唯品會將退貨退款 茅臺聲明“打擊侵權(quán)”

日前，知名電商平臺唯品會 被曝銷售假茅臺酒，隨后，此事的影響持續(xù)發(fā)酵。

昨日（12月16日）上午11時，唯品會發(fā)布聲明，稱將聯(lián)系事涉購買此前活動茅臺酒的903位消費(fèi)者進(jìn)行退貨退款，并暫停與該供應(yīng)商的一切合作，將“對退回的商品封存調(diào)查。”

對唯品會上銷售的相關(guān)產(chǎn)品，茅臺、五糧液相關(guān)人士均向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，與唯品會沒有合作。

“一些電商平臺跟茅臺沒有合作，他們可能是炒貨來賣，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒有保證，難免出現(xiàn)問題?！泵┡_酒銷售公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

昨日晚間，茅臺集團(tuán)還發(fā)布官方聲明稱，“打擊違法侵權(quán)?！?/p>

唯品會：如屬實(shí)將賠償

東北的張先生（化名）是在此次唯品會涉嫌賣假酒中的消費(fèi)者之一。昨日，張先生告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，12月8日，在唯品會12月7日至11日推出的大型酒類促銷活動中買了幾瓶茅臺和五糧液。

張先生回憶，當(dāng)時，唯品會賣出的2瓶飛天茅臺標(biāo)價(jià)1698元，附加各種打折券后，最終售價(jià)1097.63元?！拔覀儺?dāng)?shù)刭u999一瓶，這個價(jià)格確實(shí)有吸引力，以前也在其他電商購買過，也能做到五六百一瓶的價(jià)格，沒想到這次卻是假酒。”

16日上午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者致電唯品會高管，其表示，唯品會進(jìn)貨渠道十分正規(guī)，不會到亂七八糟的地方去拿貨。

稍晚時候，記者收到了唯品會方面的公司聲明。唯品會在聲明中稱，截至12月15日，唯品會共接到了消費(fèi)者關(guān)于12月8日“知名白酒特惠專場”購買的部分飛天茅臺500ml（53度）商品質(zhì)量問題的投訴，共計(jì)26單。

唯品會決定，自16日起，將“主動聯(lián)系購買了該專場相關(guān)商品的903位消費(fèi)者進(jìn)行先行退貨退款，并對退回的商品封存調(diào)查。”同時，唯品會稱，如調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)存質(zhì)量問題，將對消費(fèi)者進(jìn)行賠償。

自昨日下午起，已陸續(xù)有消費(fèi)者接到了退款退貨的電話。但也有網(wǎng)友發(fā)帖表示，打來電話的并不是唯品會，而是供應(yīng)商，電話那頭聲稱將給三倍賠償。另據(jù)一位消費(fèi)者透露，“供應(yīng)商的聯(lián)系電話顯示的是‘未知',無法追溯，不能回?fù)堋！辈贿^，上述情況并未得到唯品會方面的證實(shí)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，在唯品會的聲明中，僅提示“該供應(yīng)商”,并未明確其信息。當(dāng)記者向唯品會公關(guān)部求證是否能公布此次供應(yīng)商信息時，被告知“這個恐怕不太方便”.

兩酒企與唯品會無合作？

唯品會的茅臺酒貨源來自供應(yīng)商，而非直接來自廠家。

昨日晚間，茅臺在其官方微博發(fā)布聲明稱，提醒消費(fèi)者，如對在唯品會上購買的相關(guān)產(chǎn)品存疑，“請注意保留證據(jù)”,并稱將協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)。

“針對他人的違法侵權(quán)行為，聲明人將采取必要的手段予以嚴(yán)厲打擊，以維護(hù)自身合法權(quán)益?！泵┡_集團(tuán)在聲明中稱。

實(shí)際上，茅臺、五糧液方面均強(qiáng)調(diào)了其與唯品會沒有合作?！澳壳?，一些電商平臺跟茅臺沒有合作，他們可能是炒貨來賣，進(jìn)貨渠道不固定，渠道沒有保證，難免出現(xiàn)情況。”茅臺酒銷售公司該位負(fù)責(zé)人直言。

五糧液品牌事務(wù)部一位負(fù)責(zé)人也對記者表示，公司跟唯品會沒有合作。“網(wǎng)上銷售存在亂象?！彼硎荆镜拇蚣俟ぷ饕恢痹谶M(jìn)行，沒有斷過。

對于此次供應(yīng)商的資質(zhì)問題，昨日，有媒體報(bào)道稱，唯品會方面表示，內(nèi)部仍在調(diào)查，但據(jù)其初步了解，該茅臺酒供應(yīng)商是拿到茅臺供貨資質(zhì)的，唯品會也盡到了資質(zhì)審查的義務(wù)。

“唯品會建立了完整的供應(yīng)商資質(zhì)審核機(jī)制和流程，調(diào)查過程中如果發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商有欺詐唯品會的行為，將嚴(yán)格依據(jù)公司供應(yīng)商管理規(guī)章以及國家相關(guān)法律法規(guī)對其嚴(yán)懲不貸?！痹诠俜铰暶髦形ㄆ窌t稱。

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