今日，微軟在官網(wǎng)發(fā)文總結(jié)了其 25 年來的人工智能研發(fā)歷程和對未來的展望，其中重點提到了虛擬助理以及開放技術(shù)。本文由雷鋒網(wǎng)進行編譯。
25 年前，微軟就已開始投資人工智能領(lǐng)域，隨著新一代聊天機器人 Zo、Cortana Devices SDK 和 Skills Kit,以及各種智能工具包和框架的推出，二十幾年的愿景逐漸成為現(xiàn)實。
“如果根據(jù)很多基準來看，微軟的計算機視覺算法超過了業(yè)內(nèi)其他企業(yè)--甚至包括人類?！蔽④浫驁?zhí)行副總裁沈向洋昨日在舊金山的一次小型人工智能會議上說到，“令我興奮的是，我們在計算機視覺的進步已經(jīng)體現(xiàn)在 HoloLens 等產(chǎn)品中，包括 Uber 等客戶也在使用這些技術(shù)和功能”
蓋茨在 1991 年創(chuàng)立微軟研究院時，他希望計算機有朝一日可以看懂、聽懂和理解人類，這一宏偉目標也成功吸引了大批頂尖人才加盟微軟研究院。
今年 10 月，微軟在語音識別能力上有著突破性進展，使之成為首家能在語音識別準確率上媲美人類的公司。Skype Translator 也同樣有著很大的進展，已經(jīng)支持 9 種語言，這也是從研究到產(chǎn)品開發(fā)的整個過程加速發(fā)展的典型案例。
Skype Translator 可讓世界各地的人能聽懂并理解彼此的語言，而且?guī)缀鯖]有延遲。能否實現(xiàn)面對面實時翻譯？借助全新語音和語義識別技術(shù)，微軟 Translator 現(xiàn)可實現(xiàn)多語種同聲傳譯，幫助世界各地的人建立聯(lián)系，打破語言障礙。
除此之外，微軟還建立了世界上最大的知識圖譜?；诒貞?yīng)搜索和 Office 365,使得微軟可以理解數(shù)十億的實體：包括人和地點、各種物體。我們現(xiàn)在將會把“世界上的常識”與人們的“工作知識”連接起來。
微軟的愿景很大膽：我們計劃在虛擬助理、應(yīng)用、服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施等多個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)真正的人工智能系統(tǒng)。微軟希望向所有人提供人工智能技術(shù)，包括消費者，企業(yè)和開發(fā)者，讓他們都能在這些技術(shù)中獲益。
“我們一直希望實現(xiàn)技術(shù)民主化。借助人工智能，這一目標計劃在兩年內(nèi)實現(xiàn)--將其整合到 Office 365 等產(chǎn)品后，打造一個方便他人使用和創(chuàng)新的平臺?！鄙蛳蜓笳f到，他還自稱是“研究型產(chǎn)品經(jīng)理”.
這個技術(shù)平臺包括 25 項認知智能服務(wù)（Cognitive Services）的 API,可提供語音、語義、知識圖譜和搜索方面的人工智能技術(shù)。
當然，僅僅擁有產(chǎn)品和技術(shù)是不夠的。要在人工智能浪潮中取得成功，與各大型機構(gòu)深度合作必不可少。
沈向洋提到：“我?guī)字芮案侥贰W特曼一起來過這個房間，宣布了我們在 OpenAI 方面的合作。能與他人展開合作，并幫助其開發(fā)項目，是件非常好的事情?！?/p>
當下我們正在目睹計算行業(yè)的新一輪重大平臺轉(zhuǎn)型，此輪轉(zhuǎn)型的動力來自 AI,其中重頭戲是人類最自然的行為：對話。數(shù)字體驗將會模擬人與人之間的互動方式，以往需要人類去理解計算機，而現(xiàn)在則是讓計算機理解我們，甚至為計算機賦予前瞻性。
介紹一下 Zo
對話機器人分兩種類型：一方面是完成任務(wù)和指令，另一方面是情感交流。如果對話機器人能在兩兩方面表現(xiàn)十分優(yōu)秀，這才是人工智能的前景。
微軟的長期戰(zhàn)略是不僅能為 Cortana 這樣的虛擬助理賦予智商，還要為它賦予情商。這一想法已在微軟的聊天機器人服務(wù)中與有著一定的突破性進展。
而 Zo 就是這場進化和突破的新力量。
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