1月11日,據(jù)國外媒體報(bào)道,2012年,魅力四射的谷歌(微博)高管瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)接管了雅虎,并利用前往食堂吃冰激淋的方式激勵(lì)員工,以期讓他們?nèi)计鹣M,F(xiàn)在,雅虎員工士氣再次陷入低迷,他們將梅耶爾比作“埃維塔”,即阿根廷前第一夫人伊娃·庇隆(Eva Peron),以超級自負(fù)聞名。
然而在近1.1萬名雅虎員工心中,梅耶爾甚至比“埃維塔”更不受歡迎。梅耶爾試圖帶領(lǐng)雅虎恢復(fù)昔日榮光的努力正面臨失敗,她現(xiàn)在開始執(zhí)行相反的策略,即裁員。正如有些投資者正向雅虎施壓要求解雇梅耶爾一樣,她也在制定最后計(jì)劃以盡可能精簡公司,包括大規(guī)模裁員。這個(gè)計(jì)劃有可能在1月底宣布。
美國就業(yè)網(wǎng)站Glassdoor對15名雅虎現(xiàn)任和前任各級員工采訪發(fā)現(xiàn),許多員工都保持低調(diào),各自默默做著自己的工作,但也有些人已經(jīng)對梅耶爾的領(lǐng)導(dǎo)能力失去信心。大多數(shù)人都選擇匿名接受采訪,因?yàn)樗麄兝^續(xù)從事與雅虎相關(guān)的工作,而雅虎也執(zhí)行嚴(yán)格的禁止泄密制度。
熟悉雅虎公司數(shù)據(jù)的知情人士透露,去年雅虎流失了1/3員工。因?yàn)閾?dān)心這種人才外流趨勢持續(xù),梅耶爾已經(jīng)批準(zhǔn)巨額挽留計(jì)劃。在某些情況下,這筆錢甚至高達(dá)數(shù)百萬美元,以便說服員工拒絕其他公司提供的誘惑。然而,這種措施反而產(chǎn)生副作用,促使其他依然對雅虎忠心耿耿的員工心生怨恨。
Glassdoor調(diào)查顯示,現(xiàn)在只有34%的員工依然相信雅虎的前景正在改善。在麻煩不斷的Twitter,61%的員工相信公司前景光明。而在梅耶爾的老東家谷歌相,有77%員工相信公司前景光明。Glassdoor發(fā)言人斯科特·多布洛斯基(Scott Dobroski)說:“這基本預(yù)示著,員工正對梅耶爾和雅虎失去信心?!?/p>
雅虎拒絕對員工士氣下降發(fā)表置評,但稱對于硅谷公司來說,這種情況十分常見。隨著數(shù)以千計(jì)的員工離職,還有更多人被招募,正彌補(bǔ)這些崗位損失。雅虎發(fā)表聲明稱:“我們依然在招募新人,而且求職者依然眾多?!?/p>
一名接受采訪的雅虎員工稱,她祈禱自己被解雇,因?yàn)槟菢涌梢允盏角采①M(fèi),可以支持她繼續(xù)生活。其他人也說,他們正積極尋找新的工作。但是對于他們來說,找新工作很困難,因?yàn)闈撛诠椭鞯氖∮袝r(shí)候也會連累到他們。舊金山職業(yè)指導(dǎo)尼克·帕爾哈姆(Nick Parham)說:“對于這里的員工來說,品牌非常重要。要想進(jìn)入Facebook或Salesforce很難,因?yàn)檫@些公司已經(jīng)在戰(zhàn)略上獲勝?!?/p>
2014年8月份公布財(cái)報(bào)時(shí),員工對梅耶爾的信心開始下降。當(dāng)時(shí),雅虎著手進(jìn)行一系列隱蔽裁員。在數(shù)月之內(nèi),管理人員會召集員工,解雇很多人。沒人知道誰將是下一個(gè),這種持續(xù)恐懼甚至導(dǎo)致公司癱瘓。去年3月份,梅耶爾在員工大會上宣布,“抽血”終于結(jié)束了??墒遣痪煤?,她又改變了主意,要求更多裁員。最終,大約有1100人失去工作。
自從接任雅虎CEO后,梅耶爾主持收購了20多家公司,但是其現(xiàn)在面臨著剝離公司核心業(yè)務(wù)以嘗試振興這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的挑戰(zhàn)。促使員工覺醒是梅耶爾拖延公司重組計(jì)劃,這導(dǎo)致多名骨干高管離職,移動(dòng)團(tuán)隊(duì)幾乎分崩離析,促使許多移動(dòng)部門工程師另謀他路。
雅虎幾乎剝離所持260億美元阿里巴巴股票的計(jì)劃存在太多不確定性,但最終于12月份因董事會成員擔(dān)心高額稅款問題而被擱置。盡管雅虎面臨各種問題,但許多員工依然對其有深厚感情。雅虎產(chǎn)品是一代網(wǎng)絡(luò)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)的門戶,依然非常受歡迎,月活躍用戶超過10億人。2014年所創(chuàng)公司Cooliris被雅虎收購后,加盟雅虎負(fù)責(zé)管理即時(shí)通信業(yè)務(wù)的奧斯汀·休梅克(Austin Shoemaker)說:“我們都希望利用雅虎的現(xiàn)有優(yōu)勢,盡量擴(kuò)大影響力?!?/p>
雅虎始終在努力克服兩大挑戰(zhàn):一是被雅虎視為主要收入來源的傳統(tǒng)展示廣告行業(yè)整體下滑,二是雅虎從事新聞、體育、電子郵件以及搜索等不同業(yè)務(wù),大大分散了其資源和注意力。雅虎通信產(chǎn)品高級副總裁杰夫·邦福特(Jeff Bonforte)說,梅耶爾總是告訴人們,需要3到5年時(shí)間,雅虎的轉(zhuǎn)向努力就能看到成效。但邦福特renewi,梅耶爾的計(jì)劃是不切實(shí)際的,誰也無法在一夜之間拯救雅虎。梅耶爾投資技術(shù),這給了雅虎一個(gè)融入下一代互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。
以邦福特的團(tuán)隊(duì)為例,在過去2年中,他們花大力氣重建雅虎電子郵件和即時(shí)消息服務(wù),主要集中于提供更好的電子郵件內(nèi)搜索功能,添加未發(fā)送或刪除即時(shí)信息功能。但這些返工產(chǎn)品從用戶處獲得的反應(yīng)平平,他稱技術(shù)革新速度實(shí)在太快。邦福特說,梅耶爾是他遇到過的最好老板,但承認(rèn)其所受批評有道理,她有時(shí)候表現(xiàn)出的吝于贊美和苛刻令人沮喪。
邦福特還稱:“梅耶爾是那種總是令你感覺失望的老板,因此我總覺得自己好像處于被解雇的邊緣?!钡罡L乇硎?,他為雅虎及其團(tuán)隊(duì)感到驕傲,沒有離開的打算。可是其他高管近來選擇離開尋找其他機(jī)會,包括視頻戰(zhàn)略架構(gòu)師凱西·薩維特(Kathy Savitt)、負(fù)責(zé)雅虎并購業(yè)務(wù)和與阿里巴巴關(guān)系的高管杰克·萊塞斯(Jackie Reses)。最近普拉桑特·弗洛里亞(Prashant Fuloria)也離開公司,他創(chuàng)建的公司Flurry2014年被雅虎收購。梅耶爾去年1月份任命弗洛里亞負(fù)責(zé)雅虎關(guān)鍵的廣告技術(shù),但他12月份辭職,再次創(chuàng)業(yè)。
盡管遭遇這些挫折,梅耶爾選擇勇敢面對。在雅虎年度節(jié)日派對上,她優(yōu)雅地坐在椅子上,懷著即將出生的雙胞胎與員工合影。一名粉絲寫道:“她看起來就像圣誕老人。”就在派對開始前,梅耶爾與公司其他董事決定停止剝離阿里巴巴股份計(jì)劃,反而選擇瘦身和剝離雅虎核心業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在,每個(gè)人都在等待雅虎公布詳細(xì)細(xì)節(jié)。梅耶爾承諾在本月發(fā)布第四季度財(cái)報(bào)時(shí),公布計(jì)劃大綱??墒沁@不太可能安撫當(dāng)前的動(dòng)蕩,因?yàn)榧みM(jìn)投資者正推動(dòng)雅虎任命新的管理層、董事會以及制定新的戰(zhàn)略,包括直接出售雅虎核心業(yè)務(wù)。邦福特說,這些外部努力已經(jīng)超過了他的控制。他說:“這是個(gè)轉(zhuǎn)折性問題,等時(shí)間到了后,世界自然會知道。”
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