極客網(wǎng)·極客要聞11月30日,今日有網(wǎng)媒援引聲稱是內(nèi)部人士的消息爆料稱,因市場擴(kuò)張成本攀高,摩拜和ofo兩家單車企業(yè)資金告緊,已經(jīng)開始挪用用戶押金填補(bǔ)缺口,挪用總金額高達(dá)60億元,自行車廠以及公關(guān)公司等供應(yīng)商的付款也均已暫停。
極客網(wǎng)編輯從朋友圈了解到,在上述消息發(fā)布后,一些用戶開始擔(dān)心押金難退的問題。一時間奔走相告,在朋友圈和微信群傳播甚廣。
隨后,摩拜單車和ofo方面相繼發(fā)布回應(yīng)聲明,稱傳言不實(shí),目前運(yùn)營良好,押金隨時可退。但兩家都沒有正面回應(yīng)押金是否挪用的問題。
其中,摩拜方面表示了強(qiáng)烈的譴責(zé),稱該報道與事實(shí)嚴(yán)重不符。對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠,摩拜單車將通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。
ofo雖沒有譴責(zé)傳言,但表示目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。目前,用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。
極客網(wǎng)編輯在下午16:30測試發(fā)現(xiàn),在摩拜和ofo申請退押金處于正常,兩家均實(shí)現(xiàn)了秒退,資金按原路迅速返回。
以下為兩家公司回應(yīng)全文:
摩拜:
該報道與事實(shí)嚴(yán)重不符,摩拜單車對此表示強(qiáng)烈譴責(zé)。
對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠,摩拜單車將通過法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。
“用戶導(dǎo)向”是摩拜單車的價值觀之一,自成立以來,摩拜單車始終把“保障用戶押金安全”放在極其重要的位置,并確保用戶可隨時退押金。
同時,摩拜單車呼吁共享單車行業(yè)重視用戶利益,確保用戶押金安全、可退。
ofo:
目前公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。ofo自創(chuàng)立之初就嚴(yán)格保障用戶押金安全,并設(shè)置了便捷順暢的退押金流程。目前,用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。此外,為了保障更好的用戶體驗(yàn),ofo已經(jīng)在25個城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù)。
- 蘋果宣布史上最大支出計(jì)劃:將在美投資5000億美元,增加2萬個就業(yè)崗位
- 微軟搞出全新新物態(tài)!量子計(jì)算機(jī)要起飛了?
- 中企深度出海“必修課”:信心博弈與責(zé)任鍛造
- “開年第一問:信心與責(zé)任出?!眹H化研討會成功舉辦
- 華為2024年銷售收入超8600億元,多業(yè)務(wù)板塊齊頭并進(jìn)
- 國內(nèi)首個省級旅游AI智能體“AI游貴州”發(fā)布,馬蜂窩助力貴州開啟智慧文旅新篇章
- 2024年終盤點(diǎn) | 華為以“技術(shù)為根、實(shí)戰(zhàn)為魂”,助力高校,培養(yǎng)千萬數(shù)智人才
- 余承東2025年全員信:通過海量鴻蒙設(shè)備,拉動中國電子工業(yè)崛起
- 速通 NVIDIA 專業(yè)顯卡:專業(yè)顯卡有哪些優(yōu)勢?適合什么場景?
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。