北京時間1月4日上午消息，在跨年夜當晚和元旦早間，Uber車費大幅上漲近10倍，引發(fā)了很多用戶的不滿。
由于Uber和Lyft等專車公司都會根據(jù)供需狀況調(diào)整價格，因此當需求高企時，專車價格就會大幅上調(diào)，導致部分用戶當天支付了數(shù)百美元的車費。而與此同時，乘坐傳統(tǒng)出租車的人似乎并沒有陷入同樣的尷尬。
還有一些用戶抱怨，雖然他們接受了飆升的車費，但最終收到的回單卻顯示了不同內(nèi)容。
值得一提的是，Uber曾在周四發(fā)布博客文章，為用戶提供出行建議，幫助其避開價格最高的車費。該公司隨后表示，12月31日下午5點到1月1日早晨5點期間，84%的美國專車價格漲幅不足3倍，還有60%的美國專車并沒有在此期間出現(xiàn)大幅漲價。
Lyft也將高峰價格限制在200%,但該公司是在正常價格的基礎上增加了高峰價格，所以令一些用戶感到困惑。
Uber之前一直用經(jīng)濟學原理來捍衛(wèi)自己的漲價策略，并認為這有助于提升供給，以便滿足高企的需求。Benchmark Capital合伙人和Uber投資人比爾·古力（Bill Gurley）也在2014年對此進行過詳細分析。
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