網(wǎng)易新聞：算法之外，仍然需要有態(tài)度的新聞

對(duì)自媒體而言，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代

內(nèi)容分發(fā)上，自媒體處在黃金期，各大平臺(tái)給自媒體提供了各式各樣的接入機(jī)會(huì)，但反過來，黃金期也意味著平臺(tái)期。擁有龐大頭部陣容的成熟型內(nèi)容平臺(tái)，在流量分配上，對(duì)新生力量的成長(zhǎng)是種沖擊，前期的紅利基本被吃完，商業(yè)變現(xiàn)一直未出現(xiàn)明朗的模式。自媒體要持續(xù)發(fā)展，就要不斷有新的平臺(tái)出現(xiàn)，而自身經(jīng)歷生生死死、新陳代謝。

4月份，網(wǎng)易也公布了自己的自媒體平臺(tái)——網(wǎng)易號(hào)。將自媒體和本地化戰(zhàn)略做了結(jié)合，同時(shí)重點(diǎn)接入直播。

網(wǎng)易將自媒體生態(tài)歸納為六個(gè)字：小互動(dòng)，大影響。門戶時(shí)期，網(wǎng)易積累的互動(dòng)基因——無跟帖，不新聞，本身就已經(jīng)有比較活躍的受眾參與度。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，網(wǎng)易的跟帖數(shù)量約10億個(gè)。與同類型新聞產(chǎn)品相比，網(wǎng)易的評(píng)論，趣味性比較突出。前端新聞互動(dòng)基因延續(xù)到自媒體平臺(tái)，為網(wǎng)易號(hào)形成互動(dòng)工具箱。光有評(píng)論還不夠，網(wǎng)易將直播、問吧等權(quán)限也給到了網(wǎng)易號(hào)，意在將底層的內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)限打通。

我們希望借助對(duì)網(wǎng)易傳媒副總編章豐的采訪，了解在眾多自媒體平臺(tái)涌起后，一個(gè)看似亂哄哄，內(nèi)容卻充滿繁榮和生氣的多元化媒體時(shí)代，新聞客戶端和老牌新聞資訊類媒體，該如何發(fā)展多元化生態(tài)，比如自媒體、直播、VR；同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代，算法智能化與專業(yè)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)營激烈碰撞，基于用戶興趣的分發(fā)與媒體價(jià)值觀之間又將如何取舍；圍繞信息內(nèi)容這個(gè)核心的兩端，熱鬧非凡的媒體形態(tài)和刁鉆古怪的受眾，究竟如何唱好這臺(tái)戲。

當(dāng)下的媒體特點(diǎn)：去中心化、富媒體化、熱點(diǎn)切換頻繁

無論是新聞報(bào)道的題材，還是新聞樣式，切換的周期越來越短，媒體業(yè)正處在一個(gè)加速度的進(jìn)程中。

章豐把這種現(xiàn)象稱為“富媒體化”。眾多內(nèi)容生產(chǎn)人群出現(xiàn)，與原來的媒體屬性相比，內(nèi)容生產(chǎn)方突破傳統(tǒng)媒體的邊界，表現(xiàn)形態(tài)更加豐富、立體。原創(chuàng)媒體、聚合媒體、分發(fā)媒體所面對(duì)的素材包括圖片、文字、視頻，加上大熱的直播，行進(jìn)中的VR。其中，文字和圖片的呈現(xiàn)體量越來越小。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，用戶的閱讀都是中心式，看頭條和要聞。現(xiàn)在，用戶的習(xí)慣變?yōu)橛嗛喪降膫€(gè)性化閱讀，無論是微信公眾號(hào)、一點(diǎn)資訊這類的渠道，還是新聞客戶端，訂閱長(zhǎng)尾端的小頻道成為一種常態(tài)。

這樣，生產(chǎn)者也就面臨著去中心化，由專業(yè)化、精英化的情結(jié)變?yōu)樵谄脚_(tái)上，用人格化的形象做個(gè)性化生產(chǎn)。

網(wǎng)易現(xiàn)在的新聞運(yùn)營思維，被總結(jié)在一個(gè)平面直角坐標(biāo)系里。坐標(biāo)系原點(diǎn)區(qū)域是作為品牌媒體生產(chǎn)的頭部?jī)?nèi)容，滿足大眾的熱點(diǎn)閱讀，受眾“地?zé)o分南北，人不分老幼”。隨著受眾閱讀沿著興趣和地理維度的展開，縱軸上隨著話題不斷細(xì)分，各類垂直內(nèi)容的閱讀受到追捧；橫軸上伴隨地理精度的不斷提高，人們對(duì)本地化新聞的貼近性和及時(shí)性的需求不斷增長(zhǎng)。沿著地理維度的下沉幾乎是目前各家資訊類客戶端共有的重點(diǎn)布局，內(nèi)容向二三線城市下沉，地方站迅速發(fā)展。移動(dòng)終端成為最重要的閱讀載體后，地理位置正成為最重要的閱讀場(chǎng)景。

未來的新聞客戶端：既有頭部的重大熱點(diǎn)新聞，也有身邊的個(gè)性視角

沿著這兩個(gè)維度，網(wǎng)易認(rèn)為最后要提供給用戶的資訊會(huì)形成廣譜覆蓋，有能夠體現(xiàn)群體意識(shí)的公共熱點(diǎn)，也有普通民眾感興趣的個(gè)性視角。

兩端兼顧，最難解決的是生產(chǎn)能力。像網(wǎng)易這樣有千人規(guī)模的編輯團(tuán)隊(duì)，發(fā)展了十幾年的新聞媒體，也很難覆蓋所有受眾的所有需求。網(wǎng)易將自媒體生態(tài)做了升級(jí)，并在全國重點(diǎn)城市展開了網(wǎng)易號(hào)本地戰(zhàn)略的系列發(fā)布之旅，網(wǎng)易號(hào)，已經(jīng)成為網(wǎng)易自媒體生態(tài)和本地戰(zhàn)略升級(jí)的綜合解決方案。

可能沒有比多元化更合理的媒體生態(tài)：態(tài)度依舊在，只是更包容

包羅萬象使得內(nèi)容生產(chǎn)族群數(shù)量劇增，“小編”隊(duì)伍的擴(kuò)大，也給平臺(tái)帶來新課題。

包括門戶在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體生活在一個(gè)訓(xùn)練有素的體制里，但“態(tài)度”是個(gè)太寬泛的詞。自媒體與平臺(tái)間的合作也有略顯尷尬的時(shí)候。章豐強(qiáng)調(diào)，對(duì)于網(wǎng)易，“態(tài)度”依舊在，只是更包容。

網(wǎng)易號(hào)的前端入駐，其實(shí)并沒有看起來的那么“美好”。也因資訊類的客戶端，對(duì)閱讀起點(diǎn)會(huì)有更高一層的要求，審核前需提供3篇原創(chuàng)文章。入駐后，網(wǎng)易設(shè)計(jì)了成長(zhǎng)體系，互動(dòng)榜單，算是獎(jiǎng)罰分明。根據(jù)訂閱數(shù)、發(fā)文數(shù)、評(píng)論數(shù)等，通過五個(gè)維度進(jìn)行綜合排名，然后沿著賬號(hào)體系成長(zhǎng)，越往上也就意味著獎(jiǎng)金池和權(quán)益越豐富。

目前網(wǎng)易號(hào)的接入量大概在七千左右，年底預(yù)計(jì)將超過兩萬個(gè)。七千個(gè)號(hào)被分門別類后打包給網(wǎng)易的編輯審核，術(shù)業(yè)專攻，能夠減少有價(jià)值的號(hào)被遺漏。在數(shù)量的增長(zhǎng)上，網(wǎng)易無過多要求。他們的追求是在內(nèi)容的生產(chǎn)上形成有特點(diǎn)的群落，同時(shí)有專業(yè)氛圍的自媒體生長(zhǎng)環(huán)境，幫助他們獲得作為內(nèi)容提供者的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。

直播為什么火？技術(shù)與人性的合謀

除了提供生態(tài)環(huán)境，網(wǎng)易將直播的權(quán)利開放給了自媒體。

技術(shù)對(duì)直播，就像在搭積木，幾乎把其成為快捷新聞樣式的所有基礎(chǔ)條件都提供了，比如，手機(jī)攝影、寬帶、用戶逐步培養(yǎng)的新生活習(xí)慣等，當(dāng)然也包括平臺(tái)分發(fā)能力的提升。但章豐認(rèn)為其中最重要的還是人性的驅(qū)動(dòng)。人對(duì)新聞事實(shí)、新聞細(xì)節(jié)永遠(yuǎn)有貪得無厭的需求。從文字到讀圖時(shí)代、到視頻興起，到今天的直播，乃至未來的虛擬現(xiàn)實(shí)，正是受眾從時(shí)間上、空間上、細(xì)節(jié)上不斷逼近新聞現(xiàn)場(chǎng)的歷程。今天，當(dāng)設(shè)備、帶寬、平臺(tái)和產(chǎn)品陸續(xù)到位，直播作為新聞大戲的主角，才剛剛登場(chǎng)。

所以，生產(chǎn)者也是順勢(shì)而為。網(wǎng)易把直播作為網(wǎng)易號(hào)在地方運(yùn)營的一個(gè)重要賣點(diǎn)。大家都聚焦在直播上，雖然看上去不謀而合，其實(shí)是行業(yè)選擇的必然。

直播變現(xiàn)模式：打賞+流量廣告+原生內(nèi)容收費(fèi)

當(dāng)直播變成新聞生產(chǎn)領(lǐng)域中的標(biāo)配，變現(xiàn)問題就是誰都繞不過的坎。

目前，娛樂領(lǐng)域形成的打賞機(jī)制，未來或在嚴(yán)肅新聞?lì)I(lǐng)域適用。其次，依靠流量收入，但基于大流量廣告售賣的模式面臨變革，同時(shí)直播流量獲取廣告收入，也要有客戶端的商業(yè)體系做支撐。第三，原生內(nèi)容收費(fèi)。隨著音樂流媒體付費(fèi)，視頻網(wǎng)站會(huì)員制逐漸成熟，有理由相信今后文字版權(quán)市場(chǎng)機(jī)制會(huì)更加健全。

無論算法精確到什么地步，一家媒體都要有它的價(jià)值觀、中心化處理和原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)

分發(fā)離不開對(duì)核心用戶數(shù)據(jù)的算法和分析，幾乎是每家標(biāo)配。如何擺脫同質(zhì)化？章豐坦言，資訊媒體在用機(jī)器把推送變得更加智慧前，還有很長(zhǎng)的路要走。

目前，很多推送機(jī)器算法解決不了，只改了標(biāo)題，過幾天又會(huì)刷出同條新聞。人工智能正將新聞推送變得更聰明便利，同時(shí)也意味著受眾不得不更加小心翼翼，警惕自身視野的窄化，甚至落入“信息繭房”。 當(dāng)然，這并不代表是對(duì)人工智能的否定，算法需要變得更精確，機(jī)器需要更智慧，但無論算法精確到什么地步，我很認(rèn)同章豐說的“一家媒體一定要有它的價(jià)值觀、中心化處理及原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)”。這一部分，成本更高，且讓你既愛又恨。但恰恰是這點(diǎn)，對(duì)媒體才是最有價(jià)值的。喜歡網(wǎng)易新聞的人，恰恰因?yàn)樗r明的媒體屬性和價(jià)值觀。

態(tài)度意味著：獨(dú)立思考并包容別人

包括報(bào)紙、雜志等老牌媒體的專業(yè)能力，不是短時(shí)間就能建立起來的，雖然中間也做了無效的事情，但慢慢積累起來的媒體品牌、認(rèn)知度、價(jià)值觀，很難在朝夕之間被替代或復(fù)制，這就是媒體的核心價(jià)值。同時(shí)，老牌媒體也在改變，探索新的受眾習(xí)慣，采用不同的分發(fā)、呈現(xiàn)形式等。

網(wǎng)易有個(gè)直播欄目叫“霸著網(wǎng)易總編輯辦公室那只喵”，單純直播網(wǎng)易員工從邊上工地收留的一只流浪貓的日常。對(duì)不喜歡貓的人來說，索然乏味；對(duì)喜歡它的人，卻是一種享受。但是作為一個(gè)平臺(tái)級(jí)的媒體，會(huì)給這些多元化的媒體資訊提供共生的環(huán)境。同樣，在爭(zhēng)議頗多的網(wǎng)易跟帖中，網(wǎng)易為來自不同地區(qū)，持有不同觀點(diǎn)的普通人營造了一個(gè)多元包容的意見生態(tài)。也許，這才是網(wǎng)易“有態(tài)度”三個(gè)字的真正意味：獨(dú)立思考并包容別人。

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