京東社交電商升級(jí)：京喜將帶來什么“驚喜”？

規(guī)模達(dá)6268.5億元，環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到255.8%，這是屬于2018年電商行業(yè)方面的一項(xiàng)數(shù)據(jù)。但這已并非傳統(tǒng)電商所創(chuàng)造，而是社交電商行業(yè)交出的成績(jī)單。社交電商是當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中殺出的一匹黑馬，其自2016年以來連續(xù)三年保持了高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在這條賽道上，作為出身傳統(tǒng)電商的京東從未缺席，現(xiàn)如今，京東旗下以拼購(gòu)業(yè)務(wù)為核心全面升級(jí)而來的社交電商平臺(tái)京喜正式面世，在11.11這個(gè)流量檔口，它將帶來什么“驚喜”？

10月15日，2019“11.11京東全球好物節(jié)”啟動(dòng)發(fā)布會(huì)在北京舉行。會(huì)上，京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞宣布京東全新的社交電商平臺(tái)“京喜”已正式上線。

京東的社交電商之路

“京東布局社交電商的時(shí)間較早，遠(yuǎn)在社交電商成為風(fēng)口之前?！?月26日億邦動(dòng)力研究院發(fā)布的白皮書中這樣寫道。

在微商扎堆進(jìn)入朋友圈，興起浪潮之前，京東就將目光瞄準(zhǔn)了社交電商。2014年，京東與騰訊達(dá)成獨(dú)家戰(zhàn)略合作，獲得微信及手Q購(gòu)物一級(jí)入口及二級(jí)入口。

隨后的兩年里，京東上線拼購(gòu)業(yè)務(wù)，并推出內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)生態(tài)購(gòu)物圈，同時(shí)試水砍價(jià)、裂變紅包等多種社交電商形態(tài)，并前瞻性的整合構(gòu)建集成熟的社交玩法搭建模板與一體的一站式社交營(yíng)銷工具平臺(tái)社交魔方，高效賦能商家。同時(shí)，快速組建完成，以拼購(gòu)為核心，內(nèi)容+玩法為助推的“一機(jī)兩翼”京東獨(dú)有的社交電商營(yíng)銷體系。

此外，繼2018年3月拼購(gòu)業(yè)務(wù)月銷量爆發(fā)增長(zhǎng)后，6月上線拼購(gòu)小程序，12月正式成立拼購(gòu)業(yè)務(wù)部，把京東拼購(gòu)提升到新的戰(zhàn)略高度。2019年，京東正式將拼購(gòu)APP上線測(cè)試，拼購(gòu)業(yè)務(wù)脫穎而出的趨勢(shì)愈加明顯，其成績(jī)亦迎來大爆發(fā)。

在今年5月24日的“京東拼購(gòu)日”上，開場(chǎng)15分鐘，京東拼購(gòu)下單量便突破100萬(wàn)，全天賣出2620萬(wàn)件商品，下單量較去年同期同比增長(zhǎng)近45倍。

不滿足于成績(jī)，不斷向前創(chuàng)新。持續(xù)發(fā)力拼購(gòu)業(yè)務(wù)，今年618期間，京東拼購(gòu)在下沉市場(chǎng)引爆增長(zhǎng)，并與新華社聯(lián)合發(fā)布“廠直優(yōu)品”計(jì)劃。

618期間，京東拼購(gòu)合作全國(guó)產(chǎn)業(yè)帶50個(gè)，“廠直優(yōu)品”下單量環(huán)比增長(zhǎng)超400%，分享裂變流量超75%，拼購(gòu)小程序下單量同比增長(zhǎng)51倍，3至6線城市下單用戶數(shù)同比增長(zhǎng)106%......一串?dāng)?shù)字的背后都說明京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)的成熟實(shí)力，以及具備再次轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)。

6大移動(dòng)端渠道入口滿足用戶社交購(gòu)物需求。

此前，京東零售集團(tuán)CEO徐雷在與騰訊的合作中重點(diǎn)提及了拼購(gòu)業(yè)務(wù)。他表示，京東將利用微信市場(chǎng)的海量用戶等資源，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)，并將在今年第三季度上線并不斷優(yōu)化。

不可否認(rèn)，京東抓住了在社交電商行業(yè)立足的“牛鼻子”。此外微信小程序也橫空出世，觸達(dá)了傳統(tǒng)電商未能覆蓋的用戶群體，加上微信群，朋友圈，公眾號(hào)，在中國(guó)開始誕生出一個(gè)完整和成熟的社交生態(tài)圈。

值得注意的是，京東拼購(gòu)業(yè)務(wù)部已更名京東社交電商業(yè)務(wù)部，戰(zhàn)略地位再度升級(jí)。

萬(wàn)事俱備，東風(fēng)已來。近日，京東宣布，拼購(gòu)全面升級(jí)為社交電商平臺(tái)“京喜”。

京喜的社交電商“藍(lán)圖”

京喜是什么？京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞說，京喜是基于包括微信、手Q兩大億級(jí)平臺(tái)在內(nèi)的六大移動(dòng)端渠道，打造的全域社交電商平臺(tái)。

京喜要做啥？韓瑞表示，京喜區(qū)別于京東主站現(xiàn)有模式，將聚焦下沉市場(chǎng)新興消費(fèi)群體（人），通過高質(zhì)價(jià)比的好貨（貨）及豐富的社交玩法（場(chǎng)），刺激用戶多級(jí)分享，賦能商家低成本引流及用戶轉(zhuǎn)化，為用戶帶來省錢省心的購(gòu)物體驗(yàn)。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)電商是以貨為中心，是中心化的玩法，不停地到處購(gòu)買流量，將貨賣出去；但是社交電商是以人為中心，是去中心化的玩法，每個(gè)人分享自己的社交圈，積沙成塔，最終形成螞蟻雄兵。

電商的三要素是人、貨、場(chǎng)，社交電商通過重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。 億邦研究院執(zhí)行院長(zhǎng)麥浩超指出，社交電商用消費(fèi)者人際關(guān)系作為著力點(diǎn)，形成需求側(cè)的效應(yīng)，它會(huì)做對(duì)應(yīng)的履約和降本增效。

“零售要素正在重新排序，以往比較成熟的中心化平臺(tái)打法是所有人圍繞貨，把同一件貨品賣給1000個(gè)人，是所謂傳統(tǒng)電商的做法。而在未來，我們要做的事情是向同一個(gè)人賣1000次貨，或做個(gè)性化匹配的商品，所以圍繞人做未來的社交觸點(diǎn)。” 麥浩超說。

京喜將以“人”為內(nèi)核。韓瑞直言，京喜聚焦下沉市場(chǎng)新興消費(fèi)群體，深度結(jié)合用戶的社交行為，滿足用戶消費(fèi)升級(jí)的需求。

京喜為下沉市場(chǎng)用戶搭建工廠好貨直供“高速公路”。

社交電商出現(xiàn)之后，人們的消費(fèi)場(chǎng)景開始變化了，不再是通過平臺(tái)電商去搜索，不再是導(dǎo)購(gòu)，而是通過分享裂變，通過朋友圈分享，通過朋友圈的口碑推薦達(dá)成交易。充分利用人際口碑和消費(fèi)場(chǎng)景，也是京喜正在做的事情。

據(jù)悉，京喜將推出超60種社交擴(kuò)散玩法，針對(duì)以下沉市場(chǎng)為核心的新興消費(fèi)群體，打造京喜直播、快買視頻等特色板塊，從單一的“貨對(duì)人”貨架式購(gòu)物體驗(yàn)，升級(jí)為“人對(duì)人 人傳人”的泛娛樂“沉浸式”購(gòu)物體驗(yàn)。

同時(shí)，京喜將以“場(chǎng)”為中樞，借力5G風(fēng)口發(fā)揮短視頻、直播及其他社交玩法的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮微信線上社群和京東線下百萬(wàn)門店的優(yōu)勢(shì)，打造社交+社群+社區(qū)多元的購(gòu)物場(chǎng)景，構(gòu)建新型購(gòu)物生態(tài)鏈。

有了場(chǎng)景、有了消費(fèi)者，如何保證商家的好貨？韓瑞指出，京喜將以京喜平臺(tái)的大數(shù)據(jù)能力為基礎(chǔ)，以玩法加福利為導(dǎo)向，為商家提供產(chǎn)業(yè)帶直播、網(wǎng)紅達(dá)人帶貨、好友砍價(jià)、邀新有禮等營(yíng)銷工具，助力商家解鎖社交場(chǎng)景新玩法，精準(zhǔn)滲透目標(biāo)用戶，開啟社交電商新起點(diǎn)。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)平臺(tái)業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人韓瑞說，面對(duì)下沉市場(chǎng)的新環(huán)境和新業(yè)態(tài)，純低價(jià)策略已經(jīng)無(wú)法匹配下沉市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)重新回歸到零售本質(zhì)上，產(chǎn)品端的重要性凸顯了出來。有京東主站的品質(zhì)基因背書，京喜在產(chǎn)品端展開基于產(chǎn)業(yè)帶的“工廠直供”，建立起了工廠好貨與用戶之間的無(wú)縫對(duì)接，為下沉市場(chǎng)用戶搭建起工廠好貨直供的“高速公路”。

目前，京喜正在浙江、福建、江蘇、河南等十余個(gè)省市的產(chǎn)業(yè)帶舉辦上百場(chǎng)招商會(huì)。這批規(guī)模浩大的招商會(huì)過后，京喜的商家資源必然提升至一個(gè)新的量級(jí)，為產(chǎn)品供給端注入豐沛能量，在下沉市場(chǎng)加上關(guān)鍵一碼助力。

京喜將帶來什么“驚喜”？京東社交電商的稟賦及藍(lán)圖決定了它不會(huì)滿足于只作為產(chǎn)業(yè)圖譜里的某個(gè)普通玩家，而是希望通過全產(chǎn)業(yè)鏈路的賦能與價(jià)值輸出，參與并促進(jìn)社交電商生態(tài)的建設(shè)與發(fā)展。

未來，京喜將繼續(xù)布局下沉市場(chǎng)，鏈接京東主站下沉，以雙輪驅(qū)動(dòng)、雙管齊下的形式打造京喜生態(tài)。在京東既有的供應(yīng)鏈加持下，拓展工廠直供的產(chǎn)業(yè)園，成為京東下沉的尖刀。

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