網絡輿論監(jiān)管將重創(chuàng)新浪微博

對于新浪微博而言，樓上懸在半空中的那只靴子終于沉重落地。

兩高發(fā)布網絡誹謗司法解釋，終將政府監(jiān)督網絡輿論的風聲做實。同一誹謗信息被點擊、瀏覽次數(shù)達到5000次以上，或者被轉發(fā)次數(shù)達到500次以上，將以涉嫌“誹謗罪”論處。這樣幾乎嚴苛的司法條款，舉目看去，世界范圍內罕見。新浪微博誕生于四年前，網絡媒體的天然活力使其成為見證國家社會轉型時期的重要公共話語平臺，然而，政府的網絡輿論監(jiān)管風暴，卻將使這一往昔的商業(yè)明星產品陷入危險的尷尬境地。

應該看到，除了政府隨時發(fā)起的、不期而至的監(jiān)管之外，新浪微博在自身發(fā)展過程中犯下的若干戰(zhàn)略失誤，正在危及這一明星產品的前景。

首先是新浪微博在發(fā)展過程中長期忽略了社交媒體的自我組織形態(tài)，一味以門戶媒體平臺“拔苗助長”,完全以“消息流”覆蓋“人際流”,造成了僵尸用戶多、活躍用戶少，明星用戶多、草根用戶少，看客多、原創(chuàng)少的“空殼”現(xiàn)象。

以活躍用戶數(shù)為例，新浪微博和Twitter注冊用戶都超過了5億，但Twitter的活躍用戶數(shù)為1.7億，而新浪微博只有5000萬左右。Twitter在 2011年的官方聲明稱，其40%的活躍用戶在潛水，這意味著Twitter上至少有超過1億多活躍用戶在發(fā)表或轉發(fā)消息，而新浪微博上不僅活躍用戶數(shù)少了一大半，其用戶的活躍度之低更是令人側目。根據香港大學2012年進行的一份獨立調研發(fā)現(xiàn)，在新浪微博的數(shù)千萬用戶中，一周之內將近87%的用戶沒有發(fā)布原創(chuàng)帖子，一周內發(fā)帖量超過20條的用戶只占0.5%,另外0.5%用戶一周的發(fā)帖量超過40條，只有5%的用戶發(fā)布的帖子有用戶回帖或被轉發(fā)，其中57%的新浪微博用戶賬戶中沒有任何帖子而成“僵尸”.這份報告進而稱，在新浪微博上表達的觀點、愿望和興趣不能代表大多數(shù)中國網民。

新浪微博運營過程的尷尬結果和它長期以來執(zhí)行的管理模式緊密相關。新浪所模仿的Twitter這一社交媒體平臺一直注重“消息流”和“人際流”之間的均衡和貫通，雖然有時也用“名人”概念去吸附草根用戶加盟，但日常運營中并不偏廢，反而更加注重依賴社交媒體平臺人際流關系的內生性來進行自我管理和新用戶吸納。反觀新浪微博完全是一個名人博客的2.0版，不僅人為制造了像姚晨等明星微博，拔苗助長的運營管理模式也破壞了社交媒體自我管理的生態(tài)，新浪網上的明星微博展示更像是一種文革時期的“大字報”效應，這種像極了傳統(tǒng)大眾媒體的廣播模式不僅損害了社交媒體的內部生長機制，急功近利的造星機制也大大降低了用戶的活躍度，明星微博和草根微博之間的切割使得“圍觀”成為一種心理上的習慣依賴，至此，新浪微薄中注冊用戶數(shù)中的“水分”就可想而知了。

除了運營管理模式中的拔苗助長之外，新浪作為一家缺乏“技術基因”的互聯(lián)網公司，微博運營中的技術軟肋使其深陷廣告收入“叫好不叫座”的尷尬局面。以微博廣告系統(tǒng)論，新浪至今未能開發(fā)出適合自身的成熟廣告平臺，在和阿里巴巴的合作項目中，新浪微博使用的居然是阿里巴巴的廣告系統(tǒng)。

Twitter成立于2006年，直到2010年才推出了自己的第一個廣告系統(tǒng)，但其2012年的廣告收入已經達到2.88億美元，其中來自于移動廣告的收入為1.384億美元。對于新浪微博而言，Twitter的發(fā)展模式不僅不可復制，更重要的是，新浪微博不可能像Twitter那樣在等待產品成熟之后“收割”（后者是一家新創(chuàng)公司，完全按照技術+創(chuàng)投的硅谷模式復制，而新浪微博只是源于母公司新浪網的輸血），新浪在其發(fā)展的10多年里，幾乎從未推出過令人印象深刻的技術產品，其發(fā)展思路和雅虎有驚人相似，都深陷媒體路徑而無法自拔，即便像新浪微博這樣的明星產品，也難言有騰訊微博、網易微博等諸多競爭對手難以企及的技術壁壘，其在2012年匆忙推出的各種營銷方式至今未能找到有效突破口，技術高手余正鈞的加盟也很難在短時期內改變這一局面。

最后一點是新浪微博在移動市場上的增長乏力。根據新浪2013年第二季度披露的數(shù)據，2013年新浪微博日均活躍用戶增長速度為8.%,達到5400,其中75% 左右的活躍用戶通過移動終端登錄微博，這意味著新浪微博的移動端活躍用戶在4000萬戶左右，這一經營狀況如果和微信作對比，會有有趣的發(fā)現(xiàn)。微信于2011年年初推出，根據騰訊截止到2013年6月30日的第二季度財報顯示，其微信與國際版WeChat的合并月活躍帳戶數(shù)達到2.358億，比上一季度增長21.3%,幾乎是新浪微博季度增長速度的3倍！長此以往，微信不僅和騰訊微博、網易微博進一步蠶食新浪微博的市場，截然不同的用戶體驗更加會加速新浪微博的危機感，其地位岌岌可危。

更大的差別在于，即便拋開正在爆炸性增長的移動互聯(lián)網市場不論，騰訊微信可以在很長一段時間內不用擔心收入和盈利問題。對比新浪和騰訊兩家公司2013年的最新財報，第二季度新浪凈營收1.575億美元，較上年同期增長20%;季度凈虧損1150萬美元，其中微博業(yè)務虧損1160萬美元，這意味著除了微博業(yè)務虧損之外，新浪包括其現(xiàn)金奶牛--網絡廣告在內的業(yè)務盈利只有可憐的10萬美元！而騰訊2013年二季度總收入為人民幣143.8億元，同比增長近37%,2004年才推出其門戶戰(zhàn)略的騰訊其網絡廣告就達到2.1億美元，遠遠超過新浪的網絡廣告收入1.2億美元（騰訊網絡廣告收入的同比增長速度為47%,而新浪僅為17%），母公司造血功能的強弱，很大程度也會影響到新興業(yè)務的開發(fā)和資金投入力量，這意味著新浪未來的微博營收之路將更加艱難，而擁有強大現(xiàn)金造血能力的騰訊在移動互聯(lián)網無疑會擁有更多的勝戰(zhàn)機會。

政策風險加大、技術能力孱弱和在移動互聯(lián)網發(fā)展勢頭上的落后將是影響到新浪微博未來發(fā)展的三大不確定因素，可以預見，未來很長一段時間里，政府對于網絡輿論的監(jiān)管，將對微博這樣的新興業(yè)務施加重要影響，另一方面，隨著微信等移動交互媒體的高速增長，此消彼長間，留給新浪微博的機會已經不多了。

（文章僅代表作者本人觀點。）

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