8月24日,由Morketing Global主辦的Morketing Brand Globalization Summit 2022·第六屆品牌全球化峰會在深圳圓滿落幕。
本屆峰會以「尋找確定性」為主題,設有宏觀格局場、品牌場、電商場,聚焦跨境電商與品牌出海,探尋行業(yè)新趨勢。
現(xiàn)場,品牌方、第三方營銷公司、社交媒體平臺方等出海行業(yè)上下游企業(yè)嘉賓齊聚,分享硬核干貨,洞見未來營銷趨勢。
以下為品牌場硬核干貨精選:
從others到出海品牌50強,真我如何獲得全球年輕人的喜愛?
真我全球營銷總監(jiān)李婉嫕
真我全球營銷總監(jiān)李婉嫕:真我之所以能夠在短短4年內(nèi)迅速完成全球化布局,成為出海品牌50強,全球用戶超過1.4億,主要依托四大措施:越級產(chǎn)品、潮玩營銷、輕資產(chǎn)和本地化。
定位科技潮牌,在產(chǎn)品方面,真我致力于通過越級性能和潮流設計為全球年輕人提供更高品質(zhì)的科技產(chǎn)品;
在營銷方面,真我是首個將潮流文化帶入科技圈的。因此,一直以來,真我始終聚焦“潮玩營銷”,深入洞察年輕人的偏好,與年輕人共同成長,在互相成就的過程中產(chǎn)生價值認同感;
另外,在進入全球各個市場時,真我一直堅持采用輕資產(chǎn)、短渠道、重電商的模式,扎根當?shù)厥袌觯?/p>
同時,真我在全球的本地化也比較深度,例如,我們印度CEO就是本地人,對如何將真我的產(chǎn)品與品牌文化帶給當?shù)厥袌鲇兄浅XS富的經(jīng)驗。
“平臺+創(chuàng)業(yè)者”助力中國軟件走向全球
萬興科技副總裁張錚
萬興科技副總裁張錚:作為有19年出海經(jīng)驗的創(chuàng)意軟件A股上市公司,萬興科技在全球布局多年,并取得了一些“小成績”。目前,萬興科技官網(wǎng)在全球網(wǎng)站排名中位列前800,用戶月活數(shù)達到1億,累計用戶數(shù)超15億。
19年的出海經(jīng)歷,讓我們比很多其他中國品牌,都能夠更深刻地體會到出海營銷的變化趨勢。首先可以確定的是,短期內(nèi),全球流量依然會保持增長的態(tài)勢。然而隨著入場玩家的不斷增加,以及流量在不同平臺上的不斷流動,出海營銷的難度也在增加。
萬興科技在出海品牌營銷方面有著比較成熟的經(jīng)驗。我們從公司成立初期就快速擴張,逐漸摸索出以本土化運營為基礎(chǔ)的全球運營模式,以及產(chǎn)品品牌與企業(yè)品牌齊頭并進的品牌營銷方法。
目前,萬興科技圍繞創(chuàng)作者經(jīng)濟進行布局,致力于通過提供簡單高效的創(chuàng)作工具和潮流前沿的創(chuàng)意資源,賦能全球新生代創(chuàng)作者。同時,持續(xù)迭代“大平臺、小團隊”組織模式,開啟創(chuàng)業(yè)者驅(qū)動、平臺化賦能的新征程,助力更多中國軟件產(chǎn)品走向全球。
DTC品牌0-1的底層邏輯
利他科技 & APORRO 創(chuàng)始人Jerry
利他科技 & APORRO 創(chuàng)始人Jerry:很多賣貨出身的人,會卡在選品階段:先選品,再在亞馬遜、eBay上快速出單,是不現(xiàn)實的。所以,如果出海企業(yè)只想靠更低的投入賺更多的錢,那就和D2C品牌相違背了。
作為一個老跨境,從研究產(chǎn)品到研究用戶,再到今天做DTC品牌,我花了18年時間從產(chǎn)品思維跨越到用戶思維、再到品牌思維。
我認為未來的品牌一定是系統(tǒng)性的、由內(nèi)到外的變革,會重新定義企業(yè)、員工、客戶、上下游伙伴之間的關(guān)系,最終考驗的是中國企業(yè)鏈接全世界用戶的能力。而這才是出海企業(yè)面臨的最大的挑戰(zhàn)。我認為,從創(chuàng)始人開始,出海企業(yè)必須有清晰的定位,不能因為公司小就不去思考這個問題。
建議出海企業(yè)和用戶在一起、和團隊在一起,探索未來消費者的產(chǎn)品需求和精神需求,帶來產(chǎn)品之外的升級。期待未來,我們能在全球市場見到越來越多的中國企業(yè)、中國品牌。
逆勢突圍,走一條艱難但正確的道路
SHOPLINE中國區(qū)KA事業(yè)部總經(jīng)理王艷麗
SHOPLINE中國區(qū)KA事業(yè)部總經(jīng)理王艷麗:今天我們討論品牌出海,路是怎樣的?
未來三年,全球電商銷售額占全球整體市場銷售額的比重在上升。預計2025年,23.6%的消費發(fā)生在線上。中國制造非常有機會通過電商觸達海外消費者。
另一面,不確定的風險時刻影響著全球電商消費市場,跨境電商近2年的盈利變得更難。應對復雜的全球電商消費市場,出海的電商品牌開始進行戰(zhàn)略精耕、多元布局。
品牌開始關(guān)注差異化定位,來樹立自身的競爭壁壘;成熟的品牌會考慮本土化策略打法與節(jié)奏。從營銷內(nèi)容、服務售后、設計形象等落實本土化。
能不能講好品牌故事也是許多品牌出海中“痛”的地方。SHOPLINE曾幫助一個品牌做過品牌故事梳理,幫助他們將創(chuàng)始人的真實故事寫在品牌文化中,和來到獨立站試圖了解品牌的人群產(chǎn)生情感共鳴。
品牌化,這是一條艱難但正確的道路。我們有幸陪伴了中國的品牌走出海、走進市場,未來希望能夠見證更多中國品牌走向世界。SHOPLINE也會一直陪伴中國商家在這條艱難但正確的道路上,邁向成功。
工匠精神,敢于創(chuàng)新,讓世界聽見中國聲音
1MORE品牌全球業(yè)務總經(jīng)理沈輝
1MORE品牌全球業(yè)務總經(jīng)理沈輝:想要尋找出海的“確定性”,首先,要充分了解當?shù)氐氖袌鲂枨?,比如印度市場更傾向于低音突出的耳機;其次,要熟悉并遵守當?shù)氐氖袌鲆?guī)則,去年有幾家跨境電商出了一些問題,說明國內(nèi)的某些運營方式在海外行不通,因此我們當?shù)氐纳饽J絼毡刈袷禺數(shù)氐姆?、市場游戲?guī)則;最后,產(chǎn)品方面,必需保質(zhì)保量,即產(chǎn)品質(zhì)量要過硬,庫存周轉(zhuǎn)要高效。
1MORE耳機是一家專注于聲學研發(fā)的公司,目標是成為耳機品類的業(yè)界第一。1MORE始終秉持“守正出奇”的運營理念。
所謂“守正”,就是要有被消費者、認證機構(gòu)所認可的硬實力。我們在聲學方面除了有自己的算法,還有自研的喇叭單元、DLC振膜、主動降噪的控制技術(shù)等;我們敢于用數(shù)據(jù)說話,產(chǎn)品的降噪深度最高做到42dB,我們針對低頻的降噪深度優(yōu)于AirPods Pro、Bose、Sony的同類型產(chǎn)品得降噪效果;供應鏈方面,我們拿到了SGS耳機供應鏈認證。
所謂“出奇”,即差異化,則體現(xiàn)在我們的DLC類鉆石振膜等新材料的應用以及一些創(chuàng)新性的、針對特定消費族群研發(fā)打造的“小眾”化的產(chǎn)品,比如輔眠耳機,利用創(chuàng)新、差異化提升品牌、產(chǎn)品競爭力,拓展賽道。
1MORE的全球布局,線上以歐美為主,線下輻射東南亞、中東、獨聯(lián)體等國家和地區(qū)。其中,我們的官網(wǎng)獨立站美國站點,今年的業(yè)績增長遠超過亞馬遜官旗店。獨立站將會是我們未來海外線上業(yè)務的重點發(fā)展方向。
基于“價值”的品牌出海模式
ADO 聯(lián)合創(chuàng)始人Mike
ADO 聯(lián)合創(chuàng)始人Mike:當代是中國從代工制造業(yè)為主變成了品牌發(fā)展的黃金時代,未來5-10年將會是品牌出海的大勢。于是,具有五年品牌出海經(jīng)驗的Mr.Sen,在21年創(chuàng)立ADO ebike自主品牌,到如今一周年,銷售額已經(jīng)突破1.5億人民幣,用戶數(shù)超過了2萬人,品牌旗艦店超過30家。
品牌的打造是需要在一個長遠規(guī)劃的基礎(chǔ)上。品牌出海就像一場長跑,具體為0-3000-5000-8000米三個階段,對應一個品牌發(fā)展的3年,5年,8年。
那么,在0-1的過程中,ADO是如何塑造品牌的呢?
首先通過精準定位,選擇差異化的賽道,為用戶提供產(chǎn)品的增值;第二是把品牌的人物形象和價值觀清晰地傳遞給用戶;第三是是渠道建設,我們的銷售網(wǎng)絡是建立C端自營30%和代理分銷商70%結(jié)合的模式,同時建設了保姆級的本地化服務網(wǎng)絡,不斷通過產(chǎn)品和服務建立與用戶之間的信任,為用戶提供增值。
在1-N的過程中,ADO正通過技術(shù)研發(fā)、品牌營銷、本地化服務三維度打造ADO品牌核心競爭力。
在技術(shù)研發(fā)方面,ADO已經(jīng)建成了SGS QTL實驗室和研發(fā)中心,專注打造ADO品牌新能源+智能化的技術(shù)壁壘,加強創(chuàng)新研發(fā)、檢驗檢測的核心戰(zhàn)斗力;在品牌營銷方面,我們加強了本地化營銷宣傳,通過參加7月2022 EURBIKE歐洲自行車展等線下渠道,不斷深耕品牌影響力,不斷建設一千家ADO線下品牌店;在本地化方面,在英國、德國和波蘭建設了本地化技術(shù)中心,在11個歐洲國家建立了海外倉,強大的服務體系和物流配送體現(xiàn)了ADO“守護用戶通勤每一天”的使命。在未來規(guī)劃中,我們致力于將ADO打造成為電動出行垂直產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新型出海領(lǐng)先品牌。
一直在出海的道路上
4 of-ten主理人Felicia
4 of-ten主理人Felicia:從一開始的時候,我們就決定做一個品牌,品牌不是拍腦袋決定的,也不是有一個商標或者LOGO就叫品牌。它是抽象的,是消費者對產(chǎn)品一切感受的總和,它貫注了消費者的情緒、認知、態(tài)度以及行為。
一個品牌如果沒有復購和用戶的自發(fā)宣傳,那么它獲取流量的成本始終很高。深耕產(chǎn)品在,利用新媒體渠道的杠桿,品牌才能抵得住時間的長河。
一個產(chǎn)品要成為品牌,實在不是一個自然的、簡單的過程。春華未必秋實。它需要品牌創(chuàng)始人、渠道商、消費者以及時間多方面的錘煉于打造。
從產(chǎn)品到品牌的過程,是消費者由產(chǎn)品使用經(jīng)驗形成品牌經(jīng)驗的過程,是產(chǎn)品信息長時間保持一致性傳播的過程,是品牌始終張揚個性彰顯形象的過程,是品牌與消費者不斷溝通持續(xù)對話的過程。
圓桌討論
在圓桌討論環(huán)節(jié),MBGS品牌場邀請到了中國廣告協(xié)會學術(shù)委員會委員、北京大學傳播學博士生董浩宇、萬興科技副總裁張錚、密扇 CEO馮光、以及CATLINK CMO 王敏君,共同討論《2022,品牌出海何以“突圍”》。
中國廣告協(xié)會學術(shù)委員會委員、北京大學傳播學博士生董浩宇:在2022年,其實我們遇到了各種困難,包括亞馬遜關(guān)店事件、付費流量3倍以上增長,想問一下除此之外,大家在品牌出海的過程中還遇到哪些困難?以及如何去克服這些困難的?
萬興科技副總裁張錚
萬興科技副總裁張錚:我感受到三個挑戰(zhàn),概括起來是三個關(guān)鍵詞:疫情、平臺、國際局勢不確定性。
第一個關(guān)鍵詞:疫情。與大部分出海企業(yè)不同,對于萬興科技這樣一家創(chuàng)意軟件公司,疫情帶來不確定性的同時,也加速了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型,讓更多消費者從線下轉(zhuǎn)為線上,這讓內(nèi)容創(chuàng)作前所未有地繁榮起來,讓我們這樣的創(chuàng)作者經(jīng)濟“賣水者”,更有創(chuàng)作賦能空間。
第二個關(guān)鍵詞,平臺。我們感受到的挑戰(zhàn)來自流量平臺的變化。在出海數(shù)字營銷方面,萬興科技長期深耕Google和YouTube,但一些新興平臺的快速壯大,也讓我們的產(chǎn)品、營銷感受到了市場變化。目前我們的應對方法是“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”,將這方面的工作交給有經(jīng)驗的公司和團隊去做。
最后,我們還面對來自國際局勢的不確定性,這讓我們需要謹慎對待每一個出海動作。作為一家來自中國的創(chuàng)意軟件企業(yè),我們面對的是海外各國對知識產(chǎn)權(quán)及用戶隱私等方面的嚴格政策,我們唯有慎之又慎,以尊重、理解的態(tài)度,去適應每一個區(qū)域市場。
密扇 CEO馮光
密扇 CEO馮光:密扇在2018年的時候,就開始與國際時裝周進行合作,這種方式可以全方位的把產(chǎn)品展示給海外消費者和合作伙伴,但是在疫情來臨之后,打斷了我們本身的布局計劃,包括進駐巴黎春天百貨、美國奢侈品百貨的計劃。
于是我們想構(gòu)建自己品牌的跨境電商渠道,這其中又遇到如何建立品牌認知的難題,單純靠電商渠道很難實現(xiàn)與消費者的深度粘性,再到后來采用直播的模式,慢慢的與消費者建立定期互動的習慣。
CATLINK CMO 王敏君
CATLINK CMO 王敏君:我們主要遇到的問題集中在亞馬遜平臺物流的問題,我們的產(chǎn)品需要通過海運運輸?shù)絿?,在運輸?shù)礁鄣倪^程中會遇到很多物流問題,導致產(chǎn)品臨時不能上架,甚至一些產(chǎn)品被降權(quán),還有海運物流成本的飛漲,這都給我們帶來非常大的挑戰(zhàn)。于是,我們探索出來的解決方案是在海外倉進行供貨,來規(guī)避這些物流問題。
還有是關(guān)于投放的問題,獨立站的投放跟去年相比,整體的投放ROI不是很高,這塊的問題,我們也正在尋找解決方案。
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