯(lián)通，很難實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，這是多數(shù)廣告主在投放廣告的時(shí)候遇到的問(wèn)題，恩億科業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁瀚貝先生表示碎片化、數(shù)據(jù)無(wú)法聯(lián)通的問(wèn)題是因?yàn)橛|點(diǎn)的不同導(dǎo)致了ID之間無(wú)法聯(lián)通，想要幫助用戶解決這些問(wèn)題必須通過(guò)技術(shù)手段。對(duì)此恩億科 推出了三種方式。

第一種方式可以通過(guò)埋碼來(lái)實(shí)現(xiàn)前端與后端直接的ID互通，比如前端廣告營(yíng)銷，并在后端或APP上埋代碼，通過(guò)消費(fèi)者的點(diǎn)擊行為，連接前后端的不同ID，實(shí)現(xiàn)不同ID之間的打通。第二種方式是借助數(shù)據(jù)池來(lái)收集不同的ID在相同的時(shí)間和對(duì)應(yīng)的設(shè)備所產(chǎn)生的整合的數(shù)據(jù)，如果出現(xiàn)多次重復(fù)的數(shù)據(jù)，則通過(guò)算法來(lái)進(jìn)行識(shí)別。最后就是結(jié)合廣告主的強(qiáng)賬號(hào)體系來(lái)實(shí)現(xiàn)不同ID之間的互通。

MarTech賦能數(shù)字化營(yíng)銷變革

MarTech如何幫到我們？在應(yīng)用和獲客領(lǐng)域主要有哪些策略？歐司朗汽車照明大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)Lucy Feng認(rèn)為：第一，目標(biāo)客戶的營(yíng)銷。根據(jù)目標(biāo)客戶的特征，精準(zhǔn)地獲取客戶，然后再進(jìn)行識(shí)別培育和轉(zhuǎn)化。第二，集客式營(yíng)銷Inbound Marketing，通過(guò)大量的網(wǎng)絡(luò)媒體、內(nèi)容營(yíng)銷、全員營(yíng)銷等多種形式，吸引潛客進(jìn)來(lái)，不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)化、成交和提升。形成全方位、多觸點(diǎn)模式。通過(guò)這兩種模式進(jìn)行獲客以后，現(xiàn)在都在講私域流量池，如何把這些例子真正地實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

玩轉(zhuǎn)B2B品牌內(nèi)容營(yíng)銷

“人世間的很多選擇其實(shí)并不是對(duì)和錯(cuò)的問(wèn)題，而是對(duì)和容易的問(wèn)題?！鳖I(lǐng)英中國(guó)營(yíng)銷解決方案企業(yè)業(yè)務(wù)總監(jiān)郭蕓伉對(duì)于內(nèi)容營(yíng)銷提出了四點(diǎn)建議。第一，你的素材可以不用那么精美，但是它需要作出的是突出使用場(chǎng)景，并且突出你與用戶的利益點(diǎn)的結(jié)合，你能給它解決什么問(wèn)題。第二，如果素材不夠，沒(méi)關(guān)系，產(chǎn)品手冊(cè)也可以用，案例也可以用。第三，如果你的品牌很強(qiáng)大，但是你想推的產(chǎn)品本身沒(méi)有那么好賣的時(shí)候，你可以更好地借力你的品牌效能，帶動(dòng)這些品牌的聲量。第四，如果你選的素材是非常有效、對(duì)的素材，并且平臺(tái)又是對(duì)的平臺(tái)，你可以把這款素材長(zhǎng)期地投放，同時(shí)也能帶來(lái)不錯(cuò)的ROI轉(zhuǎn)化。

理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正的把所學(xué)內(nèi)化為己有，真正的提升數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新水平，避免了理論學(xué)習(xí)的不扎實(shí)和空泛，以多元化的視野去審視數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新，不斷探索數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新路上的無(wú)限可能。至此，本次2019數(shù)字化營(yíng)銷創(chuàng)新峰會(huì)圓滿落幕。期待下一場(chǎng)峰會(huì)再見(jiàn)！

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演講嘉賓聯(lián)系人：

Tracy RUAN

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