APP偷跑流量調查 運營商否認與APP合伙偷流量

如今，手機流量已經(jīng)幾乎成為日常生活中的必需品，除了少數(shù)“土豪”,多數(shù)人在享受手機上網(wǎng)帶來便利的同時，都會關注自己的流量用了多少，還剩多少?！霸瓉淼牧髁刻撞驮絹碓讲粔蛴昧恕?這是很多人的感嘆，流量用量莫名暴增事件更是經(jīng)常成為網(wǎng)上熱點。我們的流量到底去哪了？自己用得多了還是被悄悄偷走了？

現(xiàn)象

APP偷流量致用戶流量增加

不僅用戶感知流量跑得快了，在實際的統(tǒng)計數(shù)據(jù)中，國內(nèi)用戶使用手機流量正變得越來越多也是一個非常確定的結論。

工信部公布的10月份通信行業(yè)運行數(shù)據(jù)顯示，10月當月移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達4.2億G,創(chuàng)歷史新高。1-10月累計達32.1億G,同比增長100.2%,比1-9月同比增速提升0.8個百分點。月戶均移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量達到361.6M,同比增長88.3%.手機上網(wǎng)流量達到28.8億G,連續(xù)10月實現(xiàn)翻倍增長，占移動互聯(lián)網(wǎng)總流量的89.7%.

從近一年國內(nèi)用戶月平均使用流量來看，去年10月份，這一數(shù)字還只有192M,今年10月已經(jīng)增長到了361.6M.除今年2月用戶月平均使用流量比前一月有小幅下滑（與2月份時間短有關）外，其他月份這一數(shù)字都呈環(huán)比增加。特別是因為4G業(yè)務的商用，今年1月份這一數(shù)字更是從去年12月的205M猛增至287.9M,創(chuàng)造了單月最大的增幅。

電信行業(yè)分析師付亮認為，導致用戶流量增加的原因有幾個方面：一是用戶原因，由于流量使用習慣逐漸形成，且4G流量資費大幅下降，用戶資費敏感度減弱，常開數(shù)據(jù)服務，即使有WiFi時也不切換的現(xiàn)象增加，導致使用流量明顯增加；二是運營商網(wǎng)絡原因，隨著更多的用戶更換為4G手機，使用4G套餐，網(wǎng)速更快。原本使用微信、微博及其他客戶端頁面打開一部分就跳轉的現(xiàn)象減少，用戶消耗流量有所增長；第三是隨著手機屏幕變大、性能變強，新版APP的流量消耗也在逐步增加；第四是部分新版應用有“偷流量”現(xiàn)象，這當中有一部分是由于手機中病毒、木馬等導致的流量消耗，但更多是由于應用在靜默狀態(tài)下自動連接、更新造成了流量消耗。

分析

如何定義“偷流量”?

正常的手機流量使用情況在不斷增長，不過，智能手機上安裝的各種APP,有的也會帶來用戶手機流量的不正常消耗，這就是人們常說的“偷流量”.“凡是未經(jīng)手機用戶授權運行的APP,后臺私自消耗達到警戒值的流量，均為偷跑?！?60手機衛(wèi)士安全專家高祎瑋對“偷跑流量”下了這樣的定義。他表示，實際上手機流量偷跑行為是普遍存在的，如超越權限的手機APP、手機惡意程序以及手機用戶不良的使用習慣都可能造成手機APP在后臺違規(guī)消耗手機流量。

高祎瑋介紹，具體來說，部分用戶的手機流量跑得快，原因就在于部分APP的惡意越權。所謂APP“惡意越權”,通俗來說，就是APP做了不應該做的事。譬如，在不需要聯(lián)網(wǎng)的時候聯(lián)網(wǎng)，把不應該上傳的數(shù)據(jù)上傳到云端等。據(jù)記者了解，在“大數(shù)據(jù)”時代，大量的用戶信息和數(shù)據(jù)是非常有價值的資料，具有很高的商業(yè)價值。因此，在未經(jīng)用戶允許的情況下，私下收集用戶的信息并上傳到服務器，是不少APP都會偷偷做的事情。例如，有的手電筒應用在安裝時顯示會調用手機的通訊錄或者位置信息，顯然就是一種越權的行為。這種行為，一方面對用戶的個人信息安全帶來威脅，另外，也會增加根本沒有必要的流量損失。

如果說越權的手機應用是在打擦邊球的話，那惡意的手機木馬則可以說是消耗流量的“犯罪分子”了。360公司介紹，以此前360手機安全中心截獲的“流量僵尸木馬”為例，該木馬會在手機用戶解鎖手機屏幕時偷耗流量，平均每次解鎖會消耗0.759M手機流量。

360手機安全衛(wèi)士監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示，平均每部智能手機每天偷跑流量約2.33M.有人以此為依據(jù)計算出一個結論，每年因流量“偷跑”而使用戶額外付出的流量資費就將近400億元。這一結論是否準確姑且不論，但一個不爭的事實是，用戶的相當一部分話費實際上是被“偷跑流量”的APP給浪費了。

調查

運營商參與利益分成？

APP偷流量的背后動機何在？有人得出了這樣的推測“APP通過運營商提供服務，由運營商收取流量費，之后與其按比例分成，即用戶流量消耗多少直接與APP制作商利益掛鉤。”對用戶來說，這似乎能夠解釋為什么APP會偷跑我們的流量。

不過，運營商對于這樣的指責卻有話想說。“我們不可能與任何APP進行這樣的合作?！敝袊苿右晃回撠熑诉@樣說道。有運營商內(nèi)部人士和記者說起這個話題時訴起了委屈：

“反正只要有和流量相關的事，就說我們故意黑用戶的錢，總有不少人相信這樣的說法”.他反問道：“那些流量損失的事，最后查明原因哪件是和運營商有關的？”

電信分析師付亮認為，運營商與APP就偷跑流量進行利益分成，聽起來似乎可行，可實際上于情于理都不現(xiàn)實。首先，收益分成要能夠區(qū)分哪些APP帶來了多少流量，這在手機端的軟件可以統(tǒng)計，可在運營商后臺只能知道某個用戶某段時間用了多少流量，無法細化到某款APP上，根本無法進行分成設計。再者，運營商作為國有大型企業(yè)，沒有理由為數(shù)以幾十萬計算的小APP開發(fā)者的誠信進行買單，“運營商有幾十萬員工，支持數(shù)億人的系統(tǒng)，和克扣一點就賺一點的路邊私人小店是沒有可比性的。”

記者也詢問了多個APP的開發(fā)團隊，既有應用軟件也有游戲軟件，還有一些和運營商有其他方面合作的，這些開發(fā)者都表示，沒有聽說過有哪個APP和運營商有流量分成方面的合作。

偷跑流量“另有其人”

沒有運營商參與利益分成，并不代表偷跑流量的APP就是“損人不利己”.在偷跑流量的APP中，一大類是正常的APP,在后臺運行超越自己權限的功能，在一些不為用戶注意或者是根本不為用戶所知的數(shù)據(jù)上傳過程中，流量偷偷地被用掉了。這些APP的行為，主要是出于自身商業(yè)模式的考慮，以收集用戶數(shù)據(jù)信息為目的，并不是有意偷跑用戶的流量。這種情況下，單純從流量使用的角度講，給用戶帶來的損失并不算太嚴重。

“APP偷跑流量背后的利益鏈條是針對惡意APP也就是手機木馬惡意消耗流量而言的?！备叩t瑋介紹，這些惡意APP的一個重要目的就是通過為某些網(wǎng)站刷流量來獲取收益，網(wǎng)站流量增加，可以增加廣告收入，被木馬導流的網(wǎng)站也會與木馬作者進行分成。事實上，通過制作手機木馬為指定網(wǎng)站刷流量的行為，已經(jīng)形成了一條非常隱蔽的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，其本質是拿用戶的手機流量費為木馬作者盈利，同時也能在很大程度上幫助被刷網(wǎng)站賺取更多的廣告收入。在這一過程中，用戶損失的是手機話費，廣告主損失的是廣告費。高祎瑋估算，若流量僵尸木馬不被查殺，理論上就可以為流量僵尸的木馬作者每天賺取數(shù)十萬甚是過百萬的收入。

除了APP偷流量，有時用戶操作不當也會帶來流量的異常損失。對此，手機方面的技術人士也提出了幾點建議。首先是不要在非正規(guī)的渠道下載APP或者不要下載來歷不明的APP,以避免下載到帶有惡意木馬病毒的APP.第二是在有WiFi網(wǎng)絡的時候，可以主動關閉手機的移動數(shù)據(jù)功能，以防在WiFi信號不佳時手機在用戶沒有察覺的情況下使用流量上網(wǎng)。第三是在一款APP使用完后，要記得完全關閉而不是簡單地退出，一些APP在后臺運行也是會消耗流量的。另外，定期清理內(nèi)存是一種不錯的習慣。第四，要在安裝一個新的APP時注意提示中出現(xiàn)的權限，尤其是有沒有與其功能明顯無關的權限。另外還可以在安裝時，主動關閉一些軟件的主動推送功能。

鏈接

兩起偷流量事件真相查清

近期，關于手機流量“偷跑”的新聞越來越引發(fā)關注。11月就有幾個和流量有關的事件在網(wǎng)上被傳得沸沸揚揚。一件是武漢電信用戶陳女士，手機流量一夜間就跑掉了50GB;還有一件是廣東的用戶龍女士，手機放在抽屜里充電，卻在3小時里莫名其妙地跑掉了23GB流量。

這樣的事件，沒法不讓其他人感到擔心，“我們會不會也遇到類似的事件？怎么才能保護我們的流量安全？”所幸的是，這兩起案例中造成流量巨額損失的原因最后都被查清了。

在“一夜50G”事件中，當?shù)剡\營商連同手機售后服務工程師調查后發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)生巨額流量的當晚，陳女士的手機開通了“個人熱點”功能，并有電腦連接該熱點進行了大量的文件下載；而“3小時23G”事件，經(jīng)過調查發(fā)現(xiàn)，龍女士手機里一個名為“寶貝故事”的應用，在短時間內(nèi)反復下載大容量內(nèi)容造成了巨額的流量損失。

原因被查清了，表面看起來，這兩件事似乎都是特別的個例，不是每個用戶都在用手機當熱點來下載文件，也不是每個人的手機里都裝了一個會偷偷下載大容量內(nèi)容的軟件。但是，這兩個實例背后的原因，足以給每一個用戶敲響警鐘。

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