近日,軟銀集團舉辦了一年一度的軟銀全球大會(SoftBank World),該集團首席執(zhí)行官孫正義反問了觀眾一個問題,他說,你愿意和一個非常聰明,但是卻沒有情感的人做朋友,還是愿意和一個沒那么聰明,但是非常善良且真誠的人做朋友?
“我可以肯定的說,絕大多數(shù)人喜歡喝熱心腸的人做朋友,”他說道,“未來,或許機器人會變得比人類還要聰明,那么這樣的機器人必須是單純的,而且要對人類好,同時還要富有同情心?!?/p>
就在一年前,也就是去年的軟銀全球大會上,孫正義推出了一款人形機器人Pepper。在日本,軟銀集團絕對算得上是互聯(lián)網(wǎng)和電信行業(yè)里的巨頭,而據(jù)該公司透露,Pepper是世界上首款可以表現(xiàn)出人類情感,同時也能對人類情感做出反應的機器人。事實上,雖然軟銀集團發(fā)布這款機器人的時間,比他們之前所承諾的要晚了一些,而且在軟銀東京實體店展示的時候,表現(xiàn)出的功能也非常有限,但是,這款智能機器人正在不斷“進化”。
孫正義透露說,就在去年他向全世界推出Pepper智能機器人的當天晚上,自己夜不能眠,凌晨兩點時,腦子里閃出了100個和機器人情感有關的想法。即使那會兒還在午夜,孫正義還是給他的工程師們打了電話,并告訴了他們自己的想法。據(jù)這位首席執(zhí)行官透露,正是得益于那通電話,讓軟銀公司又多了一百項專利。他解釋說,目前Pepper人形機器人的情感引擎主要模擬了與人類情感有關聯(lián)的三種激素,分別是多巴胺,去甲腎上腺素,以及血清素。
Pepper的情緒引擎主要取自于六種基本的情緒反應,三種是正面情緒,包括喜歡,好感,以及平衡;另外三種是負面情緒,包括憎恨,痛苦,以及不平衡。(見上圖)。這個引擎還可以區(qū)分更加復雜的感情。舉個例子,如果你剛剛完成工作,然后熱情的對Pepper打個招呼,那么就會觸發(fā)它做出“喜歡”的反應,接著如果你坐下來,然后和這款機器人進行對話,那么就會觸發(fā)它做出“喜愛”的反應。
孫正義預測,到2040年,全世界機器人的數(shù)量將會超過人類人口數(shù)量,達到約100億個。
“未來三十年,將會出現(xiàn)會飛的機器人,會游泳的機器人,有些機器人的體格會很小,而有些機器人又會非常龐大,還有些機器人可能和人類長得很相似,”他說道,“任何能夠移動的東西,都會被機器人化,同時搭載人工智能技術?!?/p>
機器學習
今年二月,軟件巨頭IBM宣布,他們將會和軟銀集團合作,將旗下Watson AI人工智能平臺帶到日本。IBM的目標,是希望Watston能夠掌握日語,也是這臺全球知名的人工智能平臺,首次嘗試學習非羅馬字母,且基于漢字衍生的語言。
通過軟銀的Pepper機器人,Watson人工智能平臺已經(jīng)開始逐漸獲得日語的學習能力。同時得益于和Watson整合,Pepper機器人也實現(xiàn)了“升級”。孫正義還邀請過Pepper機器人登上舞臺,在Watson機器學習算法的幫助下,Pepper向人們展示了軟銀即將發(fā)布的Pepper for Biz服務。
在Pepper面前,只需簡單拿出一款產(chǎn)品,這款機器人就會識別出來,同時還會描述這款產(chǎn)品的具體功能。孫正義拿了一瓶洗發(fā)水上臺,在Pepper機器人面前晃了晃,很快它就說出了這瓶洗發(fā)水的牌子,并詳細解釋了洗發(fā)水的功效,比如去油,去頭皮屑,等等。之后,孫正義又拿了一支牙膏,這次,Pepper機器人說道,“我不知道這是什么,你能告訴我這是什么嗎?”接著,孫正義對Pepper說出了這支牙膏的牌子,然后Pepper要求孫正義再讓它看看這支牙膏。于是,孫正義又拿了出來,放在Pepper面前晃了晃,這次Pepper重復出了牙膏品牌名稱,然后它又做了更詳細的描述,比如能夠去除牙菌斑等等。Pepper之所以有這種智能分析功能,主要得益于強大的Watson人工智能的幫助,只要Pepper能夠記住這個品牌名稱,Waston就會幫助它搜索到更多信息,優(yōu)化Pepper的理解力。
十月初,Pepper for Biz服務將會正式發(fā)布,屆時,企業(yè)可以“租”一個Pepper機器人,月租費為5.5萬日元,約合440美元。
除了扮演一個可愛的機器人禮賓服務員,Pepper最吸引企業(yè)的功能,就是大數(shù)據(jù)手機。Pepper的攝像頭和傳感器可以統(tǒng)計每天走進商店里的顧客數(shù)量,然后分析他們的年齡,性別,以及情緒狀態(tài)。這些信息非常有用,Pepper可以分析消費者看到某個商品時的面部表情和肢體語言,繼而推算出消費者的購物喜好。
奇點到來
在軟銀全球大會上,孫正義在演講結束時又做了另一個預測,他相信了一個科幻場景,并表示,奇點將會在2018年到來,他估計那時機器人智能將會超越人類智能。
“如果奇點真的到來,那么它將永遠不會逆轉,我會說,幾年之后,這個轉折點就會到來,”孫正義如是說道,“未來,計算機將會進行自我學習。之后,要么是進化,要么是毀滅?!?/p>
軟銀希望成為第一個將情感機器人帶入尋常百姓家的公司,孫正義堅持認為,他們很快就會看到令人興奮的成果出現(xiàn)。不過,孫正義似乎表現(xiàn)的過于樂觀了,值得注意的是,很多西方業(yè)界人士表示了對智能機器人的擔憂,包括“鋼鐵俠”Elon Musk,比爾蓋茨,以及史蒂芬霍金。如果把人類情感賦予Pepper機器人,顯然,孫正義相信不會出現(xiàn)類似“終結者”的機器人。
“機器人不是敵人,我們是盟友,是家庭承認,是我們的伙伴,”他總結說道,“信息革命不會讓人類生產(chǎn)力下降,更不會讓人類毀滅。信息革命會讓人越來越高興,讓世界沒有語言障礙,讓人類越來越安全?,F(xiàn)在,這一切正在發(fā)生。”
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