世紀(jì)華通總裁謝斐：跳出游戲看游戲，可能會(huì)有更大的視角

2023年是中國游戲產(chǎn)業(yè)的重要里程碑，也是 A 股文化傳媒龍頭世紀(jì)華通發(fā)展的重要一年。在這一年，世紀(jì)華通總裁謝斐女士帶領(lǐng)公司夯實(shí)了主營業(yè)務(wù)，回歸增長通道。同時(shí)，她還獲得了金翎獎(jiǎng)“卓越人物獎(jiǎng)”，這是對其在游戲行業(yè)的卓越貢獻(xiàn)和影響力的高度認(rèn)可。

作為中國游戲產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍人物，謝斐在游戲研發(fā)、運(yùn)營、發(fā)行、創(chuàng)新等方面都有著自己的見解和經(jīng)驗(yàn)，她帶領(lǐng)世紀(jì)華通和盛趣游戲在數(shù)字科技領(lǐng)域不斷探索和突破，為中國游戲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)。在本期的專訪中，我們有幸邀請到謝斐，與我們分享她的故事和感悟，以及她對中國游戲產(chǎn)業(yè)未來的展望和期待。

游戲是連接人與人的數(shù)字媒介

17173：“金翎獎(jiǎng)‘卓越人物獎(jiǎng)’是對游戲產(chǎn)業(yè)和個(gè)人的非常高的榮譽(yù)，它代表了什么樣的價(jià)值和影響力？在您看來，獲得金翎獎(jiǎng)的“卓越人物獎(jiǎng)”關(guān)鍵在于什么？

謝斐：金翎獎(jiǎng)舉辦至今已經(jīng)歷了十多期，是國內(nèi)眾多游戲評(píng)選中最具含金量的評(píng)選活動(dòng)之一，它的權(quán)威性和公正性受到中國游戲行業(yè)的廣泛認(rèn)同。能夠獲得‘卓越人物獎(jiǎng)’代表著對于游戲行業(yè)的發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)，是對于個(gè)人的肯定，也是一種鼓勵(lì)。在我看來，能夠獲得金翎獎(jiǎng)“卓越人物獎(jiǎng)”關(guān)鍵在于為能夠?yàn)橥婕覄?chuàng)造好的游戲產(chǎn)品，能夠引領(lǐng)行業(yè)不斷地向前發(fā)展。

17173：今年是 ChinaJoy 二十周年，您覺得中國游戲產(chǎn)業(yè)這二十年里最大的變化和成就是什么？

謝斐：在我看來最大的變化就是變化本身，游戲產(chǎn)業(yè)從 PC 延伸到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，從桌面游戲拓展到了移動(dòng)游戲，從單機(jī)游戲變成了網(wǎng)絡(luò)游戲，而近幾年云游戲、AR/VR 游戲的發(fā)展更是方興未艾。而成就方面，一方面整個(gè)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值不斷上升，從無到有，到今天的近 3000 億，成為新文化領(lǐng)域的龍頭；另一方面，我們也在從單純的娛樂轉(zhuǎn)變?yōu)檫B接人與人的數(shù)字媒介，成為很多數(shù)字化場景的融合劑。

加大 AI 工具的接入，抓住時(shí)代賦予的契機(jī)

17173：您在 2016 年加入盛趣游戲，帶領(lǐng)公司實(shí)現(xiàn)了業(yè)績的增長和品牌的復(fù)興，您是如何做到的？您在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面有哪些心得和經(jīng)驗(yàn)？

謝斐：初入盛趣游戲的時(shí)候確實(shí)遇到了比較大的挑戰(zhàn)，一方面是股東層面的變化，另一方面是業(yè)務(wù)和人才的流失。而我要做的首先是成為股東與公司的橋梁，做到信息通暢；其次是在公司內(nèi)部重塑信任，穩(wěn)定核心管理和業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)，緩解公司人才流失的局面；最后是聚焦業(yè)務(wù)目標(biāo)，集中優(yōu)勢資源重點(diǎn)突破。在管理上，我覺得女性可以用相對柔軟的方式去平衡和去調(diào)節(jié)男性世界里比較剛性的、自帶硝煙的問題，特別是在解決內(nèi)部信任的問題上，效果很好。另外，要簡化復(fù)雜的管理結(jié)構(gòu)，讓公司變得更有效率，精簡業(yè)務(wù)，更專注于核心業(yè)務(wù)。

當(dāng)然，作為一個(gè)游戲行業(yè)的“外行人”，我在推動(dòng)業(yè)務(wù)前進(jìn)的時(shí)候會(huì)有另外一種視角，即“跳出游戲看游戲”，比如推動(dòng)公司進(jìn)入腦科學(xué)、布局?jǐn)?shù)據(jù)中心，探索文旅元宇宙。在我看來游戲的價(jià)值早就超出了游戲的范疇，能夠很好地推動(dòng)各類數(shù)字化的場景建設(shè)。我也很鼓勵(lì)員工們能夠像我一樣，結(jié)合市場、技術(shù)和社會(huì)的變化，去重新定位我們的業(yè)務(wù)，發(fā)揮游戲更大的價(jià)值。

17173：您對中國游戲產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢和機(jī)遇有何看法？您認(rèn)為世紀(jì)華通和盛趣游戲在數(shù)字科技領(lǐng)域有哪些優(yōu)勢和創(chuàng)新？您有哪些未來的規(guī)劃和目標(biāo)？

謝斐：游戲與科技結(jié)合的緊密度越來越強(qiáng)，比如在表現(xiàn)端，云游戲、AR/VR 游戲等新興游戲產(chǎn)品為用戶帶來了全新的體驗(yàn)；在生產(chǎn)端，由于 AI 人工智能的引入，有可能顛覆現(xiàn)有的生產(chǎn)模式，令內(nèi)容創(chuàng)造的效率大幅度地提升，激發(fā)更大的創(chuàng)意，這是其一。其二，游戲不僅僅擁有娛樂屬性的功能已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)可，未來游戲能夠在更多的領(lǐng)域去發(fā)揮融合劑的作用，能夠?yàn)樾袠I(yè)打開更大的上升空間。

對世紀(jì)華通和盛趣游戲來說，我們在數(shù)字科技領(lǐng)域的優(yōu)勢大致可以總結(jié)成以下幾點(diǎn)：

第一，我們的主營業(yè)務(wù)之一是網(wǎng)絡(luò)游戲，20多年的積累使公司在虛擬場景的搭建、人機(jī)交互設(shè)計(jì)、數(shù)字引擎使用及虛擬世界的商業(yè)化開發(fā)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

第二，集團(tuán)游戲業(yè)務(wù)近30億注冊用戶的規(guī)模，令公司具備大規(guī)模UCG運(yùn)營的模式創(chuàng)新和探索經(jīng)驗(yàn)。相應(yīng)地，人才也是公司的先天優(yōu)勢。

第三，在快速理解和響應(yīng)數(shù)字時(shí)代的建設(shè)過程中，世紀(jì)華通對虛實(shí)交互領(lǐng)域在技術(shù)、模式、心理、市場化等多層面的熟練度，相對其他行業(yè)與公司具備領(lǐng)先優(yōu)勢。

那么在創(chuàng)新上大概也可以總結(jié)為以下幾類：

第一，是內(nèi)容的探索上，從功能游戲，到元宇宙的游戲，我們都是在探索的第一線，也有幾款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了落地。

第二，是在游戲場景的延伸上，我們孵化了數(shù)字藥物生態(tài)企業(yè)，開發(fā)以游戲?yàn)楸憩F(xiàn)形式的數(shù)字藥物，幫助治療腦部疾病患者；我們還參與了紅色數(shù)字文化體驗(yàn)空間的開發(fā)，利用游戲的玩法和技術(shù)，用數(shù)字化和沉浸式令紅色文化教育更具感染力。

第三，是進(jìn)軍數(shù)字化場景的上游，算力和數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，目前已經(jīng)有兩大數(shù)據(jù)中心落地長三角和珠三角。

未來的目標(biāo)方面：

第一，通過游戲中臺(tái)提升運(yùn)營效率與品質(zhì)，以玩家為核心，堅(jiān)持“長線運(yùn)營”戰(zhàn)略，特別是加大AI工具的接入。

第二，是拓展新興發(fā)行渠道，重點(diǎn)發(fā)力海外市場，堅(jiān)持“游戲出?！睉?zhàn)略。

第三，將數(shù)字基建作為公司未來的長期發(fā)展戰(zhàn)略，加速向AI+IDC服務(wù)轉(zhuǎn)型。

第四，積極布局其他前沿科技領(lǐng)域，以資本抓住時(shí)代賦予的契機(jī)。

17173：AI 作為 2023 年的科技風(fēng)口，對數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)有著深刻的影響和啟發(fā)，您覺得 AI 能夠在哪些方面為數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)帶來創(chuàng)新和突破，世紀(jì)華通又是如何利用 AI 技術(shù)來打造自己的數(shù)字娛樂產(chǎn)品的？

謝斐：目前業(yè)界普遍認(rèn)為，游戲行業(yè)是 AIGC 的天然適用場景，也是最重要的商業(yè)化方向之一。從比較直觀的感受看，AIGC 可能會(huì)落地以下幾個(gè)場景。

（1）游戲內(nèi)容生產(chǎn)更加便捷，成本更低，效率更高，例如采用AI繪畫生成游戲中的人物、場景內(nèi)容，利用音頻生成完成游戲內(nèi)的各類語音樂曲的生產(chǎn)，利用文本生成完成游戲劇情腳本的撰寫等等

（2）增強(qiáng)游戲的交互性，例如聊天機(jī)器人提升NPC對話的能力，強(qiáng)化虛擬人的活力，活躍游戲氛圍。

（3）進(jìn)一步提升沙盒游戲、開放式游戲的UGC內(nèi)容生產(chǎn)能力，開放AI工具給到普通用戶，降低門檻，繁榮UGC生態(tài)。

就盛趣游戲而言，自去年開始不斷跟進(jìn)AI大模型的應(yīng)用。在游戲研發(fā)端，公司美術(shù)中心成立了專職TA（Technology Artist）組，提升游戲研發(fā)的效率，目前旗下包括《傳奇》《龍之谷》《彩虹島》《饑荒》等知名IP產(chǎn)品都開始接入AI工具，降本提質(zhì)效果顯著。在運(yùn)營端，則嘗試AI大模型與游戲運(yùn)營相結(jié)合，如上述提到的AI游戲虛擬主播，可以替代真人主播回答玩家問題，24小時(shí)宣傳游戲，幫助真人主播熱場等功能。

而在更上游的AI算力端，主要是世紀(jì)華通智能算力的布局，目前我們依托位于深圳和上海兩大數(shù)據(jù)中心布局智能算力，目前首批數(shù)十臺(tái)GPU已到貨，正在加緊調(diào)試。

17173：最后，對于正在游戲行業(yè)努力奮斗的年輕人，你有沒有一些建議和期望？

謝斐：第一，請保持對未來的信心，內(nèi)容創(chuàng)意永遠(yuǎn)不會(huì)被壟斷，好作品總是能夠發(fā)光的。

第二，擁抱變化，社會(huì)因?yàn)樽兓l(fā)展，行業(yè)和企業(yè)一樣，主動(dòng)擁抱變化可能是我們所有人最佳的策略。

第三，不設(shè)限，“跳出游戲來看游戲”，可能會(huì)有更大的視角。

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