北京時(shí)間11月28日消息，美國消費(fèi)點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任首席執(zhí)行官杰里米·斯托普爾曼（Jeremy Stoppelman）周三稱，與谷歌（微博）的“不作惡”（Don't be evil）信條相背離的是，這家公司會(huì)變得相當(dāng)“邪惡”.
在美國科技博客Business Insider今天主持召開的大會(huì)上，斯托普爾曼對(duì)該博客編輯尼古拉斯·卡爾森（Nicholas Carlson）提出的有關(guān)谷歌是否“邪惡”的問題作出了回答。雖然斯托普爾曼并未指斥谷歌是“魔鬼”,但他確實(shí)指出，谷歌的一些業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)是“邪惡”的，比如說將自身的搜索結(jié)果放在較高位置，而將來自Yelp等競爭對(duì)手的搜索結(jié)果放在較低位置等。
斯托普爾曼表示，任何具有破壞性力量的公司--比如說通過智能手機(jī)提供豪車租賃的移動(dòng)應(yīng)用Uber和美國旅游房屋租賃網(wǎng)站Airbnb等--都一定會(huì)遭遇“后沖力”,而無論是政府和商業(yè)實(shí)體，都不應(yīng)被允許限制這些公司的發(fā)展。但是，谷歌的相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)則很可能“值得反思”.
“如果你碰巧成為互聯(lián)網(wǎng)上極大多數(shù)用戶的‘大門',然后限制信息的傳播，將你自家的東西置于高于其他任何人的高度，那么你就可能正在損害消費(fèi)者的利益。”斯托普爾曼說道。“我們都認(rèn)為，那很可能不是什么好事。”
谷歌則拒絕就此置評(píng)。
Yelp與谷歌之間的問題由來已久。在幾年以前，這家公司回絕了來自于谷歌的收購要約，還曾批評(píng)谷歌使用Yelp網(wǎng)站上的點(diǎn)評(píng)信息，卻沒有向其提供收入分成。此外，斯托普爾曼還曾在一年以前向美國國會(huì)作證時(shí)表示，谷歌在顯示搜索結(jié)果的問題上未能做到公平對(duì)待。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）一直都在對(duì)相關(guān)投訴進(jìn)行調(diào)查，試圖判定谷歌是否將來自于自身產(chǎn)品的搜索結(jié)果放在高于來自其競爭對(duì)手的搜索結(jié)果的位置。
與此同時(shí)，斯托普爾曼還指出，通過本地化的方式來做任何事情不會(huì)很快實(shí)現(xiàn)。Yelp創(chuàng)立于大約8年以前，但在今年早些時(shí)候才剛剛IPO（首次公開招股）上市。與此相比，Groupon等其他本地化廣告和團(tuán)購公司從創(chuàng)立到進(jìn)入公開市場的速度則要快得多。而在最近幾個(gè)月時(shí)間里，Groupon一直都面臨著市場對(duì)其增長前景和公司戰(zhàn)略的擔(dān)憂情緒。
“以本地化的方式去做任何事情，這需要一定的深度才能做到。”斯托普爾曼說道。“而挖掘這種深度則需要時(shí)間。從公司創(chuàng)立早期開始，我們就一直堅(jiān)持的主要觀點(diǎn)之一就是，要集中致力于先占領(lǐng)一個(gè)城市的市場，然后再進(jìn)入下一個(gè)城市。”
斯托普爾曼指出，Yelp很快就認(rèn)識(shí)到，想要通過廣告來獲取收入并非易事，這也正是其迅速轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，從集中致力于基于表現(xiàn)的廣告的早期計(jì)劃轉(zhuǎn)向基于訂閱的廣告產(chǎn)品的原因所在。他進(jìn)一步指出，大多數(shù)公司都是基本的互聯(lián)網(wǎng)用戶，對(duì)基于表現(xiàn)的廣告會(huì)感到不適；相反的，它們更樂于為特定的時(shí)間段支付固定的費(fèi)用。“它們已經(jīng)習(xí)慣了固定費(fèi)用，這是一種’一旦設(shè)定就不必再去過問‘的模式。”他說道。
Yelp在今年3月份IPO上市，這家公司的業(yè)務(wù)一直都在迅速增長；但與此同時(shí)，長期以來這家公司也面臨著市場對(duì)其能否作為一家獨(dú)立公司生存下去和保持旺盛增長的疑慮。此外，激烈的市場競爭也一直都是令市場對(duì)這家公司的前景感到擔(dān)心的因素之一，其競爭對(duì)手包括谷歌等規(guī)模更大的公司以及Foursquare等創(chuàng)業(yè)公司，后者已經(jīng)在本月早些時(shí)候推出了一個(gè)點(diǎn)評(píng)系統(tǒng)，與Yelp展開競爭。
雖然看起來Foursquare正在踏入Yelp的“領(lǐng)地”,但這兩家公司之間的競爭是“兵分兩路”進(jìn)行的。Yelp在今年8月份對(duì)其網(wǎng)站進(jìn)行了改版，目的是強(qiáng)調(diào)社交聯(lián)系。改版后的Yelp網(wǎng)站加入了新的特性，如分類的動(dòng)態(tài)信息等，這種動(dòng)態(tài)信息能顯示用戶好友在Yelp上的活動(dòng)，包括評(píng)論、簽到、照片和小貼士等。此外，Yelp還在最近為其移動(dòng)用戶推出了應(yīng)用內(nèi)餐廳菜單服務(wù)。
斯托普爾曼今天指出，Yelp正“身處一種巨大的轉(zhuǎn)變過程中”,那就是移動(dòng)正在成為公司業(yè)務(wù)中更大的組成部分。“在2008年時(shí)，Yelp是個(gè)擁有一個(gè)小應(yīng)用的網(wǎng)站；而時(shí)至今日，Yelp則變成了一個(gè)擁有龐大網(wǎng)站的應(yīng)用。”他說道。他還補(bǔ)充稱，從現(xiàn)在算起的五年以后，移動(dòng)很可能將會(huì)變得更加重要。“我們是一家以移動(dòng)為先的公司。”斯托普爾曼說道。
斯托普爾曼表示，很難說Yelp將會(huì)涉足哪些與核心業(yè)務(wù)關(guān)系不大的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，但他同時(shí)指出：“公平地說，我們真的十分專注（于核心業(yè)務(wù)）。”
“在其他許多公司里，我們都會(huì)看到很多的’樞軸‘和大量的過渡，以及有關(guān)其核心業(yè)務(wù)的擔(dān)憂情緒。幸運(yùn)的是，就目前而言我們還沒有處在那種環(huán)境下。我們的核心業(yè)務(wù)十分強(qiáng)大，人們寫下的點(diǎn)評(píng)內(nèi)容多于以往任何時(shí)候。我們?nèi)耘f在很大程度上專注于長久以來一直在做的事情。我們也在管理那種過渡進(jìn)程，但足夠幸運(yùn)的是，我們不必在飛行中途更換’發(fā)動(dòng)機(jī)‘.”
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